CDD Pilote d'activité clients et réseau SAV génie civil F/H
il y a 4 jours
Intégrez un collectif en prise directe avec les équipes d’interventions et développer vos compétences sur le pilotage d’activités.
Profil
Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens. Je recherche une personne curieuse, rigoureuse et impliquée. Incontournable : être à l'aise dans la relation client Olivier, manager Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie Le dynamisme, la curiosité sont vos principaux atout Votre vision est orientée client Vous savez travailler en équipe et en transverse Votre rigueur et votre organisation, vous permettent de traiter les dossiers de A à Z
Mission
Vous intégrez l'équipe qui assure le pilotage des interventions réseau (Cuivre et Fibre) réalisées par les techniciens Orange et les techniciens partenaires Olivier, manager Vous êtes responsable du pilotage d’un portefeuille de dossiers, pour délivrer au client le niveau de service attendu Vous êtes garant-e du respect des délais contractuels de rétablissement de service Vous analysez puis traitez les dossiers de bout en bout en respectant les processus Vous traitez les aléas et gérez les dysfonctionnements liés au SAV Boucle Locale (sur demande ou suite à détection) Vous priorisez vos activités en autonomie afin de garantir les délais de traitements Vous informez, tracez, clôturez et rendez compte sur escalades ou dossiers complexes Vous veillez à la coordination des différents acteurs internes et externes et contribuez aux boucles d’amélioration en formulant des propositions d’adaptation des outils et processus
Compétences
De formation minimum BAC +2 : BTS ATI ou Gestion administrative et commerciales Vous avez une bonne expérience dans la conduite d'activité ou le pilotage Des compétences techniques dans le domaine du génie civil et des réseaux télécoms seraient un plus Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Votre équipe
Vous intégrez une équipe de 25 personnes réparties sur 4 sites. Nous travaillons en lien avec différentes équipes interne et externe du monde de l’intervention (techniciens, coordinateur métier boucle locale, back office fournisseurs…) Olivier, manager
Où ?
Le poste est situé sur le site rue Graham BELL de NOISY le Grand. Simple d'accès, un restaurant d'entreprise est à votre disposition
Perspective
Vous allez acquérir de l'expérience dans le domaine de la relation client et des télécoms. Une bonne carte à jouer pour la suite
contract
Temporary
Duration : 12 mois
Start date : 01 Aug 2024
Hybrid work
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Pilote d'activité clients et réseau SAV génie civil
Il y a 32 minutes
Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Sa Temps plein"Vous intégrez l'équipe qui assure le pilotage des interventions réseau (Cuivre et Fibre) réalisées par les techniciens Orange et les techniciens partenaires" [Olivier, manager]Vous êtes responsable du pilotage d'un portefeuille de dossiers, pour délivrer au client le niveau de service attenduVous êtes garant-e du respect des délais contractuels de...
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Cdd Pilote D'activité Clients Et Réseau SAV
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, France Orange Temps plein**Intégrez un collectif en prise directe avec les équipes d’interventions et développer vos compétences sur le pilotage d’activités.**: **Profil**: Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens. Je recherche une personne curieuse, rigoureuse et impliquée. Incontournable : être à l'aise...
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Pilote d'activité clients et réseau SAV génie civil
Il y a 20 minutes
Noisy-le-Grand, France Orange Sa Temps plein"Vous intégrez l'équipe qui assure le pilotage des interventions réseau (Cuivre et Fibre) réalisées par les techniciens Orange et les techniciens partenaires" [Olivier, manager]Vous êtes responsable du pilotage d'un portefeuille de dossiers, pour délivrer au client le niveau de service attenduVous êtes garant-e du respect des délais contractuels de...
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Pilote d'activité client et réseau
il y a 1 heure
Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Sa Temps plein"Vous assurez la prise en charge de l'ensemble des demandes d'intervention (signalisation, production, maintenance préventive) pour le domaine Boucle Locale" [Virginie, manager]Vous planifiez, coordonnez et optimisez le plan de charge des techniciens d'interventionVous tenez compte des règles concernant la sécurité, les critères d'engagement contractuel...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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CDD - Pilote d'activité client et réseau F/H
il y a 18 heures
Noisy-le-Grand, France Orange Business Services Temps pleinEnvie de travailler sur un domaine porteur ? Profil Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens que ce soit côté client ou côté réseau. La personne recherchée doit être curieuse, rigoureuse et impliquée. Incontournable : être à l'aise dans la relation client Virginie, manager ...
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Cdd - Pilote D'activité Client Et Réseau (F/H)
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Orange Temps plein**Profil**: Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens que ce soit côté client ou côté réseau. La personne recherchée doit être curieuse, rigoureuse et impliquée. Incontournable : être à l'aise dans la relation client **Virginie, manager** - Vous savez travailler en équipe et en...
