RESPONSABLE TÉLÉVENTE H/F

il y a 4 jours

Vitré, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein
Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Groupe SVA, vous êtes garant de l’application de la stratégie nationale et de l’atteinte des objectifs de l’équipe de l’équipe Télévente.

De ce fait, vos principales missions seront :

Construire, animer et piloter l'activité commerciale de la Télévente en soutien de la politique commerciale et de la relation clients. Vendre en volume et en valeur 

  • Proposer diverses solutions commerciales en vue de développer les parts de marché achats Points de vente (PDV)
  • Travailler en collaboration avec les forces de vente terrain et selon les orientations de la direction commerciale de la SVA pour la sélection des produits en animations, et le soutien a la fidélisation 
  • Être à l'écoute des clients via des enquêtes et/ou visites PDV afin de mettre en place des plans d'action ayant pour but de développer les PDM achat des PDV
  • Être à l'écoute des opérations proposées par la concurrence, et se montrer force de proposition pour optimiser l'offre aux clients (Kits, produits à valeur ajoutée, gammes spécifiques…)
  • Assurer un reporting efficace et améliorer continuellement les processus de vente (nb d'appels, fréquence, durée).

Manager l'équipe de Télévendeurs

  • Définir les objectifs individuels et suivre les résultats
  • Assurer les entretiens de suivi commercial et d'évaluation périodique
  • Accompagner les collaborateurs au quotidien et assurer un développement des compétences collectifs et individuels. 

Être garant de l'application de la stratégie nationale et de l'atteinte des objectifs

  • Développer un partenariat performant avec les régions dans le but de développer les parts de marché et les CA des Points de ventes
  • Décliner via les actions de la Télévente, la stratégie nationale SVA (cadrage CA, marge, fidélité…).
  • Proposer aux régions des opérations commerciales pertinentes (prospectus régionaux, animations spécifiques.), en lien avec les forces de vente terrain
  • S'informer sur les actualités Points de vente, les remontées concurrentielles, les nouveautés produits ou services qui permettront à la Télévente d'exceller au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être complétée en fonction des besoins.


Qualifications

Vous êtes doté(e) d’une expérience réussie de 10 à 15 ans en animation d’un plateau de télévente, vous êtes force de conviction, de créativité, et la relation commerciale n’est plus un secret pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition, votre rigueur, votre sens de travail en équipe et votre ambition.



Informations supplémentaires

Soyez acteur de votre carrière professionnelle, rejoignez Agromousquetaires 

  • Auxiliaire de vie h/f à Vitré et ses alentours

    il y a 1 semaine

    Vitré, Bretagne, France O2 F Temps plein

    Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l'accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3 ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...

  • Auxiliaire de vie h/f à Vitré et ses environs

    il y a 1 semaine

    Vitré, Bretagne, France O2 F Temps plein

    Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l'accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3 ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...

  • Auxiliaire de vie h/f à Vitré et ses alentours

    Il y a 2 mois

    Vitré, France O2 F Temps plein

    Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l’accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3  ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...

  • Auxiliaire de vie h/f à Vitré et ses environs

    il y a 4 semaines

    Vitré, France O2 F Temps plein

    Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l’accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3  ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...

  • Auxiliaire de vie h/f à Vitré et ses environs

    il y a 3 semaines

    Vitré, France O2 F Temps plein

    Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l’accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3  ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...

  • Auxiliaire de vie h/f à Vitré et ses alentours

    il y a 3 semaines

    Vitré, France O2 F Temps plein

    Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l’accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3  ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...

  • Aide ménager à Vitré et ses alentours

    il y a 1 semaine

    Vitré, Bretagne, France O2 F Temps plein

    O2 Fougères RECRUTE 1 aide-ménagère H/F en CDI sur le secteur de Vitré et ses environs.Vos missionsAu domicile des particuliers, vous assurez l'entretien de la maison suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client.Possibilité d'augmenter le volume d'interventions avec des heures de garde d'enfants.Nos avantagesNous vous assurons...

