Conseiller(e) clientèle
Il y a 3 mois
Missions
et activitésVotre mission
Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.
Vos activités
·Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l’ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client).
·Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations.
·Vous réalisez le suivi des demandes d’intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu’à la réalisation des travaux.
·Vous effectuez des opérations d’appels sortants visant à améliorer la satisfaction client.
·Vous vous assurez de la bonne circulation de l’information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales.
·Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)
La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer
Profil recherché
Vous aimez le travail en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif.
·Sens aigu du service et de la relation client
·Aisance dans la communication à distance, orale et écrite
·Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits
·Capacité d'organisation et gestion des priorités
·Force de proposition, aptitude à faire évoluer les process
·Goût pour le social
·Maîtrise de la bureautique
·La connaissance du secteur du logement social est un atout supplémentaire
Formation et expérience souhaitée
De formation Bac+2, et une expérience dans un centre d’appel serait un plus.
Conditions d'emploi actuelles
CDI,
Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :
Temps complet sur 4 jours par semaine,
Accord télétravail.
Autres avantages :
Mutuelle,
Prévoyance.
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Conseiller(E) Clientèle
Il y a 3 mois
Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein**À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction...
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Conseiller Clientèle Privée
Il y a 6 mois
Grenoble, France FINAÏA Temps pleinSous la responsabilité du Directeur, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer l'ensemble des produits et...
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Conseiller clientèle banque volant(e)
il y a 1 mois
Grenoble, France Manpower Temps pleinManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) Conseiller(e) clientèle banque volant(e). En tant que Conseiller(ère) Bancaire Volant(e), vous rejoindrez une des agences de notre client, avec une agence principale à Grenoble.Vous serez chargé(e) de remplacer les équipes d'accueil dans une zone couvrant Dijon,...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 6 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - GRENOBLE ILE VERTE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 7 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle des Particuliers - Grenoble & périphérie H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Rejoins la banque la mieux notée sur **Google **! Agis au quotidien sur les...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 7 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - GRENOBLE BONNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au quotidien...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 7 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - Grenoble & périphérie H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au...
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Conseiller Clientèle Assurances
Il y a 6 mois
Grenoble, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F). **A Grenoble** **En CDI** **Les missions**: Doté(e) d'une **expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Que vous soyez...
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Conseiller en relations clientèle
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNotre client, un bailleur social et promoteur immobilier incontournable du bassin grenoblois, recherche un Conseiller en relations clientèle.MissionRattaché à la Direction Clientèle, vous superviserez les pôles commercialisation et contentieux/recouvrement. À ce titre, vous serez garant d'une part de l'excellence de nos services aux...
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Conseiller de Clientèle Premium
il y a 1 mois
Grenoble, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle Premium Réseau d'agences et banque en ligne CDI Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Référence 24000OO0 Date de début Immediately Date de publication 31/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière …...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Alternance
Il y a 7 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - Grenoble et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoindre la **1ère...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Grenoble, France New Naf Naf Temps pleinNAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle sur la boutique du Centre Commercial Grand place à Grenoble pour un contrat CDI 30h Rattaché(e) au Responsable de Magasin ou à son Adjoint(e), votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Stage
Il y a 7 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Professionnels en stage - Grenoble H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 3 mois **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié...
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Conseiller Clientèle Privée en Alternance
Il y a 7 mois
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle privée en alternance - Grenoble et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au...
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Conseiller Clientèle
Il y a 6 mois
Grenoble, France New Naf Naf Temps pleinNAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle au Centre Commercial Grand'Place à Grenoble en CDI. Poste à pourvoir immédiatement Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: *Participer à...
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Conseiller clientèle
il y a 5 jours
Grenoble, France KINOUGARDE Temps pleinEntreprise :Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller...
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Conseiller clientèle PREMIUM
il y a 1 mois
Grenoble, France Carrevolutis.com Temps pleinDescription du posteVos missions au quotidienAccompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière …Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos...
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Conseiller Clientèle Particulier
Il y a 6 mois
Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...
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Conseiller Clientèle Itinérant
Il y a 6 mois
Grenoble, France Mutuelle Just Temps plein**Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...
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Conseiller(E) de Vente Grenoble
Il y a 3 mois
Grenoble, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...