Chargé d’accompagnement des utilisateurs et des bonnes pratiques SI H/F
Il y a 6 mois
Les missions en bref …
Vous avez envie d’exercer votre métier autrement ?
Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ?
Avoir un IMPACT DIRECT sur l’efficacité de tous les acteurs du département ?
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) interagit avec l’ensemble des acteurs du Département des Yvelines pour que les collaborateurs et usagers Yvelinois bénéficient de technologies adéquates et innovantes. Forte de ses multiples expertises, la DSI pilote plus d’une centaine de projets, entretient au quotidien un fort sens de la relation client et garantit un fonctionnement optimal de ses structures informatiques, alliant performance et sécurité.
Dans le cadre d’un remplacement permanent, nous recherchons un Chargé d’accompagnement des utilisateurs et des bonnes pratiques H/F , rattaché à la Sous-direction Clients.
Vos missions :
Aider, assister et conseiller les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des systèmes d’information (postes de travail, applications bureautiques et métiers, intranet …) Communiquer auprès des utilisateurs sur les incidents, les mises en production et déploiements des projets (nouveaux systèmes d’information ou évolutions importantes …): rédaction, mise en forme et envoi Recueillir, recenser et diffuser les bonnes pratiques d’utilisation des systèmes d’information : mise à jour du site de la DSI, animation, rédaction d’articles Proposer, concevoir et réaliser des supports pédagogiques et didactiques à destination des utilisateurs : tutoriels, mode d’emploi, affichages… Organiser, préparer et animer des ateliers et des accompagnements personnalisés : créer un module de formation, supports et animation Proposer et mettre en œuvre des actions contribuant à l’ optimisation de l’utilisation des systèmes d’information par les utilisateurs : suivi de projet DSI, mise en place d’enquêtes satisfaction et analyse
Formation (diplômes, certifications, agréments…)
Licence en Communication ou Marketing
Savoir-faire
Savoir animer une réunion et animer un atelier de formation Savoir rédiger Savoir communiquer de façon claire et précise, avec des interlocuteurs internes et externes à la direction Coordonner et animer des relations avec des interlocuteurs de la DSI et des directions utilisatrices Savoir travailler en équipe Savoir prendre des initiatives Maitriser les outils de communication Faire preuve de créativité
Savoir-être
Avoir des qualités relationnelles et organisationnelles Etre à l’écoute, diplomate et pédagogue Etre créatif, proactif et force de propositions Etre rigoureux et méthodique Etre réactif Etre discret et respecter la confidentialité des informations AdaptabilitéINFORMATION COMPLEMENTAIRE
Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).
Nos atouts
Notre ambition
Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.
Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.
Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée
La vie au Département des Yvelines
Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :
Riche de sens parce qu’elle sert l’intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public. Source d’employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d’intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d’intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé. Source d’équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d’un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d’un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d’un panel d’aides et de prestations sociales.-
Responsable Applicatif Si
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement permanent, la sous-direction Solution de la DSI recherche un Responsable applicatif SI H/F Solutions existantes: Assurer les activités de Maintien en Conditions Opérationnelles MCO des systèmes applicatifs en service, en lien avec les 2 autres sous-directions « Run » et « Clients », et les...
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Responsable Applicatif Si
il y a 1 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Responsable Applicatif SI (périmètre Patrimoine/Territoire) H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 5 ans- Bac +4/5- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 31-12-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Rattaché au chef de service, le**...
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Architecte Applicatifs
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Architecte Applicatifs (Urbaniste SI) H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 5 ans- Bac +4/5- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 31-12-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Rattaché au **sous-directeur Solutions**, l’**architecte...
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Référent SI Applications Autonomie H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinVotre principal objectif ? Assurer le bon fonctionnement des applications en service du Département des Yvelines ainsi que leur utilisation optimale, coordonner leur maintenance corrective, évolutive et réglementaire, et garantir le maintien de leur maîtrise technique et fonctionnelle Vos missions: Assurer la mise en service, l’évolution et...
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Chargé(E) de Mission Pass+
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Chargé(e) de mission Pass+ (H/F) H/F- Apprenti- Bac +4/5- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- PostulerOffre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: La Direction Culture, Tourisme et Sport (DCTS), a pour mission de développer durablement l’attractivité résidentielle et touristique du...
