Emplois actuels liés à Back Office Operations and Fraud Manager - Courbevoie - Worldline

  • Office Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BYD Europe Temps plein

    About the JobWe are looking for a highly organized and detail-oriented Office Operations Manager to join our team at BYD France. The successful candidate will be responsible for the day-to-day operations of our office in France, including administration, maintenance, and setup.The Office Operations Manager will be the primary point of contact for external...

  • Back Office Analyst

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 19517- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Back Office Analyst **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE...

  • Responsable Cash Management

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France EC-RH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur des financements et de la trésorerie du groupe, vos principales missions sont les suivantes: - ** Cash Management** - Définir et mettre en œuvre la politique de gestion et la structure de liquidité du Groupe (choix des banques, structure de pooling, répartition des flux, etc.). - Gérer la relation avec...

  • Business Operations Manager

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France HSBC Temps plein

    HSBC is seeking a highly skilled professional to fill the role of Back Office Lead. This position requires a strong understanding of business operations and the ability to lead a team effectively.Key Responsibilities:Manage and coordinate business operations to ensure seamless executionLead and develop a team of administrative professionalsCollaborate with...

  • Responsable Cash Management

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France EC-RH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur des financements et de la trésorerie du groupe, vos principales missions sont les suivantes: - Définir et mettre en œuvre la politique de gestion et la structure de liquidité du Groupe - Gérer la relation avec les banques de cash management du groupe - Définir et choisir les moyens de...

  • Trésorier Cash Management

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Trésorier Cash Management & Back Office F/H CDI 9 All. de l'Arche, 92400 Courbevoie, France Temps complet Plus de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission : Cash Management : - Mettre en œuvre la politique de gestion et la structure de liquidité du Groupe. - Gérer la relation avec les banques de cash...

  • Trésorier Cash Management

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Cash Management**: - Mettre en œuvre la politique de gestion et la structure de liquidité du Groupe. - Gérer la relation avec les banques de cash management du groupe (négociation de SLA, de conditions de comptes : rémunération des comptes, y compris gestion des SLA). - Définir et choisir les moyens de paiement/encaissement...

  • Apprenti(E) Back Officer Operations Support

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22436- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global...

  • Apprenti(E) Back Officer Operations Support

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22435- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global...

  • Trésorier Cash Management

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ELIOR Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience sur un périmètre international et souhaitez promouvoir une approche collaborative, dans une entreprise ambitieuse et responsable ?Créé en 1991, le groupe Elior est un des leaders mondiaux de la restauration collective et des services. Ses 134 000 collaborateurs et collaboratrices nourrissent chaque jour plus...

  • Apprenti(e) Back Officer Operations Support

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    About US (GEMS):ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading energy management business,...

  • Trésorier Cash Management

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Elior Group Temps plein

    MissionsLe Trésorier Cash Management - Back Office est chargé de mettre en œuvre la politique de gestion et la structure de liquidité du Groupe Elior. Il gère la relation avec les banques de cash management du groupe et définit les moyens de paiement/encaissement correspondant aux besoins des opérationnels, des clients et des...

  • Office Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BYD Europe Temps plein

    About Administration ManagerWe are seeking an experienced Administration Manager to join BYD France. The successful candidate will be responsible for the setup, maintenance, and daily operations of the office in France.Main ResponsibilitiesDevelop and implement intra-office communication protocols to ensure organizational effectiveness and...

  • Chargé de Back Office

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 19364- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de...

  • Fraud Team Leader

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Worldline Temps plein

    Responsable d'Équipe Fraude (F/H) Qui sommes-nous ? Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché. CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants, croître deux fois plus vite que le marché et...

  • Energy Front Office Manager

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Job Summary** **Main Activities / Responsibilities** The activities entrusted to the Energy Front Office Manager will include: - Migration towards financial hedging: - Identify indices, perform necessary correlation testing with Treasury Middle/Back Office - Establish forecasted volumes for each hedge portfolio - Ensure...

  • Trésorier Cash Management

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Elior Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe trésorerie rattachée à la direction financière du groupe Elior, où vous serez chargé de la gestion de la trésorerie et du back office.ResponsabilitésMettre en œuvre la politique de gestion et la structure de liquidité du Groupe.Gérer la relation avec les banques de cash management du groupe (négociation de...