  • Aide ménager à Vitré et ses alentours

    il y a 3 semaines

    Vitré, France O2 F Temps plein

    O2 Fougères RECRUTE 1 aide-ménagère H/F en CDI sur le secteur de Vitré et ses environs.Vos missions- Au domicile des particuliers, vous assurez l'entretien de la maison suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client.- Possibilité d’augmenter le volume d’interventions avec des heures de garde d'enfants.Nos avantages- Nous...

  • Garde d'enfants H/F Vitré et ses alentours

    Il y a 2 mois

    Vitré, France O2 F Temps plein

    La passion et l’enthousiasme sont des valeurs qui vous caractérisent! Vous êtes disponibles quelques heures par semaine avec ou sans expériences (poste pouvant convenir à des étudiants, et/ou des personnes en recherche d’une activité complémentaire ou de retraite), nous pouvons vous proposer un emploi sur mesure proche de chez vous.Disponible sur...

  • Garde d'enfants H/F Vitré et ses alentours

    il y a 3 semaines

    Vitré, France O2 F Temps plein

    La passion et l’enthousiasme sont des valeurs qui vous caractérisent! Vous êtes disponibles quelques heures par semaine avec ou sans expériences (poste pouvant convenir à des étudiants, et/ou des personnes en recherche d’une activité complémentaire ou de retraite), nous pouvons vous proposer un emploi sur mesure proche de chez vous.Disponible sur...

  • Responsable QSE H/F

    il y a 1 semaine

    Vitré, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable QSE H/FRattaché au Directeur d'Usine, vous avez en charge de définir et promouvoir le système de management intégré QHSE. Vos missions seront les suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre le système QSE selon les orientations de la politique de la direction ; * Manager le système QSE (manuel qualité, DUERP, Etude HACCP...)...

  • Responsable QSE H/F

    il y a 3 semaines

    Vitré, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable QSE H/FRattaché au Directeur d'Usine, vous avez en charge de définir et promouvoir le système de management intégré QHSE. Vos missions seront les suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre le système QSE selon les orientations de la politique de la direction ; * Manager le système QSE (manuel qualité, DUERP, Etude HACCP...)...

  • Responsable QSE H/F

    il y a 2 semaines

    Vitré, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable QSE H/FRattaché au Directeur d'Usine, vous avez en charge de définir et promouvoir le système de management intégré QHSE. Vos missions seront les suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre le système QSE selon les orientations de la politique de la direction ; * Manager le système QSE (manuel qualité, DUERP, Etude HACCP...)...

  • Responsable QSE H/F

    il y a 3 jours

    Vitré, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable QSE H/FRattaché au Directeur d'Usine, vous avez en charge de définir et promouvoir le système de management intégré QHSE. Vos missions seront les suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre le système QSE selon les orientations de la politique de la direction ; * Manager le système QSE (manuel qualité, DUERP, Etude HACCP...)...

  • Responsable QSE H/F

    il y a 5 jours

    Vitré, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable QSE H/FRattaché au Directeur d'Usine, vous avez en charge de définir et promouvoir le système de management intégré QHSE. Vos missions seront les suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre le système QSE selon les orientations de la politique de la direction ; * Manager le système QSE (manuel qualité, DUERP, Etude HACCP...)...

  • Responsable RH H/F

    il y a 1 semaine

    Vitré, Bretagne, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe agroalimentaire européen de premier plan, un(e) Responsable des Ressources Humaines.Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, vous êtes rattaché(e) sur site au Responsable Transport France et hiérarchiquement, à la DRH. Vous apportez un soutien opérationnel pour toutes les questions...

  • Responsable des services et du support informatique

    il y a 1 semaine

    Vitré, Bretagne, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 semaine

    Vitré, France Rexel Temps plein

    Description externe Rexel France recrute UN RESPONSABLE D’AGENCE (H/F) EN CDI Vitré (35) Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant d’une prestation de qualité à tous vos clients afin de...

  • RESPONSABLE DES SERVICES ET DU SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 1 mois

    Vitré, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35)  En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Bœuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la...

  • RESPONSABLE DES SERVICES ET DU SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 3 semaines

    Vitré, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35)  En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Bœuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la...