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Stagiaire Responsable Applicatifs SI H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … Sous la responsabilité hiérarchique d’un Responsable Fonctionnel SI de la sous-direction Solutions, et toujours accompagné d’un chef de projet ou d’un Responsable Applicatifs SI, ses missions seront de contribuer : au déploiement des nouvelles applications à la rédaction des fiches réflexes pour les...
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Chef de service Mineurs Non Accompagnés H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinRôle et responsabilitésL'objectif principal du Chef de Service Mineurs Non Accompagnés est de garantir l'exécution des missions liées à la protection et au soutien des mineurs non accompagnés. Le titulaire de ce poste sera chargé de coordonner les activités de l'équipe pluridisciplinaire, en assurant la direction technique et...
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Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … En tant que Chargé de mission développement SI et projets innovants votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : 1/ Être l’interlocuteur SI pour les projets de la Direction : Aider et participer à l’expression du besoin. Organiser le projet : respect du planning, réunions de suivi de chantiers,...
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Apprenti en Gestion de Projet Fonctionnel
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Apprenti en gestion de projet fonctionnel informatique H/F- Apprenti- Bac +3- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- PostulerOffre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Les équipes du Département s’engagent chaque jour pour l’action sociale, l’aménagement du territoire,...
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Chargé de Mission Hébergement
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinDescriptif du poste Le Département, à travers sa **mission d'accompagnement social des publics fragilisés**, prend en compte la demande sociale qui s'exprime auprès de ses services pour apporter un **soutien aux recherches de solutions d'hébergement d'urgence et de mise en place de parcours d'insertion par le logement.** Dans cette dynamique, nous...
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Apprenti Responsable Applications Solidarités
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Apprenti Responsable Applications Solidarités H/F- Apprenti- Bac +2- Permis nécessaire : Aucun obligatoireOffre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: **La** **Direction Générale Déléguée aux Solidarités** conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département....
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Chef de service Mineurs Non Accompagnés H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … Le service Mineur Non Accompagné (MNA) du Département des Yvelines s’occupe de la situation des enfants de nationalité́ étrangère, arrivés sur le territoire français sans être accompagnés par des titulaires de l’autorité́ parentale ou par un représentant légal. Il est chargé de les accueillir, de les...
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Infirmier Mineur Non Accompagné H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … Le service Mineur Non Accompagné (MNA) du Département des Yvelines s’occupe de la situation des enfants de moins de 18 ans, de nationalité́ étrangère, arrivés sur le territoire français sans être accompagnés par l’un ou l’autre des titulaires de l’autorité́ parentale ou par un représentant légal. Il...
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Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … En tant que chargé de projet accès aux droits et insertion sociale, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Coordonner, harmoniser et développer l’offre et les pratiques en matière d’accès aux droits en lien avec la Direction Relations Usagers Recenser, développer, coordonner l’offre...
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Titre d'Infirmier Mineur Non Accompagné
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinDescription du PosteL'infirmier mineur non accompagné est un poste clé au sein du Département des Yvelines. Nous recherchons un professionnel compétent et motivé pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire.Mission PrincipaleLa mission principale de l'infirmier mineur non accompagné consiste à assurer la mise en œuvre du parcours de soins...
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Gestionnaire de Parc Informatique
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Gestionnaire de Parc informatique H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Permis B obligatoire- avant le 31-10-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Allier équilibre de vie professionnelle et personnelle ? Avoir un...
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Chargé de Mission Hébergement-logement
il y a 4 semaines
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Chargé de mission hébergement-logement H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +3- Télétravail possible- Permis nécessaire : Permis B obligatoire- avant le 31-07-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Le Département, à travers sa **mission d’accompagnement...
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Chargé de Budget
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Chargé de budget H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 5 ans- Bac +4/5- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 04-10-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ? Avoir un IMPACT DIRECT...
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Chargé de mission logement et hébergement H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … Rattachée à la Direction de l’insertion et de l’accompagnement social, la MISSION LOGEMENT est chargée de définir, de mettre en œuvre et d’évaluer la politique sociale départementale en matière de logement et d’hébergement, et de veiller à l’harmonisation des pratiques sur l’ensemble du territoire. ...
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Chargé Administratif Santé H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinLes missions en bref … Le Département des Yvelines, à travers sa direction Santé mobilise des moyens pour améliorer l’accès aux soins de tous les Yvelinois. Ses 24 centres de PMI (Protection Maternelle et Infantile) des Yvelines ont pour mission la protection et la promotion de la santé de l’enfant de 0 à 6 ans et de la famille...
