Responsable de Clientèle

Il y a 2 mois


Lisses, France ACTION EXPERTISE LISSES Temps plein
L'entreprise

FIDELIANCE est un groupe résolument tourné vers l’innovation, il axe sa stratégie sur une offre diversifiée, avec des compétences multiples pour proposer à ses clients une palette de services pluriprofessionnels et innovants : expertise comptable, audit, gestion sociale, juridique, consolidation, mais aussi gestion de patrimoine, RSE ou encore digital…

 

FIDELIANCE compte aujourd’hui près de 400 salariés et 26 associés, c’est l’un des 30 premiers cabinets indépendants en France. Présent en Ile de France et en Rhône-Alpes, leader sur le département de la Seine et Marne, le groupe compte aujourd’hui 21 bureaux de proximité.

Membre indépendant du 8ème réseau mondial d’audit, d’expertise comptable et de conseil, Crowe Global, FIDELIANCE peut accompagner ses clients dans près de 130 pays.

 

Fort de son engagement pour le bien-être de ses équipes, FIDELIANCE est labellisé depuis 2023 : « Happy At Work », « WeImpact » et « Happy Trainees ». Découvrez les avis des collaborateurs : Crowe Fideliance - Avis certifiés | ESG - ChooseMyCompany.


Vos missions

 

Nous recherchons pour notre site de Lisses (91), un Responsable de Clientèle H/F.

 

En lien direct avec l’expert-comptable, vous prenez en totale autonomie la gestion d’un portefeuille de clients composé de TPE/PME françaises, groupe de sociétés, issues de divers secteurs d’activité.

Au sein d’une équipe dynamique, vous évoluez au sein d’un cabinet innovant et en développement sur de nouveaux métiers et de nouveaux outils, avec la possibilité de vous appuyer au quotidien sur des experts métiers (paie, juridique, conseil, patrimonial et informatique).

Vous pouvez également être amené à travailler sur des missions exceptionnelles.

Vos missions sont à vocation managériale, commerciale et vous êtes un référent-conseil en expertise comptable.

Vous animez et formez une équipe de collaborateurs et intervenez auprès d'eux en appui technique pour toutes les questions fiscales et comptables,

  • Vous êtes le garant de la supervision et de la révision comptable et fiscale,
  • Interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez à la satisfaction client.

Votre profil

De formation Comptable Bac+5, vous justifiez d’une expérience de 5 années minimum en cabinet comptable.

Doté d'une aisance relationnelle, vous aimez la relation client et disposez de compétences managériales. Un parcours de formation pourra être proposé en fonction des aptitudes du candidat pour une montée en compétences sur ces softs skills.

Vous pourrez faire preuve d’initiatives, toujours les bienvenues dans notre groupe en constante évolution.

Force de proposition, vous avez envie d'évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et bienveillant.

 

Votre profil a retenu notre attention ?

Voici notre processus de recrutement : 

  • Un premier échange téléphonique avec Laure ou Morgane, Team Recrutement
  • Un second échange, en présentiel ou en visio, avec un Responsable et un Recruteur
  • Une dernière rencontre peut être organisée pour les postes à responsabilités, avec un associé du groupe

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos métiers et notre groupe, rendez vous sur notre page WelcomeToTheJungle : 



  • Lisses, Île-de-France Intermarché Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que responsable de la satisfaction clientèle, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. Vous participez à leur fidélisation en accueillant les clients au moment de leur passage en caisse.Compétences et QualitésVous devez être dynamique et enthousiaste, avec un...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lisses, Île-de-France Crowe Fideliance Temps plein

    Responsable de Clientèle - Expert ComptableDescription du posteNous recherchons un Responsable de Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Lisses (91). En lien direct avec l'expert-comptable, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de clients composé de TPE/PME françaises, de groupes de sociétés issus de divers secteurs...

  • Responsable de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Lisses, Île-de-France Crowe Fideliance Temps plein

    À propos de la fonctionNous recherchons un Responsable de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Lisses.En lien direct avec l'expert-comptable, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de clients composé de petites et moyennes entreprises françaises, de groupes de sociétés issus de divers secteurs d'activité.Au sein d'une équipe...


  • Lisses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Lisses - 91, CDI Détail du poste Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de Clientèle Anglais H/F en CDI à Lisses (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable service client, vous principales missions sont de: - Traiter les appels entrants et sortants - Contrôler les reporting...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable du Service Client, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle. - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige. - Aider les clients à...


  • Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX LOGISTIQUE Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable du service client et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle, - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client...


  • Lisses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Lisses - 91, Intérim Les missions du poste Rattaché au Service Client, vous êtes le point d'entrée entre le client et l'entreprise, vous devez assurer la qualité et la satisfaction du service, en gérant intégralement les dossiers clients. Pour cela, vos principales missions s'articulent entre 2 pôles, qui sont les suivants: Gérer la...