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Orange - Alternance - Pilote D'activité Client Et
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Robocast Temps pleinNotre Unité Clients et Industrielle a une place centrale dans la stratégie d’Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s’appuie sur le savoir-faire, l’engagement et le professionnalisme de près de 2000 collaborateurs, sur un...
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Orange - Alternance - Pilote D'activité Client Et
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Robocast Temps pleinNotre Unité Clients et Industrielle a une place centrale dans la stratégie d’Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s’appuie sur le savoir-faire, l’engagement et le professionnalisme de près de 2000 collaborateurs, sur un...
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Orange - Alternance - Pilote D'activité Client Et
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Robocast Temps pleinNotre Unité Clients et Industrielle a une place centrale dans la stratégie d’Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s’appuie sur le savoir-faire, l’engagement et le professionnalisme de près de 2000 collaborateurs, sur un...
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Pilote d'exploitation informatique Pilote d'activité Client et réseau
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Pilote d'activité client et réseau
Il y a 5 minutes
Noisy-le-Grand, France Orange Sa Temps plein"Vous assurez la prise en charge de l'ensemble des demandes d'intervention (signalisation, production, maintenance préventive) pour le domaine Boucle Locale" [Virginie, manager]Vous planifiez, coordonnez et optimisez le plan de charge des techniciens d'interventionVous tenez compte des règles concernant la sécurité, les critères d'engagement contractuel...
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Chef de chantier Génie Civil F/H
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France SOGEA IDF Temps pleinSOGEA Ile de France, filiale du groupe VINCI CONSTRUCTION en France est l'un des acteurs incontournables des métiers de l'eau, de l'assainissement, de la thermie, des réseaux enterrés, des travaux spéciaux et des ouvrages de transport en Île-de-France. Au sein de notre agence Ouvrages de Transport, nous recherchons notre futur chef de chantier Génie...
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Chef de chantier Génie Civil F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France SOGEA IDF Temps pleinSOGEA Ile de France, filiale du groupe VINCI CONSTRUCTION en France est l’un des acteurs incontournables des métiers de l’eau, de l’assainissement, de la thermie, des réseaux enterrés, des travaux spéciaux et des ouvrages de transport en Île-de-France. Au sein de notre agence Ouvrages de Transport, nous recherchons notre futur chef de chantier...
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Chef de chantier Génie Civil F/H
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France SOGEA IDF Temps pleinSOGEA Ile de France, filiale du groupe VINCI CONSTRUCTION en France est l’un des acteurs incontournables des métiers de l’eau, de l’assainissement, de la thermie, des réseaux enterrés, des travaux spéciaux et des ouvrages de transport en Île-de-France. Au sein de notre agence Ouvrages de Transport, nous recherchons notre futur chef de chantier...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France NB Conseil et Recrutement Temps pleinPour le renforcement de notre équipe Logistique de la division Solutions Audiovisuelles, nous cherchons un(e) coordinateur(trice) SAV. Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur commercial de cette activité et serez l’un des garants de l’image de marque de la société En tant que coordinateur(trice) SAV, vous aurez pour missions de...
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Chargé D'affaires Et Etudes Réseaux Télécoms
il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, France Orange Temps plein**Profil**: Si le monde des réseaux vous attire, si vous aimez l'environnement technique et que vous souhaitez gérer votre temps et votre portefeuille d'affaires en toute autonomie, si la routine vous ennuie et que vous aimez être sur le terrain et vous poser pour réaliser des études d’ingénierie, ce poste est fait pour vous ! **Nicolas, manager** -...
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Ouvrier Genie Civil Voiries Et Réseaux
il y a 1 semaine
Mouilleron-le-Captif, France SARL MSC Temps plein**MSConstruction** Spécialisé dans le domaine du réseau télécom Nous recherchons un ouvrier génie civil H/F, pour travailler en binôme. Poste: Prendre connaissance des dossiers, valider les plans, relevés terrain Travail en extérieur sur partie voirie Réparation de GC (fourreaux pour câble télécoms) et travaux sur chambre...
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Chef d'équipe en génie civil
il y a 4 semaines
Savines-le-Lac, France Recruteur anonyme Temps plein?? Domino RH recrute ! ??Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef d'équipe en génie civil H/F à Savines le Lac. ?????????????Vos missions :-Superviser et coordonner les travaux sur le chantier ???-Assurer le respect des délais et la qualité des travaux effectués ????-Veiller à la sécurité de votre équipe ????????????-Participer à...
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Chef d'équipe en génie civil
il y a 4 semaines
Savines-le-Lac, Gap, France Recruteur anonyme Temps plein?? Domino RH recrute ! ??Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef d'équipe en génie civil H/F à Savines le Lac. ?????????????Vos missions :-Superviser et coordonner les travaux sur le chantier ???-Assurer le respect des délais et la qualité des travaux effectués ????-Veiller à la sécurité de votre équipe ????????????-Participer à...