Téléconseiller(e) Après-Vente à Distance

il y a 4 semaines

Bischheim, France Hess Automobile Temps plein

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile

Mission

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ?

Rejoignez le Service Client de l'Année 2024

Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) :

Téléconseiller(e) Après-Vente à Distance (H/F)

Intégré(e) à notre Centre de Relation Client (HessConnect), vous veillez au quotidien à offrir la meilleure expérience multicanale à vos clients. 

A ce titre, vos missions seront les suivantes : 

Gérer les prises de rendez-vous multimarques au sein de nos ateliers en utilisant des outils de planification ; Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de fidélisation pour maintenir et développer notre porte feuille client ; Proposition en vente additionnelle des produits et services complémentaires ; Utiliser une approche multicanale pour orienter, conseiller et fidéliser les clients , en s'adaptant à leurs préférences et besoins ; Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une expérience client cohérente sur tous les canaux. 

Profil

Vous êtes sympathique, polyvalent(e) et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe.

Une première expérience en centre d’appel ou dans le commerce est recommandée , mais n’est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste. 

Au sein du groupe Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisés. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader de la Relation Client dans le secteur de la distribution automobile. 

Une prise de poste progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs.


Rejoindre Hess Automobile c'est : 

représenter le premier distributeur automobile du Grand Est  ; intégrer un groupe familial en forte croissance où les  perspectives d'évolution sont réelles  ; profiter d'avantages CSE  : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel).

De plus, en intégrant notre centre de relation clients vous bénéficierez :

d'une  rémunération compétitive avec un variable déplafonné  ; de  tickets restaurant  d'une valeur de 5 euros ; d'un  cadre de travail agréable  avec un accès à notre réfectoire et à une terrasse en été pour des moments de convivialité ; Télétravail possible deux jours par semaine  une fois la période d'essai validée.
Si vous êtes passionné(e) par l'amélioration de l'expérience client et que vous avez les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle, nous serions ravis de recevoir votre candidature. 

Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients

Compétences

maitrise du français goût du challenge outils informatiques à l'écoute communication bon relationnel

  • Téléconseiller(e) Après-Vente à Distance

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile Mission Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 ...

  • Réceptionnaire Après-vente à Distance

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile ! Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2023 ! Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**:En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est.Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    ⭐LE GROUPE KROELY RECRUTE⭐En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    DescriptionLE GROUPE KROELY RECRUTEEn rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bischheim, France GROUPE SOFITEX ICA Temps plein

     ⚠️ Ne lisez surtout pas cette annonce ou vous risquez de décrocher un CDI ! ⚠️On te reproche d'être toujours pendu(e) au téléphone ??Etre derrière un écran c'est un peu ta seconde nature ? On a trouvé l'occasion de te voir briller sur un poste ! Pour notre notre client Euro Télé Services, filiale du Crédit Mutuel, nous recherchons un...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bischheim, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 An(s) - **Compétences recherchées**: - Techniques de vente par téléphone - Conseiller, accompagner une personne - Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Développer et fidéliser la relation client - Gérer des appels entrants / Gérer des appels...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:1 An(s)- **Compétences recherchées**:- Techniques de vente par téléphone- Conseiller, accompagner une personne- Effectuer le suivi des commandes, la facturation- Développer et fidéliser la relation client- Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants- Avoir le...

  • Superviseur de Call Center

    il y a 4 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **Le groupe KROELY recrute !** En rejoignant notre Team Marketing / Kontact, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain ! Découvre-nous ici KROELY -...

  • Superviseur de Call Center

    il y a 5 jours

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **Le groupe KROELY recrute !** En rejoignant notre Team Marketing / Kontact, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain ! Découvre-nous ici KROELY -...

  • Superviseur de Call Center

    il y a 2 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **Le groupe KROELY recrute !** En rejoignant notre Team Marketing / Kontact, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain ! Découvre-nous ici KROELY -...

  • TECHNICIEN ELECTROTECHNIQUE CONFIRMÉ

    il y a 7 jours

    Bischheim, France beBee S FR Temps plein

    Notre client est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son maillage national, il intervient pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel. Au sein de l'activité Electricité, Automatisme et Génie Energétique et Climatique, vous...

  • Responsable de Centre Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Bischheim, France Kroely Temps plein

    **Le groupe KROELY recrute !** En rejoignant notre Team Marketing / Kontact, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain ! Découvre-nous ici KROELY -...

  • TECHNICIEN ELECTROTECHNIQUE CONFIRMÉ

    il y a 6 jours

    Bischheim, France CRIT EXPERTS ET CADRES STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :Crit Experts & Cadres est le premier bureau de recrutementdu Groupe Crit dans l'Est.Nous accompagnons et recrutons des profils Experts et CadresMiddle/Top Management, que ce soit en CDD/CDI et Intérim.Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Notre client est l'un des principaux acteurs...

  • AUTOMATICIEN CONFIRMÉ

    il y a 6 jours

    Bischheim, France CRIT EXPERTS ET CADRES STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :Crit Experts & Cadres est le premier bureau de recrutementdu Groupe Crit dans l'Est.Nous accompagnons et recrutons des profils Experts et CadresMiddle/Top Management, que ce soit en CDD/CDI et Intérim.Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Notre client est l'un des principaux acteurs...