Conseiller Technique Prestations Familiales

Il y a 6 mois

RosnysousBois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Description du poste

Vous êtes en charge de 3 grandes missions :

La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services). Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires,Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre agencesContribuer à l'analyse des actions réalisées en accueil (préparation des Rdv, réitération, préparation des Rdv caf.fr ..)Apporter une contribution active au plan de formation métierAnimer des sessions de formation et outiller les équipes en support d'information adapté aux différents profils : CSU, RTA, coordinateurs, conseillers techniquesCréer et mettre à jour des procéduresSuivre la production en lien avec le manager en charge de l'activitéParticiper aux réunions contrôle interne/qualité La fonction d'appui métier dans les gestions de projet portant sur le service à apporter aux allocataires (accueil, parcours et projet communs avec le travail social) et la production réalisée en accueil (déploiement d'outils nationaux, de nouveaux services locaux, de paramétrage et d'optimisation des outils existants)

Profil recherché

Vos compétences

Maîtrise du processus, de la législation et des outils PF; Maîtrise de la réglementation PF/AS nécessaires en situation d'accueil , Maîtrise des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels, Connaissance des politiques et réglementations institutionnelles autour de l'offre globale de service, Maîtrise word, excel et les outils collaboratifs.

Vous maîtrisez les techniques de communication écrite (rapport, compte rendu, planning....) et avez également d'excellentes qualités relationnelles.

Vous êtes autonome et réactif(ve) et savez être force de propositions dans votre domaine d'activité ; vous savez notamment anticiper les impacts potentiels des changements et repérer les dysfonctionnements pour proposer les solutions adaptées.

Enfin, vous avez les qualités pédagogiques vous permettant de participer à des démarches d'accompagnement des collaborateurs.

Votre formation

Formation vademecaf recommandée.

Une expérience confirmée en accueil physique est indispensable

La maîtrise de la législation des prestations familiales, ainsi que des logiciels de gestion et des outils associés, est demandée.

Informations complémentaires

Un test pourra être organisé

Etre collaborateur à la Caf, ce sont aussi des conditions de travail avantageuses :

Parcours d'intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle Durée hebdomadaire de travail : 39 h avec horaires variables et 20 jours de RTT ou 36 heures et 3 jours de RTT Restauration d'entreprise ou tickets restaurants selon les sites Télétravail à l'issue de 6 mois d'exercice dans le poste Comité social et économique (chèques vacances, prêts, colonies, chèques rentrée et fin d'année, voyages etc)

  • Conseiller Technique en Prestations Familiales

    Il y a 5 mois

    Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Technique en Prestations Familiales H/F (Pole Social Logement)**: - CDI - Rosny-sous-Bois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD75607 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caisse d'Allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur du territoire, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale...

  • Conseiller Technique en Prestations Familiales

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller technique en Prestations Familiales H/F**: - CDI - Rosny-sous-Bois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97796 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller Technique Prestations Familiales (appui métier) H/F**: - CDI - Saint-Denis - Rosny-sous-Bois - 1 981 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD74928 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La **Caf de la Seine-Saint-Denis** est un organisme de taille exceptionnelle qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 390 000...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    Il y a 5 mois

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller Technique Prestations Familiales (appui métier) H/F**: - CDI - Saint-Denis - Rosny-sous-Bois - 1 981 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD74928 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La **Caf de la Seine-Saint-Denis** est un organisme de taille exceptionnelle qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 390 000...

  • Conseiller Technique Prestations Familiales

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Technique Prestations Familiales - Spécialiste Accueil. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'appui aux métiers portés dans les accueils, notamment en matière de veille réglementaire, de mesure des impacts et de contribution à...

  • Spécialiste des Prestations Familiales

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du PosteVotre rôle Vous êtes en charge de 3 grandes missions : L'appui aux métiers dans les accueils : apporter une aide précise et efficace pour l'accueil, la production des agences et les télé-services. La veille réglementaire : vous devez être au courant des évolutions réglementaires pour proposer des solutions adaptées à nos...

