Chargé d'Activité Marketing Client H/F

il y a 4 semaines


Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein
Entreprise

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.
Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous   


Poste

Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l’ensemble des canaux de la relation client (on et offline)

 

Missions

- Proposer une expérience client 360° « remarquable » en collaboration avec les services concernés.

- Développer les dispositifs Marketing et campagnes permettant de développer la conquête de nouveaux clients

- Contribuer à l’amélioration de la connaissance client et à l’analyse des indicateurs pertinents pour proposer des plans d'action.

 

Activités

- Vous approfondissez la connaissance de nos segments de clients pour anticiper leurs besoins, leurs attentes selon leur mode de vie et de consommation, et intensifier notre relation lors de moments clés de la vie.

- Vous analysez, structurez et exploitez les parcours clients, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la transformation de ces parcours

- Vous définissez et mettez en œuvre les programmes relationnels (parcours de vie, nursing), et de fidélisation. Vous déployez les actions marketing afférentes

- Vous anticipez les transformations nécessaires pour garantir l'utilité et la performance des actions marketing. Vous êtes à l'écoute du terrain pour suivre l'expérience utilisateur et remonter les attentes clients.

- Vous garantissez la performance des solutions délivrées : UX, Productivité, PNB, Conformité

- Vous participez et/ou pilotez des dossiers et projets transversaux Marketing, CRM et Digitaux

- Vous participez à l'analyse du cycle de vie du client.


Profil recherché

Diplômé(e) bac+4/5 Ecole de Commerce ou Marketing, vous avez une forte sensibilité marketing client et enjeux de la relation client, des connaissances des techniques Marketing & CRM. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.

Rémunération: 38/40k€ brut annuel hors intéressement

Statut cadre

RTT, Accord Télétravail, PEE, CSE, Restaurant d'entreprise



  • Laxou, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Marketing & Vente (Bac+3) ou d’un Responsable Management et stratégie d’entreprises(Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Chargé(e) Marketing H.F en...


  • Laxou, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L'EST (MGEL) Temps plein

    En collaboration avec nos équipes, vous participez au développement des activités du Groupe. **En lien direct avec la Responsable Marketing d’Innovation et dans un environnement privilégié, vous avez à cœur de Contribuer à l’atteinte des objectifs des services transversaux de la Direction du Développement, vous aurez comme missions...


  • Laxou, France COOPERATIVE AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    La CAL est une coopérative agricole ancrée dans son territoire qui accompagne au quotidien ses 2500 adhérents sur les activités d’approvisionnement végétal, de collecte de céréales, d’élevage, de distribution et d’agroéquipement. Le développement durable de nos activités, l'efficience opérationnelle, la décarbonation, la préservation...


  • Laxou, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Marketing / Communication Titre du poste Assistant Marketing opérationnel H/F Description du poste Missions Appuyer les chargés de Marketing produit sur la mise en place des actions de promotion des offres (définition de l’offre commerciale, rédaction du brief, retour sur les supports e-mailing,...


  • Laxou, France EDELVI FIELD MARKETING Temps plein

    Edelvi Field marketing recherche un animateur commercial H/F ayant si possible des connaissances et affinités avec l'univers Spiritueux, et le sens commercial Dates de mission: 09 + 10/12/22 Vos missions: - animer et mettre en avant les références - proposer une dégustation - rapport en fin d'animation Horaires: 9h30-12h30 +...


  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **8 Chargés de Relation Clients Qualifié H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Laxou, France Infodis Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveVolkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et...


  • Laxou, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L'EST (MGEL) Temps plein

    En collaboration avec nos équipes, vous participez au développement des activités du Groupe. **En lien direct avec la Responsable Marketing d’Innovation et dans un environnement privilégié, vous avez à cœur de contribuer à l’atteinte des objectifs des services transversaux de la Direction du Développement, vous aurez comme missions...


  • Laxou, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : En lien avec la direction du Groupe, vous prenez en charge la gestion et le développement de votre activité : gestion des effectifs, suivi et développement du portefeuille clients, relations fournisseurs et sous-traitants, supervision de la conduite des projets depuis la préparation des contrats jusqu'à la réception...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Responsable Pilotage d’Activité Filière Gestion Administrative des Entreprises H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 4 semaines


    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de...


  • Laxou, France Pôle Emploi Temps plein

    Talents Valley, cabinet de recrutement, recherchons pour notre client, La Chambre Régionale d'Agriculture Grand Est, son Directeur Adjoint en charge de l'innovation et de la recherche F/H. La Chambre Régionale d'Agriculture Grand Est joue un rôle primordial pour trouver des solutions innovantes et fournir un accompagnement de qualité à ceux qui...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 4 semaines


    Laxou, France Kroely Temps plein

    Descriptif du poste - LA CONCESSION KROELY MERCEDES-BENZ RECRUTE À NANCY (LAXOU)! Deviens notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportes un service premium à nos clients. Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s’agit d’un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 1 jour


    Laxou, France Randstad Search Metz Temps plein

    Randstad Search est à vos côtés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi de cadre. Nous vous offrons des opportunités sur mesure en fonction de vos compétences, de votre expérience et de vos aspirations professionnelles.Nous recrutons un(e) Chargé d'affaires pour notre client, spécialisé dans le domaine du ciment. Vous aurez pour...


  • Laxou, France Félix Informatique Temps plein

    **_Publié le 12/01/2023_**: **A propos de Félix Informatique** Félix Informatique est une société d'édition de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d'activités de l'Encaissement - Commerce - Ameublement et Industrie. L'ambition de Félix...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 3 semaines


    Laxou, France Lynx RH Temps plein

    **Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce.** Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute: **Un Gestionnaire Administratif / Client (H/F)** Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse...

  • Chargé de Projet

    il y a 4 semaines


    Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Projet - ALTERNANCE H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif...


  • Laxou, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Mastère Manager des Stratégies de Communication et Marketing (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Alternant chargé(e) de communication en alternance**. Notre client...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 4 semaines


    Laxou, France Home Alliance Temps plein

    **HOME ALLIANCE®,** entreprise indépendante 100% lorraine, leader des multi-services à domicile haut de gamme depuis 2008 compte aujourd’hui plus de 1300 clients, 120 collaborateurs et 3 agences implantées à Nancy et Metz. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de communication au sein de notre siège social...