  • Accounting and Financial Officer

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    About the RoleWe are seeking an experienced Accounting and Financial Officer to join our team at ENGIE Global Energy Management & Sales. As a key member of our Financial Operations team, you will play a crucial role in ensuring the accurate and timely processing of financial transactions.Key ResponsibilitiesClosing processesParticipate in daily meetings to...

  • Apprenticealternance - Assistant Back-office

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France GEMS - EC FINANCE & OPERATIONS Temps plein

    Identifiant de la demande: 27511- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**A propos de GEMS**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur démarche de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant...

  • Gestionnaire Back Office Crédits

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Fiducial FRANCE Temps plein

    Poste de Gestionnaire Back Office CréditsSociété du groupe Fiducial, la Banque Fiducial accompagne le chef d'entreprise dans le quotidien de son activité, de la création au rebond. Sa marque Fiducial est une banque en ligne tournée vers les entrepreneurs ; sa marque Thémis est au service des entreprises en difficulté. Banque de flux et de...

Back Office Operations and Fraud Manager

Il y a 2 mois

Courbevoie, France Worldline Temps plein

Responsable Opérations Back Office et Fraude (F/H)

Qui sommes-nous ?

Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL,  afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché.

CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants , croitre deux fois plus vite que le marché et s’imposer comme la référence en matière d’innovation.

CAWL recrute un(e) Responsable des opérations back office et fraude pour définir, mettre en place, superviser et coordonner l’ensemble des activités back office et fraude liées aux transactions par carte bancaire en veillant à l’efficacité opérationnelle, à la précision des transactions et à la satisfaction des clients.

Rattaché au Chief Technical & Operations Officer (CTOO) et en relation avec les équipes back office de Crédit Agricole et Worldline.

Missions

Gestion d’équipe et processus

Recruter, former et intégrer l’équipe de back office. Négocier et établir des accords de services avec les sous-traitants. Définir et documenter les processus opérationnels clés pour assurer une gestion efficace et transparente des transactions. Mettre en place des procédures de contrôle et de suivi pour garantir la conformité et la qualité des opérations.

Gestion des opérations quotidiennes

Superviser l’onboarding des clients, incluant le KYC (Know Your Customer) et l’AML (Anti-Money Laundering). Assurer le provisionnement des clients sur toutes les plateformes nécessaires aux opérations. Superviser et coordonner les activités de traitement des transactions, de réconciliation et de règlement. Assurer une gestion rigoureuse des flux financiers entrants et sortants. Gérer les réclamations clients, notamment les disputes et chargebacks, et garantir une résolution rapide et efficace. Superviser la gestion de la fraude et mettre en place des mesures préventives et correctives.

Conformité, gestion des risques et amélioration des processus

Assurer le respect des réglementations en vigueur (KYC, AML, PCI-DSS, etc.). Mettre en place des contrôles internes pour minimiser les risques opérationnels et financiers. Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus existants pour optimiser l’efficacité et réduire les erreurs.

Formation, management d’équipe et collaboration inter-départements

Encadrer et former l’équipe de back office pour garantir des performances élevées et une culture de l’excellence. Définir des objectifs clairs et mesurer les performances de chacun des membres de l’équipe. Travailler en étroite collaboration avec les départements IT et produit, le service client, le département de conformité et risques et les équipes techniques pour assurer une cohérence et une fluidité des opérations et intégrer de nouvelles technologies et solutions.

Reporting et analyse

Produire des rapports réguliers sur les performances opérationnelles, les indicateurs de qualité et la satisfaction clients. Analyser les données pour identifier des tendances et proposer des solutions correctives.

Profil

Formation

Diplôme de niveau Bac en Finance, Gestion, Commerce ou équivalent.

Expérience

5 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement au sein d’une entreprise spécialisée dans les paiements par carte bancaire.

Compétences techniques

Maîtrise des systèmes de paiement et des processus de transaction par carte bancaire. Excellente connaissance des règlementations liées au secteur (KYC, AML, PCI-DSS, RGPD, etc.). Solides compétences en informatique et utilisation de logiciels de gestion financière. Leadership et capacité à motiver une équipe. Forte orientation vers le service client et la qualité. Capacité analytiques et de résolution de problèmes. Excellentes compétences en communication et en organisation.

Langues

Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.