Gestionnaire Conseil Allocataires au pôle médiation

Il y a 6 mois


Évry, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

Description du poste

Le Gestionnaire Conseil Allocataires sera hiérarchiquement rattaché à la médiatrice. Chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif, la médiatrice s'appuiera sur l'analyse technique du Gestionnaire Conseil Allocataires pour élaborer la réponse. Il aura pour mission :- d'assurer des opérations de production visant à réduire le nombre de saisines croissant de la médiation ;- d'analyser les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation ;- de traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution en lien avec la médiatrice ;- participer aux opérations d'entraide des équipes du DGD en vu de contribuer à la résorption du stock.Afin de conserver et d'enrichir sa connaissance technique, le Gestionnaire Conseil Allocataires participera à l'ensemble des réunions techniques proposées, notamment par le DIAM, …

Profil recherché

Vos compétences

• Maîtrise de la législation des prestations de la branche Famille ; • Connaissance des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques, professionnels et des outils documentaires associés ; • Capacités d'adaptation aux évolutions législatives ; • Capacités à gérer les situations difficiles ; • Capacités rédactionnelles ; • Rigueur, notamment dans le respect des procédures ; • Qualités relationnelles et intérêt pour le travail en équipe et partenarial

Votre formation

Les candidats doivent impérativement être titulaires du diplôme Vademecaf/CQP gestionnaire conseil allocataires.

Informations complémentaires

Les tests écrit auront lieu le lundi 3 juin et les entretiens auront lieu le mardi 4 juin.



  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller en Allocation pour la Médiation sera rattaché à la médiatrice. Il aura pour mission d'assurer des opérations de production visant à réduire le nombre de saisines croissantes de la médiation, d'analyser les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation, de traiter et suivre le dossier de...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires facilitent l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Les agents recrutés auront pour mission :d'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations,...


  • Évry, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires facilitent l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Les agents recrutés auront pour mission : - d'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire conseil allocataires est un professionnel clé au sein de l'équipe de CAF de l'Essonne. Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, il facilite l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales.MissionsAnalyser et gérer les...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Objet du posteLe Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé est chargé de faciliter l'accès aux droits des allocataires et de leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Il analyse et gère les dossiers des allocataires, traite et suit le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution, veille à la qualité des dossiers et...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation sera chargé d'assurer la communication entre les allocataires et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera les dossiers de l'allocataire jusqu'à leur résolution en lien avec la...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation sera chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera et suivra le dossier de l'allocataire jusqu'à sa...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation sera chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il devra analyser les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traiter et suivre le dossier de l'allocataire...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe candidat retenu aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme CAF de l'Essonne.Il aura notamment pour charge de :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une...


  • Évry, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste La personne retenue aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme. Elle aura notamment pour charge de : - réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une méthodologie...

  • Référent Technique

    Il y a 3 mois


    Évry (91), France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Référent technique H/F**: - CDI - EVRY - de 26 847 € à 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD94404 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...


  • Évry (91), France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Action Sociale AFI/AFC**: - CDI - EVRY - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD96775 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...


  • Évry (91), France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager**: - CDD - EVRY - NIVEAU 3 - NVHADD100896 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de droit privé assurant une mission...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa personne retenue aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme. Elle aura notamment pour charge de :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une méthodologie...


  • Évry (91), France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Action Sociale H/F**: - CDI - EVRY - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96763 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de...


  • Évry (91), France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil à l'Action Sociale (H/F)**: - CDD - EVRY - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96943 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de mener des contrôles sur place pour s'assurer que les allocataires bénéficient de prestations familiales en conformité avec les lois et réglementations en vigueur.Les tâches associées à ce poste incluent :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la...


  • Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, le conseiller en allocation familiale facilite l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des institutions sociales. Son rôle consiste à analyser et gérer les dossiers des allocataires, les informer et les conseiller sur leurs...


  • Évry, Île-de-France LAYONE CONSEIL Temps plein

    Rejoignez le cabinet LAYONE CONSEIL dans son envol en tant que Spécialiste en Comptabilité et Conseil ! Dans ce rôle clé, vous contribuerez à renforcer le pôle Expertise/Conseil du cabinet en apportant votre expertise comptable et fiscale. Vous aurez pour responsabilités :l'accompagnement comptable et fiscal des clientsla structuration et la...


  • Évry (91), France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Chargé(e) d'ingénierie pédagogique**: - CDI - EVRY - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD99749 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...