Gestionnaire Sinistres Matériel

il y a 4 semaines

Laval, France Macif Temps plein

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres Matériel (F/H)

Type de contrat

CDI

Description du poste

Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?

Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la MACIF Territoire Nord-Ouest recrute un Gestionnaire Sinistres Matériel F/H au sein du Service Gestion Directe Matériel de Laval pour une prise de poste au 03/03/2025.

Au sein d'une équipe de 30 collaborateurs, votre mission sera de gérer les sinistres matériels nécessitant un traitement standardisé, dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

Vous serez en charge de :
-Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres matériels en informant le client des modalités applicables.
-Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande
- Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants
-Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge
-Entretenir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Être force de proposition dans le but d'améliorer l'efficacité, l'organisation et la qualité du traitement des dossiers

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.


Vous avez une formation Bac +2, ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement.

Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires , des prestataires, collaborateurs.

Doté(e) de capacités d'expression écrite et orale, vous avez un esprit de synthèse et de la relation client. Votre dynamisme et votre curiosité d'esprit et votre rigueur sont reconnus.

Convaincu(e) que la réussite de chaque collaborateur participe à la réussite collective du Groupe, rejoignez-nous

Quelques informations supplémentaires :

- La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables, du lundi au vendredi
- Rémunération annuelle brute : 25 565 € (13ème mois et prime d'ancienneté inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur pour toutes les étapes de son parcours professionnel
- Comité Social d'Entreprise, restaurant d'entreprise…

  • Gestionnaire Sinistres Matériel

    il y a 4 semaines

    Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire Sinistres Matériel

    il y a 2 semaines

    Laval, France Macif Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la MACIF Territoire Nord-Ouest recrute un Gestionnaire Sinistres Matériel F/H au sein du Service Gestion Directe...

  • Responsable de la Gestion des Sinistres Matériel

    il y a 7 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    OverviewLa MACIF Territoire Nord-Ouest recrute un Gestionnaire Sinistres Matériel F/H pour renforcer son équipe au sein du Service Gestion Directe Matériel de Laval. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement.SalairesL'estimation du...

  • Gestionnaire Sinistres Matériel

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    Découvrez la MissionNous recherchons un professionnel passionné pour gérer les sinistres matériels dans une démarche de gestion dynamique, en recherchant la satisfaction des sociétaires et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.ResponsabilitésOuvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres matériels;Vérifier, renseigner...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Laval, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres RC (H/F) en CDI à LAVAL.Missions :Gestionnaire Sinistres RCVos missions principales incluent :Être en lien, par téléphone/mail, avec nos...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Laval, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres automobiles (H/F) en CDI à LAVAL.Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d’assurance de...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Laval, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et  dirigeant.es  recrute pour son client un gestionnaire de sinistres automobiles (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 7 jours

    Laval, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres automobiles (H/F) en CDI à LAVAL.Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre...

  • Gestionnaire Sinistre en Assurances de Biens

    Il y a 6 mois

    Laval, France Samsic Emploi - Laval Temps plein

    Vous êtes actuellement à la recherche de nouveaux challenges et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Votre agence SAMSIC a peut-être votre solution.. Notre client spécialisé en conseil et gestion de risques et de courtage en assurances IARD et VIE et dédié aux entreprises recherche un(e) Gestionnaire Sinistre (h/f). Rattaché(e) au...

  • Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel

    Il y a 6 mois

    Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire de Risques

    il y a 2 jours

    Laval, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Recrutement : Gestionnaire de Sinistres RCLHH Recruitment Solutions est à la recherche d'un Gestionnaire de Sinistres RC pour son client, une entreprise leader dans le secteur de la gestion des risques.Missions Principales :Accueillir les assurés, leur fournir des informations et les instruire;Constituer les dossiers et mettre en œuvre les procédures...

  • Gestionnaire sinistres H/F en CDI

    il y a 5 jours

    Laval, France ADECCO Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H), pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres habitation et à la satisfaction des clients, avec...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Laval, France ADECCO Temps plein

    Votre mission Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H) , pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres et à la satisfaction des clients, avec une prise...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines

    Laval, France Adecco Temps plein

    ? Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H) , pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres et à la satisfaction des clients, avec une prise de poste dès...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 6 jours

    Laval, Mayenne, France ADECCO Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H) , pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres habitation et à la satisfaction des clients, avec une prise...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 6 jours

    Laval, Mayenne, France ADECCO Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H) , pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres habitation et à la satisfaction des clients, avec une prise...

  • Gestionnaire de Parc Automobile

    Il y a 6 mois

    Laval, France STE Grand Sud Temps plein

    Spécialisé dans le transport de voyageurs, STE Grand Sud groupe ALCIS recrute un gestionnaire de parc automobile CDI à temps plein (35h/semaine) pour notre entrepôt basé à Laval. Vous avez de l'expérience dans la mécanique et la conduite? Alors vous êtes le bienvenue chez nous! **Vos missions**: Gestion d'un ensemble de véhicules d'entreprises,...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 6 jours

    Laval, Mayenne, France ADECCO Temps plein

    Votre mission 📢 Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H) , pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres habitation et à la...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 7 jours

    Laval, Mayenne, France ADECCO Temps plein

    Votre mission 📢 Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H) , pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres habitation et à la...

  • Gestionnaire sinistres H/F en CDI

    il y a 6 jours

    Laval, 53000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'un acteur majeur dans le secteur des assurances à Laval (53) ! Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, des Conseillers Relation Client à Distance (F/H), pour une mission en intérim de 6 mois. Vous intégrez un centre d'appels dédié à la gestion des sinistres habitation et à la satisfaction des clients, avec...