Superviseur call center Lyon H/F

Informations sur l'emploiL'entreprise Télémaque recherche un gestionnaire de call center pour son siège à Lyon. Vous serez en charge de la supervision de l'équipe et de la qualité de l'accueil.

Permanent contract- From 12.5 to 12.5 € (Euros) per hour- Published on October 20, 2024- Reference: l1igzzbhoe**Brand description**: Le **Groupe Pénélope** est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, proposant des postes dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus...

À propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, proposant des postes dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...

Description du posteL'aptitude relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un constructeur automobile français.Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil du call center et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer...

Nombre de postes : 1Métier : Chef d’équipe terrain F/HContexte : Gestion d'une équipe en call centerMissions : Tâches administratives, Remplacement de la chef hôtesse, Garant de la qualité d'un call center, Appui pour le superviseur, Prise de décisions en cas de lacunes, Gestion d'appels entrants, Management d'une équipe, Encadrement d'une équipe...

Description du posteQualités requisesExpert en relations humainesCoach et leader d'équipeMulti-tâche et organiséFonctionsEncadrer et former l'équipeGestion des missionsContrôle de qualitéParticipation aux réunionsConditions d'emploiCDD ou CDITemps pleinSalaryAvantagesAccès au CETickets restaurantsRemboursement de 50%

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...

Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de centre d'appels h/f pour rejoindre notre équipe à Lyon Vénissieux. Missions Vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne du centre d'appels, en assurant la qualité de la relation client et la performance opérationnelle de l'ensemble des centres de la...

**Devenez auxiliaire de vie pour le réseau Petits-fils** Les auxiliaires de vie à domicile jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire...

A propos de l'entreprise : Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, accompagne les entreprises depuis 2005 avec un approche de proximité et des services optimisés. Les interlocuteurs spécialisés par métier permettent aux TPEs, PMEs et grands groupes de bénéficier d'un accompagnement complet via les formats de travail temporaire et...

L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Agent exploitation CACES 1 et 3 (H/F)Vos missions :- Utilisation du CACES 1 et 3- Utilisation d'un logiciel de gestion- Utilisation d'outils informatiques tels que Word, Excel etc...Salaire : taux...

L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport: un affréteurAu sein d'une équipe de 5 collaborateurs et rattachée au responsable du service Affrètement, votre rôle est de gérer l'exploitation dans le respect de la...

L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport: un affréteurAu sein d'une équipe de 5 collaborateurs et rattachée au responsable du service Affrètement, votre rôle est de gérer l'exploitation dans le respect de la...

A propos de l'entreprise : L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...

RésuméPlombier Chauffagiste H/F, 69200 Vénissieux, CDI, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 12 à 15 € par heureDescription du posteAQUILA RH, expert du travail en intérim, CDD &CDI, se distingue par son engagement, sa proximité et sa transparence. Nous optimisons vos chances de réussite dans votre recherche d'emploi grâce...

RésuméPlombier Chauffagiste H/F, 69200 Vénissieux, Intérim, 96 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 12 à 15 € par heureDescription du posteAQUILA RH, expert du travail en intérim, CDD &CDI, se distingue par son engagement, sa proximité et sa transparence. Nous optimisons vos chances de réussite dans votre recherche...

À propos de nousALP EMPLOI Lyon recrute pour son client, grosse entreprise de transport, un Assistant ADV H/F en intérim.Lieu du poste : VénissieuxIntérim longue duréePoste à pourvoir dès que possibleHoraires : 9h - 17h42 du lundi au vendrediMissionLa mission sera de garantir les expéditions export des pièces de rechange et assurer la qualité du...

A propos de l'entreprise : Fidérim Lyon 7éme , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Notre talent...

RésuméAssistant d'exploitation H/F, 69200 Vénissieux, Intérim, 245 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 13,75 € par heureDescription du posteAquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire.Grâce à notre...