Réceptionniste - H/F

Il y a 2 mois


BoisGuillaume, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein
Description entreprise :

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.

De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.


Description du poste :

Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

 

MISSIONS :

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.

- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.

- Accueil physique et téléphonique

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.

- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)

- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)

 


Profil recherché :

 

PROFIL :

Formations et expérience :

-Expérience souhaitée à un poste équivalent

 

Qualités et compétences requises :

- Excellent relationnel et bonne communication

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais


  • Réceptionniste - H/F

    il y a 1 mois


    Bois-Guillaume, France Best Western® Hotels & Resorts France Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement. MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.- Tenir le planning des réservations...

  • Réceptionniste de nuit

    Il y a 2 mois


    Bois-Guillaume, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.Le groupe...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Bois-Colombes, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Aulnay-sous-Bois, France Franchisé Accor Temps plein

    Vous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel **Novotel Paris Nord Expo Aulnay** à **Aulnay sous bois** un Réceptionniste de nuit H/F, en **CDI **à **employé à temps partiel ( 2 nuits, vendredi et samedi)**, à partir du **mois d...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 4 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **[Nom établissement]** à [ville] un **Réceptionniste Tournant** F/H, en [contrat] à [statut], à partir du [date].** Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! -...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bois-Colombes, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...


  • Aulnay-sous-Bois, France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtelNovotel Paris Nord Expo à Aulnay sous Bois un  Réceptionniste F/H, en alternant à partir du 04/09/2023 Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! Vous...


  • Bois-d'Arcy, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations St Quentin en Yvelines - Bois d’Arcy - Durée hebdomadaire 39 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Aulnay-sous-Bois, France NOVOTEL AULNAY Temps plein

    hôtel de 139 chambres, restaurant, bar, fitness, piscine, salles de réunions. Réceptionniste en charge de l'accueil des clients, check in check out, garant de la qualité de l'image de la marque Novotel, aisance relationnel, sens commerciale, ayant des facilités en anglais. notre équipe vous attend ! pour construire ensemble un nouveau challenge! Type...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Aulnay-sous-Bois, France NOVOTEL AULNAY Temps plein

    hôtel de 139 chambres, restaurant, bar, fitness, piscine, salles de réunions. Réceptionniste en charge de l'accueil des clients, check in check out, garant de la qualité de l'image de la marque Novotel, aisance relationnel, sens commerciale, ayant des facilités en anglais. notre équipe vous attend ! pour construire ensemble un nouveau challenge! Type...


  • Aulnay-sous-Bois, France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Novotel  à Aulnay Sous Bois, un  Réceptionniste Tournant   F/H, en CDI, 169h, à partir de juin 2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! ● Vous...

  • Automotive Receptionist

    il y a 3 semaines


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France RM Intérim - Paris Temps plein

    Company OverviewRMI is a leading agency that specializes in providing job opportunities in the automotive and transportation sector. Our core values are built around Trust, Professionalism, Collective Success, and Skills Development. We offer comprehensive support to our consultants to help them succeed in interviews and find their ideal job.Job...


  • Le Bois-Plage-en-Ré, Nouvelle-Aquitaine, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en relation client à l'honneur? Rejoignez Odalys Groupe et découvrez notre offre de réceptionniste camping!MissionEn tant que réceptionniste camping, vous serez chargé(e) de l'accueil et de la vente de nos clients. Vous serez garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction...


  • Aulnay-sous-Bois, France UTF Temps plein

    Sublime hôtel 4 étoiles situé à Aulnay-Sous-Bois, est à la recherche d'un Employé Polyvalent/Réceptionniste polyvalent H/F dans le domaine hôtelier. **MISSIONS**: - **Accueil et Service Client**: - Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et courtoisie. - Répondre aux demandes des clients concernant les services de l'hôtel,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Bois-Colombes, France Best Western Suitcase Paris La défense Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Bois-Colombes, France Best Western Suitcase Paris La défense Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...


  • Bois-d'Arcy, France Appart'City Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein Expérience pro 2 ans Localisations St Quentin en Yvelines - Bois d’Arcy Durée hebdomadaire 39h Emploi distanciel Non A propos de nous Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en...


  • Bois-Colombes, France Best Western Suitcase Paris La défense Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Bois-d'Arcy, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 2 ans - Localisations St Quentin en Yvelines - Bois d’Arcy - Durée hebdomadaire 39 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Bois-d'Arcy, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein - Expérience pro 2 ans - Localisations St Quentin en Yvelines - Bois d’Arcy - Durée hebdomadaire 39h - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en...