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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle
Quelles seront tes missions ?
Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails
Du relationnel avec nos abonnés :
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
De l’assistance :
- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
Profil recherché :
Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoint notre équipe et devient le prochain conseiller de free proxi
Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature
Quel sera ton environnement de travail ?
Tu exerceras tes fonctions :
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée
Quelle est la prochaine étape ?
Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines :
- Tu seras amené à réaliser un entretien vidéo différé lors du dépôt de ta candidature.
- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Si ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretien
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La RochelleQuelles seront tes missions ?Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La RochelleQuelles seront tes missions ?Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des...
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Conseiller Free La Rochelle
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**:Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...
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Conseiller Free La Rochelle
il y a 3 semaines
La Rochelle, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Groupe Iliad Free Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner...
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Conseiller free
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Iliad Temps pleinentreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est...
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Conseiller Free
il y a 1 mois
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinQuelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...
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Conseiller Free
il y a 4 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinQuelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinQuelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...
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Conseiller free
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...
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Conseiller free
il y a 1 mois
Mantes-la-Jolie, France FREE PROXI Temps pleinDescription entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...
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Conseiller free
il y a 1 mois
Mantes-la-Jolie, France FREE PROXI Temps pleinDescription entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...
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Conseiller free
il y a 1 mois
Mantes-la-Jolie, France FREE PROXI Temps pleinDescription entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...
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Stage - Conseiller Commercial Boutique - (H/F)
il y a 3 semaines
La Rochelle, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...
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Stage - Seconde Conseiller Boutique - (H/F)
il y a 2 semaines
La Rochelle, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...
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Conseiller Commercial Boutique
il y a 1 mois
La Rochelle, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cent boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois....
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Conseiller free
il y a 3 semaines
La Rochelle, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...
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Stage - Seconde Conseiller Boutique - (H/F)
il y a 2 semaines
Villeneuve-la-Garenne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...
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Conseiller free
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, France Iliad Temps pleinDescription entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...
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Conseiller Commercial Boutique
il y a 1 mois
Villeneuve-la-Garenne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les Free Centers sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de cent quatre vingt Free Centers sont...