Assistant(e) Conseiller Expérience Center

il y a 3 semaines

Nanterre, France Daikin Industries Temps plein

Assistant(e) Conseiller Expérience Center

Site: Daikin France Catégorie: Marketing Lieu:

Nanterre, FR

Champ personnalisé 1: 1383

Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haut de gamme dans le monde.

Dans le cadre de son développement, notre dpt Marketing situé à Nanterre recherche : Assistant(e) Conseiller Expérience Center F/Hen alternance. 

Fournir une expérience client exceptionnelle dans notre Expérience Center, depuis la prise de contact jusqu'au suivi post-vente.
Accueil, conseil et suivi de la satisfaction client via l’Expérience Center ​:
1. Accueil téléphonique et physique des clients​ 
Contacter les particuliers souhaitant visiter l'Expérience Center​,
Comprendre le besoin du client et vérifier la faisabilité de son projet​,
Confirmer le rendez-vous et accueillir le client lors de sa visite​.
2.​ Présentation de DAIKIN et de ses solutions​
Faire découvrir l'univers DAIKIN, ses produits et services​,
Présenter l'accompagnement proposé par DAIKIN tout au long du projet​.
​3. Compréhension du projet client et proposition de solutions​
Analyser le projet du client, son DPE et les aides d'état disponibles​,Identifier les solutions techniques,
Chiffrer la mise en œuvre du projet​.
4. ​Validation du projet et suivi commercial​
Faire valider le projet par un technico-commercial si nécessaire​,
Identifier un installateur avec le client et convenir d'un rendez-vous​,
Suivre le processus de vente après la visite de l'installateur​,
Valider la vente et s'assurer de la satisfaction du client​,
Promouvoir les programmes de fidélité et les avantages pour les clients,
Suivre les clients après leur achat pour s’assurer de leur satisfaction.
5. Analyse, prospection et suivi des leads et indicateurs en général​
Assurer le suivi des prospects et générer des tableaux de bord​,
Analyser le taux de transformation​.
6. Appui à la gestion et transformation de leads ​
Intervenir en appui du réseau pour gérer les leads et relancer les artisans​.
7. Participation à l’organisation d’évènement au sein du showroom :​
Mettre en valeur les produits et services du showroom​,
Organiser des animations et des événements​,
Participer aux actions marketing et commerciales​.
8. Animation et gestion d’un collectif de clients professionnels, en particulier auprès des installateurs ​
Développer des partenariats solides avec les installateurs, en travaillant main dans la main pour répondre au besoin du client, résoudre les problèmes et atteindre les objectifs communs,


Construire une gestion transversale marquée par un accompagnement et un appui proactif.

 Profil

Formation : BAC +3 ou Master en Marketing/Communication Expériences : Vous êtes junior ou justifiez d'une première expérience similaire.

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Assistant(e) Conseil

    il y a 1 mois

    Nanterre, France CPAM 92 Temps plein

    EntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En...

  • Administrateur Call Center

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    CDI - NANTERRE Le Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e) Administrateur(rice) Call Center pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l’équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes. **Détail des missions**: - Collecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pole...

  • Superviseur Call Center

    il y a 1 jour

    Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Au sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin...

  • Administrateur Call Center

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France CYLLENE Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire référent H/F - 2200-2500€ nets/mois - Nanterre 92 **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire référent H/F - 2200-2500€ net/mois - Nanterre 92 **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire référent H/F - 2200-2500€ nets/mois - Nanterre 92 **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres...

  • Assistant(e) Formation en alternance

    il y a 1 mois

    Nanterre, France CPAM 92 Temps plein

    EntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres médico-dentaires recrute pour sa structure située à Nanterre. Reconnu...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres médico-dentaires recrute pour sa structure située à Nanterre. Reconnu...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres médico-dentaires recrute pour sa structure située à Nanterre. Reconnu...

  • Assistant Dentaire Référent

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Emploi Assistant dentaire référent Nanterre 92 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant dentaire référent H/F Nanterre92**: REF 3718 Assistant(e) dentaire expérimenté(e), vous disposez d’une première expérience solide et souhaitez évoluer vers un poste de référent(e) ? À quelques mètres de Rueil-Malmaison, un groupe de plusieurs centres médico-dentaires recrute pour sa structure située à Nanterre. Reconnu...

  • Alternance - Business Manager Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la business line « Communication services / Contact center est l'entité d'Orange Business France qui porte l’ambition d’enrichir la relation client omni-canal et la collaboration des salariés à travers de nouvelles expériences d’interactions humaines en France et à...

  • Assistant Expérience Clients Krys

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Krys Group Temps plein

    **Mission**: KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une...

  • Assistant Expérience Clients Krys

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France KRYS GROUP Temps plein

    KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision...

  • Assistant(E) Juridique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand Groupe spécialisé, leader de son secteur : un(e) Assistant(e) Juridique / Paralégal, (H/F), dans le cadre d'un CDD de 6 mois. En tant qu'Assistant(e) Juridique / Paralégal, vous assurez un rôle d'assistanat et de conseil sur les divers dossiers...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 1 mois

    Nanterre, France SP3 Temps plein

    **Assistant(e) de Direction Commercial(e) / Travaux (H/F)** Au sein la Direction de l'ensemble des départements de l'entreprise, afin de renforcer nos équipes, nous recherchons d'Assistant(e) de Direction Commercial(e) / Travaux. Impliqué(e) Vous serez impliqué(e) dans le suivi des dossiers vous êtes l'interface entre La Direction, les clients et les...

  • Assistant(e) Chargé(e) d'études Alternance

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Daikin Industries Temps plein

    Assistant(e) Chargé(e) d'études Alternance Site: Daikin France Catégorie: Sales Lieu: Nanterre, FR Champ personnalisé 1: 1385 Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Sofrat Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) administratif(ve), vous intervenez chez notre client au sein d'une équipe de plusieurs personnes. Vos fonctions seront: - Vérifier tous les documents avant les voyages (visa, assurance rapatriement, validité des documents) - Créer un suivi documentaire efficace - Envoyer les alertes concernant les expirations des documents...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, entité juridique, recherche un(e) Assistant(e)Administratif(ve) / Juridique en CDI. Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé...