Assistant Help Desk F/H
Il y a 3 mois
Notre client recherche un collaborateur enthousiaste et volontaire pour renforcer son équipe hotline. En tant que assistant(e) Help Desk, vous apporterez une assistance téléphonique aux utilisateurs sur nos logiciels de gestion commerciale et comptable et sur le matériel mis en place.
Rattaché au responsable de service, vos principales missions et responsabilités :
-Répondre, exclusivement à distance, aux demandes d'assistance émanant des utilisateurs de nos produits.
- Résoudre les incidents des clients, qui vous seront confiés. Vous serez chargé de comprendre les demandes par téléphone ou par mails et de trouver des solutions aux dysfonctionnements.
- Suivant le degré d'urgence et le niveau de difficulté, vous apportez une réponse, donnez des conseils, résoudrez un problème ou le transmettez à un spécialiste.
Pour cela, vous utilisez les outils mis à sa disposition : La gestion des incidents, la prise en main sur le poste de l’utilisateur ou /et Télé maintenance pour aider l’utilisateur à résoudre son problème, des environnements de tests pour analyser l’incident. Les réceptions d'appels se font sur l'ERP de l'entreprise. Un minimum de connaissance est demandé.
Une formation aux logiciels vous sera dispensée pour assurer cette fonction. Un minimum d’expérience à ce type de poste est requis.
Ils offrent une opportunité unique d'épanouissement professionnel au sein d'une équipe dynamique et innovante.
De formation minimum BAC + 2 en informatique de gestion, vous avez un esprit de synthèse, une excellente capacité d’analyse et de diagnostic. Vous êtes de nature calme, logique, perspicace et diplomate, une grande capacité d’écoute de la rigueur et de la patience.
Une connaissance du développement informatique sera apprécié.
Votre dynamisme et votre motivation associés à de très bonnes qualités relationnelles pour un travail d’équipe efficace vous aideront à évoluer favorablement au sein de notre structure à taille humaine (25 personnes).
Connaissance souhaité sur serveur IBMi
Ce qu'ils offrent :
Statut : Cadre
Salaire: à partir de 26 000€ à 30 000€
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Achilrecherche pour le compte de son client, une entrepriseéditeur d'un logicielpour les distributeurs en pièces automobiles, un(e)Assistant(e) Help Desk.
Notre client, une société fondéeà 15 minutes en voiture du centre historique de Caen,est aujourd’hui un acteur incontournable pour ce qui concerne l’informatisation des Distributeurs de pièces détachées automobile, des Plateformes, des Centrales d’achat et Equipementiers, multi sites ou multi dépôts.
Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
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Assistant(E) Help Desk
Il y a 3 mois
Caen, France Achil Temps plein**Achil** recherche pour le compte de son client, une entreprise **éditeur d'un logiciel** pour les distributeurs en pièces automobiles, un(e) **Assistant(e) Help Desk.** Notre client, une société fondée** **à 15 minutes en voiture du centre historique de Caen**, **est aujourd’hui un acteur incontournable pour ce qui concerne l’informatisation des...
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Technicien Help Desk Hotline H/F
Il y a 3 mois
Caen, France Achil Temps pleinNotre client recherche un collaborateur enthousiaste et volontaire pour renforcer son équipe hotline. En tant que assistant(e) Help Desk, vous apporterez une assistance téléphonique aux utilisateurs sur nos logiciels de gestion commerciale et comptable et sur le matériel mis en place. Rattaché au responsable de service, vos principales missions et...
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Technicien Help Desk Hotline H/F
il y a 4 semaines
Caen, Calvados, France Achil Temps pleinÀ propos de AchilAchil recherche pour le compte de son client, une entreprise éditeur d'un logiciel pour les distributeurs en pièces automobiles, un(e) Assistant(e) Help Desk.Notre client, une société fondéeà 15 minutes en voiture du centre historique de Caen, est aujourd'hui un acteur incontournable pour ce qui concerne l'informatisation...
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Assistant Médical
Il y a 3 mois
Caen, France Centre François Baclesse Temps pleinL'assistant médical (H/F) a un rôle pivot au cours de la consultation, il s'assure que le médecin pourra réaliser ses consultations dans les meilleures conditions matérielles et qu'il pourra recevoir ses patients avec tous les documents médicaux nécessaires au parcours de soin du patient. L'assistant médical (H/F) a également un rôle d'accueil, de...
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Assistant RH
il y a 4 semaines
Caen, France Best intérim Caen Temps pleinLe poste de Assistant RH (H/F)Nous recherchons un(e) assistant (e)RH H/F pour mi septembre dans le cadre d'un remplacement jusqu'en juin 2025 . Vous aurez en charge diverses tâches administratives spécifique à l 'entreprise , l 'accueil physique et téléphonique mais aussi diverses tâches rh rédaction de contrats de travail, DPAE, gestion visites...
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Assistant RH
il y a 4 semaines
Caen, France Best intérim Caen Temps pleinLe poste de Assistant RH (H/F)Nous recherchons un(e) assistant (e)RH H/F pour mi septembre dans le cadre d'un remplacement jusqu'en juin 2025 . Vous aurez en charge diverses tâches administratives spécifique à l 'entreprise , l 'accueil physique et téléphonique mais aussi diverses tâches rh rédaction de contrats de travail, DPAE, gestion visites...
