Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
HELPLINE recherche pour ses équipes (qui n’attendent plus que toi) des Techniciens Support Informatique à NANTES.
Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d’activités et d’environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS), matériels...
Cette diversité nous permet d’adapter et de te proposer une opportunité en adéquation avec ton profil.
Toujours là ? Il ne te reste plus qu’à découvrir la partie la plus sympa de ton métier, tes missions :
- Tu prends en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client
- Ton sens du relationnel te permet d’adapter ta communication à chaque utilisateur
- Ta capacité d’organisation t’aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence
- Tu es responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution
- En cas d’incident non résolu tu as la possibilité de l’escalader au niveau supérieur
- Tu enrichis la base de connaissances afin de partager ton expertise avec ton équipe
Qualifications
Profil :
Diplômé(e) d’une formation qualifiante en informatique, tu possèdes une première expérience réussie dans le support informatique ou l’assistance utilisateur.
Tu aimes partager tes connaissances dans un esprit collaboratif.
Tu as de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation. Tes aptitudes techniques et relationnelles sont tes atouts pour progresser et évoluer à nos côtés. Sache que des perspectives d’évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses ...
Informations supplémentaires
Conditions et avantages :
Type d’emploi : CDI, temps plein
Rémunération : 21600 à 22200 € brut/an (selon profil)
Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)
Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – un partenaire mobilité – un centre de services en plein centre-ville – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Technicien support de proximité informatique H/F
il y a 5 jours
Nantes, France ACASS Temps pleinTechnicien support de proximité informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission...
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Technicien support de proximité informatique H/F
il y a 5 jours
Nantes, France ACASS Temps pleinTechnicien support de proximité informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim...
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Technicien support informatique digital en CDI
il y a 5 jours
Nantes, France ACASS Temps pleinTechnicien support de proximité informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France LMJ Recrutement Temps pleinNous recrutons un Technicien Informatique - Support Client (H/F). Résoudre les défis techniques et les dysfonctionnements de niveau 2, Escalader les bugs techniques vers notre équipe de développement : Reproduire, qualifier et rédiger les synthèses des différents incidents, Contribuer à l’élaboration et à l’optimisation des outils du...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 jours
Nantes, France Experis France Temps pleinEXPERIS recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux. Les missions : Globalement, toutes les sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Nantes, France Helpline Temps pleinDescription du posteBonne nouvelle !HELPLINE ouest s’agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance.A ce titre, HELPLINE recherche 3 techniciens support informatique (H/F) basés directement chez le client (place Viarme-Talensac).Au sein d’une équipe, vos missions seront d’accompagner tous les...
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Technicien support applicatif informatique H/F
il y a 1 mois
Nantes, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0908BE Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un des clients un Technicien Support Applicatif H/F sur Nantes.Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :* Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via l'outil interne de gestion des...
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Technicien support applicatif informatique H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un des clients un Technicien Support Applicatif H/F sur Nantes. Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via l'outil interne de gestion des incidentsDiagnostiquer les incidents techniques...
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Administrateur Technicien Cybersécurité
il y a 3 semaines
Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Administrateur Technicien Cybersécurité (H/F)Manpower Nantes Informatique recherche pour son client, un Technicien Cybersécurité H/F en CDI. Le poste est basé à Nantes. Rattaché à la direction des systèmes d'information, en tant que Technicien cybersécurité, vous serez amenés à : - Gérer au quotidien la mise en ½uvre et...
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Technicien support applicatif informatique H/F
il y a 4 semaines
Nantes (44), France NANTES Temps pleinLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un des clients un Technicien Support Applicatif H/F sur Nantes. Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via l'outil interne de gestion des incidentsDiagnostiquer les incidents techniques...
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Technicien support Windows
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinTechnicien support Windows / Linux - H/F - NantesDans ce cadre, Experis recherche un Technicien support Windows/Linux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Assurer le support de nos clients externes par le biais de différents canaux : téléphone, mail, portail client...Apporter des réponses adaptées à des...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de...
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Technicien support systèmes et réseaux H/F
il y a 7 jours
Nantes, France Neovity Temps pleinNotre client est un groupe industriel d’environ 200 personnes qui depuis plus de 20 ans se développe en France et à l’international. Pour renforcer son service informatique, nous recherchons un Technicien support Systèmes et réseaux (H/F) basé à Orvault.Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous travaillez en étroite collaboration avec un...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Nantes, France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Nantes, France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Nantes, France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes...