Chargé/Chargée de conduite de projets
il y a 4 semaines
Qui sommes-nous ?
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).
Vous évoluerez au sein de ce service support.
Votre principale mission sera de mener à bien les projets liés aux parcours sinistres habitation.
Vos missions
Activités / Tâches spécifiques du poste
Vous interviendrez sur des projets portant sur les différents périmètres du STAB, aux durées et aux impacts variés, avec les tâches suivantes :
Identification et compréhension du besoin en lien avec la stratégie fixée par les responsables de pôles ou de service ;
Etude et analyse de l’existant ;
Compréhension des mécanismes et fonctionnements métier, en lien avec les experts métiers du STAB et nos partenaires – des immersions en externe seront à prévoir ;
Conception et animation de groupes de travail dédiés ;
Rédaction des notes de cadrage et des expressions de besoin détaillées ;
Suivi et reporting en phase développement ;
Qualification et recette métier ;
Préparation du déploiement, communication aux parties prenantes, formations si nécessaire.Vous vous appuierez sur les datas issues de votre service (PEPS), les experts métiers du STAB, les interlocuteurs projets ou métiers de nos partenaires. Vous assurerez l’interface avec les MOA transverses impliquées (comptabilité – sinistres – organisation) et EI (service de développement informatique).
Quelques pistes de sujets :
Création d’un outil de qualification des sinistres, permettant, de manière contextualisée, d’en évaluer rapidement les enjeux et les besoins associés ;
Création d’un outil d’aide à la décision permettant, en fonction de données clients et des données de qualification du sinistre, de proposer les solutions indemnitaires adaptées ;
Implémentation d’un outil de suivi de colis ‘TIMELINE’;
Implémentation d’un planning en ligne pour la prise de RDV experts et réparateurs ;
Plus largement réflexion continue sur l’amélioration des parcours clients Habitation en lien avec la stratégie ‘vision sinistre 2027’ : identification de pistes d’automatisation et de digitalisation des parcours clients.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
D'une rémunération fixe versée sur 13 mois De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET), D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance) D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur De conditions bancaires et assurances préférentielles D'une politique parentale avantageuse D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Vous êtes diplômés d'une école d'ingénieur (INSA, UTC, ENSAE, Mines…) Conduite de projet : Vous maitrisez la conduite de projets complexes (minimum 3 ans en CDI) nécessitant la mise en jeu de compétences et ressources transverses variées. Les aspects d’animation de réunion, planification, priorisation, délégation, reporting et arbitrage vous sont familiers. Statistiques : Une bonne maîtrise des chiffres et notamment d’Excel (tableau croisé dynamique, retraitement de données) sont indispensables. Lean Management : Des connaissances sur les méthodologies du LEAN seraient fortement appréciées. Bureautique : Maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint.Savoir-être - savoir-faire
Ce poste, riche et varié, nécessite des compétences comportementales solides :
Agilité : réinterroger en permanence son organisation personnelle vs organisation du service Curiosité : nécessaire besoin de creuser les sujets, s’intéresser, s’enrichir. Positivité : compte tenu de l’aspect transversal, véhiculer un esprit positif dans le service Pertinence : être en capacité d’orienter son travail dans la bonne direction. Synthèse : pouvoir réaliser un reporting fiable et succinct. Esprit d’équipe / d’entreprise : fondamental pour être un acteur de la synergie transversale.Postuler Partager
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Chargé/chargée de Conduite de Projets
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinDescriptif du poste Rejoignez-nous au sein de la Direction Prévoyance-Emprunteurs en charge du développement des assurances de prévoyance et des emprunteurs. **Vous intègrerez une équipe dynamique de chefs de projets MOA dans le domaine des assurances des emprunteurs pour les particuliers et pros/entreprises sur le marché français et...
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Chargé / Chargée de Conduite de Projet Et
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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Charge de Conduite de Projet
il y a 7 jours
STRASBOURG, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit...
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Charge de Conduite de Projet
il y a 7 jours
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Chargé/chargée de Conduite de Projets Spi
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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Charge de Conduite de Projets Et Innovation
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Service Projet et Innovation de la Direction des Indemnisations et en collaboration avec une vingtaine de chargées de conduite de projet présents sur 4 centres de gestion en France, vous interviendrez sur l’élaboration et le déploiement de projets informatiques et qualité, la mise en œuvre et le suivi de la...