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Assistant comptable
il y a 1 mois
Caen, France Best intérim Caen Temps pleinLe poste de Assistant comptable (H/F)Nous recherchons pour notre client une entreprise située à colombelles un /une Assistant(e) comptable (H/F) pour un CDI. Etablissement du reporting, des bilans semestriel et annuel, déclaration TVA, facturation, rapprochements bancaires et autres travaux de comptabilité;Pour postuler, vous pouvez contacter l'équipe...
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Assistant comptable
il y a 1 mois
Caen, France Best intérim Caen Temps pleinLe poste de Assistant comptable (H/F)Nous recherchons pour notre client une entreprise située à colombelles un /une Assistant(e) comptable (H/F) pour un CDI. Etablissement du reporting, des bilans semestriel et annuel, déclaration TVA, facturation, rapprochements bancaires et autres travaux de comptabilité;Pour postuler, vous pouvez contacter l'équipe...
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Assistant Comptable/ Data Assistant
Il y a 3 mois
Caen, France FITECO Temps plein**Votre Mission**: Dans le cadre de son développement, le bureau de FITECO Caen, composé de 75 collaborateurs, recherche son assistant comptable / data assistant H/F. Au sein du pôle data et sous la supervision de votre chef de mission, vous interviendrez sur: - la saisie dématérialisée - le lettrage - le pointage des comptes - les acomptes d'IS -...
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Assistant / Assistante Comptable (H/F)
Il y a 3 mois
Caen, France Achil Temps plein**Achil** recherche pour le compte d'un **Cabinet d'Expertise Comptable** basé à **Caen (14)**, un profil **Assistant / Assistante Comptable (H/F).** Vous avez une appétence pour l'expertise comptable et apprécier le contact client ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à rejoindre une équipe avec une ambiance de travail seine ? Cette offre est faite...
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Home Care Assistant
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France ADMR Temps pleinAbout ADMR ADMR is a leading provider of home care services, dedicated to supporting individuals in maintaining their independence and well-being within the comfort of their own homes. Job Description: Home Care Assistant We are currently seeking compassionate and reliable Home Care Assistants to join our team in Saint Martin des Besaces. In this role, you...
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Assistant de cuisine expérimenté
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France LA COMIDA Temps pleinPoste d'Assistant de Cuisine (H/F) Sous la supervision du chef exécutif, vous serez responsable de la réalisation du service, de la gestion d'équipe et du respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Profil recherché Vous devrez démontrer des compétences en gestion de cuisine, en coordination d'équipe et en application des normes HACCP....
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Coordinateur de planification de projets nucléaires H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France H H Ford Temps pleinMission générale : Le coordinateur de planification de projets nucléaires est chargé de l'élaboration et du suivi des plannings de production pour des commandes nucléaires complexes, depuis la définition des besoins en composants jusqu'à la livraison du matériel final. Il organise les différentes étapes du processus d'approvisionnement et de...
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Coordinateur de planification de projets nucléaires H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France H H Ford Temps pleinMission générale : Le coordinateur de planification de projets nucléaires est chargé de l'élaboration et du suivi des calendriers de production pour des commandes nucléaires complexes. Il supervise l'ensemble du processus, depuis la définition des besoins en composants jusqu'à la livraison du matériel prêt à être expédié. Son rôle consiste...
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Alternance - Responsable de Département (F/H)
il y a 1 jour
Caen, France H&M Temps plein**Description du poste** Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l’objectif commun reste le même : Te voir évoluer...
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Assistant Gestionnaire services financiers
Il y a 2 mois
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Assistant Gestionnaire services financiers (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant Gestionnaire services financiers (H/F) Vos missions seront :Contribuez aux avis de conformité des diligences de connaissance client (KYC),contrôles permanents de niveau 2 en matière de...
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Alternance - Visuel Merchandiser (F/H) - Caen Rive
Il y a 3 mois
Caen, France H&M Temps plein**Description de l'entreprise** **Description du poste** Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l’objectif commun...
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Assistant Commercial
Il y a 3 mois
Caen, France MCP MENUISERIES Temps plein**À propos de nous** Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni **Overview**: Nous recherchons un Assistant Commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement professionnel et d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine...
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Assistant Comptable
Il y a 3 mois
Caen, France Normandie Université Temps pleinAssistant (H/F) La ComUE Normandie Université recherche un(e) assistant(e) de gestion comptable pour réaliser les phases de liquidation des dépenses et des recettes, les opérations de paiement des dépenses et d’encaissements des recettes. Le poste d’assistant(e) de gestion comptable est placé sous l’autorité hiérarchique directe de l’Agent...
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Assistant back office
Il y a 2 mois
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Assistant back office (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant back office (H/F) Traitement des opérations de Collecte et Déclarations d'ordres sur OPC et Bourse Etrangère - Contrôler la validité / conformité des instructions et des documents - Traiter...