  • Responsable de Salle

    Il y a 3 mois


    Lisses, France OTZ LISSES Temps plein

    Responsable de Salle (H/F) Pour l'ouverture de notre nouvel établissement de restauration bistronomique situé dans le département du 91 à Lisses nous recherchons un Responsable de Salle. Responsabilités: - Superviser le service en salle et au bar - Gérer le personnel de service et assurer un service clientèle de qualité - Planifier les horaires du...


  • Lisses, France Crowe Fideliance Temps plein

     Nous recherchons pour notre site de Lisses (91), un Responsable de Clientèle H/F. En lien direct avec l’expert-comptable, vous prenez en totale autonomie la gestion d’un portefeuille de clients composé de TPE/PME françaises, groupe de sociétés, issues de divers secteurs d’activité.Au sein...


  • Lisses, Île-de-France Intermarché Temps plein

    Présentation du posteAprès une phase d'intégration et de formation aux méthodes de notre enseigne, vous aurez pour mission de contrôler l'état de vos approvisionnements, de garnir votre rayon en fonction des saisons et des attentes de la clientèle. Véritable professionnel du commerce, vous serez responsable de l'attractivité et de la présentation...


  • Lisses, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Description du poste:Intégrez notre entreprise, un acteur majeur en Europe dans le domaine des services techniques pour des solutions de mobilité durable, dans le cadre de l'expansion de notre nouvelle branche dédiée à l'énergie solaire. En tant que Responsable Commercial en Énergies Renouvelables, vous aurez pour mission de promouvoir notre gamme de...

  • Responsable d'équipe

    il y a 1 semaine


    Lisses, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Présentation du posteLe Département de l'Essonne recrute un responsable d'équipe pour rejoindre la Direction de la Construction et de la Maintenance des Bâtiments (DCMB).MissionsOrganiser les moyens humains et matériels et coordonner les interventions de maintenance de l'équipe dans le respect de la réglementation hygiène et sécurité.Suivre les...


  • Lisses, Île-de-France ETF Temps plein

    ETF recherche un.e responsable de projets pour son agence Caténaire. Cette agence se compose de plus de 300 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. Missions principales : En tant que responsable global d'un ou plusieurs projets, vous serez sous la supervision du chef de secteur et aurez pour responsabilités : Superviser l'avancement...

  • Responsable Agence

    Il y a 3 mois


    Lisses, France CGL Temps plein

    Société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie, forte d’un réseau de 34 agences, d’un atelier central et un siège social sur le territoire national, certifiée ISO 45001. Recherche, pour son agence « ENERGIE-INDUSTRIE » basée à LISSES (91), spécialisée en location, sur l’ensemble du territoire...

  • Responsable Agence

    Il y a 3 mois


    Lisses, France CGL Temps plein

    Société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie, forte d’un réseau de 34 agences, d’un atelier central et un siège social sur le territoire national, certifiée ISO 45001. Recherche, pour son agence « ENERGIE-INDUSTRIE » basée à LISSES (91), spécialisée en location, sur l’ensemble du territoire...


  • Lisses, Île-de-France Agence LISSES Temps plein

    Présentation de l'entreprise Nous sommes le leader européen dans le secteur de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux, avec un parc de 60 000 véhicules et 180 agences à travers la France et l'Europe. Notre équipe dynamique de 2800 collaborateurs contribue à un chiffre d'affaires de 780 M€. Mission du poste Dans le cadre de...


  • Lisses, France One Tilt Temps plein

    Vous maîtrisez la gestion d'équipe en bureau d'études espaces verts ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) Responsable Bureau d'Etudes Espaces Verts (H/F) **pour un poste** en CDI ou intérim de pré-embauche (3mois).** **Voilà comment se définit votre future entreprise**: Leader dans les services...


  • Lisses, Île-de-France ETF Temps plein

    ETF recherche, pour renforcer les équipes de son agence Caténaire, un.e responsable de projets. L'agence Caténaire se compose de plus de 300 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. En 2023, un grand nombre de chantiers étaient en cours. Le poste & les responsabilités. Sous la direction du chef de secteur et en tant que responsable...


  • Lisses, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions Le Conseil départemental de l'Essonne, situé en Ile-de-France, administre un territoire dynamique et verdoyant, accueillant plus d'1,2 million d'habitants. Avec une population jeune, l'Essonne est un pôle d'innovation, regroupant des centres de recherche, des universités et des entreprises innovantes. Nous recherchons un référent d'équipe...


  • Lisses, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions La Direction générale adjointe des équipements et de l'environnement, forte de 477 collaborateurs et d'un budget annuel avoisinant les 200M€, s'engage à mettre en œuvre une politique efficace de gestion, d'exploitation, de maintenance et de développement du patrimoine départemental. Ce patrimoine comprend 1400 km de routes, 500 ouvrages...