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Charge de Conduite de Projets Et Innovation
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Service Projet et Innovation de la Direction des Indemnisations et en collaboration avec une vingtaine de chargées de conduite de projet présents sur 4 centres de gestion en France, vous interviendrez sur l’élaboration et le déploiement de projets informatiques et qualité, la mise en œuvre et le suivi de la...
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Chargé de Conduite de Projet
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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il y a 2 semaines
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Rejoignez-nous au sein de la Direction Prévoyance-Emprunteurs en charge du développement des assurances de prévoyance et des emprunteurs. **Vous intègrerez une équipe dynamique de chefs de projets dans le domaine des assurances de prévoyance pour les particuliers et pros/entreprises sur le marché français et international,...
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Chargé de Conduite de Projet
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Rejoignez-nous au sein de la Direction Prévoyance-Emprunteurs en charge du développement des assurances de prévoyance et des emprunteurs. **Vous intègrerez une équipe dynamique de chefs de projets dans le domaine des assurances de prévoyance pour les particuliers et pros/entreprises sur le marché français et international,...
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Chargé de Conduite de Projet
il y a 1 mois
Strasbourg, France Assurances Crédit Mutuel Temps pleinCDI Cadre Maitrise d'ouvrage Gestion de projet STRASBOURG (67) BAC + 5 validé ou en cours Confirmé 40-60 k € brut annuel fixe + intéressement et participation 11/01/2023 A054110 Diversité et Inclusion Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les...
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Chargé - Chargée de Conduite de Projets H/F
il y a 7 jours
STRASBOURG, France Assurances Crédit Mutuel GIE Temps pleinPourquoi nous recrutonsDans un contexte d'un monde en mutation donnant naissance à de nouveaux usages et de nouvelles attentes, les Assurances du Crédit Mutuel cherchent à améliorer les services proposés aux clients, aux réseaux en repensant continuellement leurs processus.Vos missionsAu sein du service Organisation, rattachée à la Direction du...
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il y a 2 jours
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Chargé/Chargée de conduite de projets
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinVos missions Activités / Tâches spécifiques du poste Vous interviendrez sur des projets portant sur les différents périmètres du STAB, aux durées et aux impacts variés, avec les tâches suivantes : Identification et compréhension du besoin en lien avec la stratégie fixée par les responsables de pôles ou de service ; Etude et...
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Charge de Conduite de Projets
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous...
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Chargé - Chargée de Conduite de Projets
il y a 2 jours
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Descriptif du poste**: Rattaché(e) au Service Pilotage et Etudes Statistiques de la Direction Des Indemnisations et des Prestations Personnes, vous aurez pour principales missions de réaliser des analyses statistiques et de développer des solutions micros pour répondre en mode Agile à des besoins opérationnels en interne. Vos principales activités...
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Chargé/Chargée de conduite de projets
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinVos missions Au sein du service Organisation, rattachée à la Direction du Développement et de la Transformation , vous rejoindrez une équipe de chefs de projets confirmés dédiés aux processus et Système d’Information transverses, afin de piloter des projets, réaliser des diagnostics, accompagner les différents métiers dans l’analyse de...
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Chargé - Chargée de Conduite de Projets - Organisation H/F
il y a 7 jours
STRASBOURG, France Assurances Crédit Mutuel GIE Temps pleinPourquoi nous recrutonsDans un contexte d'un monde en mutation donnant naissance à de nouveaux usages et de nouvelles attentes, les Assurances du Crédit Mutuel cherchent à améliorer les services proposés aux clients, aux réseaux en repensant continuellement leurs processus.Vos missionsAu sein du service Organisation, rattachée à la Direction du...
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Chargé/chargée de Conduite de Projets
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste **Activités / Tâches spécifiques du poste** Vous interviendrez sur des projets portant sur les différents périmètres du STAB, aux durées et aux impacts variés, avec les tâches suivantes: - Identification et compréhension du besoin en lien avec la stratégie fixée par les responsables de pôles ou de service ;- - Etude et...