  • Conseiller Technique Cellule Fraude

    Il y a 6 mois

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller technique cellule fraude F/H**: - CDI - Rosny-sous-Bois - NIVEAU 5A - NVHADD91495 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions...

  • Conseiller Technique Cellule Fraude

    Il y a 6 mois

    Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller technique Cellule Fraude H/F**: - CDI - Rosny-sous-Bois - de 2 011 € à 2 012 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD83313 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien...

  • Conseiller en Economie Sociale Et Familiale

    Il y a 6 mois

    Rosny-sous-Bois, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans le domaine de la santé et du social, l’agence Vitalis Médical Seine-Saint-Denis accompagne des établissements et structures dans leur recherche de personnel. Notre ambition est de créer une relation en toute transparence et à travers des solutions personnalisées ! Nous recherchons pour notre client des **CONSEILLER...

  • Conseiller Technique en Contentieux

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller technique en contentieux H/F**: - CDI - Rosny Sous-Bois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98609 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un conseiller technique recours, niveau 5A de la classification des employés et cadres, en charge de l'examen et du traitement des recours précontentieux des...

  • Conseiller Technique en Contentieux

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller technique en contentieux H/F**: - CDI - Rosny Sous-Bois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98609 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un conseiller technique recours, niveau 5A de la classification des employés et cadres, en charge de l'examen et du traitement des recours précontentieux des...

  • Conseiller Technique en Contentieux

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller technique en contentieux H/F**: - CDI - Rosny Sous-Bois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98609 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un conseiller technique recours, niveau 5A de la classification des employés et cadres, en charge de l'examen et du traitement des recours précontentieux des...

  • Titre d'alternance en Conseil en Economie Sociale et Familiale

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Mission de Conseiller en Economie Sociale et FamilialeRejoignez Vitalis Médical, réseau d'agences d'intérim et de recrutement, en tant qu'alternant en Conseiller en Economie Sociale et Familiale. Nous sommes actifs dans le paramédical, le médical et le social.FonctionNos missions consistent à assurer un accompagnement social personnalisé...

  • Conseiller en accompagnement familial et social

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Mission d'accompagnement social Nous recherchons un Conseiller en accompagnement familial et social pour rejoindre notre équipe à Rosny-sous-Bois.Compétences requisesDispenser un accompagnement éducatif et social global, incluant tous les aspects de la vie quotidienne.Pratiquer une écoute attentive et bienveillante envers les personnes...

  • Conseiller en Economie Sociale et Familiale

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical recrute des Conseillers en Economie Sociale et Familiale pour des missions d'intérim dans le paramédical.MissionAccomplir un rôle de conseil en économie sociale et familiale dans un contexte paramédical.ResponsabilitésAsyncroniser le diagnostic de situation avec la mise en œuvre d'un projet individuelAccompagner les individus dans la...

  • Conseiller en Economie Sociale et Familiale

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté du secteur de l'économie sociale et familiale ?Vous cherchez un défi passionnant et rémunérateur dans un environnement dynamique ?Présentation de l'offreVitalis Médical, réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, recrute un Conseiller en Economie Sociale et...

  • Conseiller technique cellule fraude F/H

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en lutte contre la fraude comme Conseiller technique cellule fraude F/H. Votre mission sera d'exploiter les signalements internes et externes transmis pour des situations présumées relever de la lutte contre la fraude.ResponsabilitésExploiter les signalements internes et externes...

  • Conseiller en accompagnement social et familial spécialisé

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Accompagnement social et familial spécialiséVitalis Médical est un réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise. Nous sommes fières de notre expertise métier et de notre esprit entrepreneurial.Si vous cherchez un nouveau défi professionnel, nous pouvons vous offrir des possibilités de carrière enrichissantes. Notre...

  • Gestionnaire Conseil en Action Sociale

    Il y a 6 mois

    Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Action Sociale H/F - Pole Social Logement**: - CDI - Rosny-sous-Bois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75608 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caisse d'Allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur du territoire, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers...

  • Gestionnaire Conseil en Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Action Sociale H/F - Pole Social Logement**: - CDI - Rosny-sous-Bois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75608 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caisse d'Allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur du territoire, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers...