Conseiller Free

il y a 1 semaine


La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps plein

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails

Du relationnel avec nos abonnés :

  • Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
  • Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire.

De l'assistance :

  • Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
  • Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
  • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
  • Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Profil recherché


Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoint notre équipe et devient le prochain conseiller de free proxi

Tu l'as compris, si tu disposes d'un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t'intéresse, envoie-nous ta candidature

Quel sera ton environnement de travail ?

Tu exerceras tes fonctions :

  • Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
  • Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
  • 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée

Quelle est la prochaine étape ?

Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines :

  1. Tu seras amené à réaliser un entretien vidéo différé lors du dépôt de ta candidature.
  2. Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
  3. Si ta candidature est retenue à l'issue, le responsable de secteur te recevra lors d'un deuxième entretien
  4. Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t'apporterons une réponse définitive.

Présentation de Groupe Iliad / Free


Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d'apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.


  • Conseiller Free La Rochelle

    il y a 1 semaine


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**:Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...

  • Conseiller free

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Iliad Temps plein

    entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est...

  • Conseiller Free

    il y a 1 mois


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...

  • Conseiller Free

    il y a 4 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...

  • Conseiller Free

    il y a 2 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...

  • Conseiller free

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...

  • stage seconde

    il y a 1 semaine


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Iliad Temps plein

    entreprise : Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d'être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ? Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques Alors prêt(e) à relever le défi ?Are you...

  • Conseiller Free La Rochelle

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Conseiller Free

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner...

  • Conseiller free

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...

  • Conseiller free

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...

  • Conseiller free

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...

  • Conseiller Free

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...


  • La Rochelle, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • La Rochelle, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...

  • Conseiller Commercial Boutique

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cent boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois....

  • Conseiller free

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de La Rochelle Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...


  • Villeneuve-la-Garenne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...

  • Conseiller free

    il y a 2 semaines


    Brive-la-Gaillarde, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...


  • Villeneuve-la-Garenne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les Free Centers sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de cent quatre vingt Free Centers sont...


  • Villeneuve-la-Garenne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de cent quatre vingt-dix boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les...

  • Conseiller Free

    il y a 1 mois


    Brive-la-Gaillarde, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 300 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...

  • Conseiller Free

    il y a 4 semaines


    Brive-la-Gaillarde, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Chaque jour, plus de 300 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s...

  • Conseiller free

    il y a 2 semaines


    Brive-la-Gaillarde, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Brive-la-Gaillarde. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si...

  • Conseiller Free

    il y a 1 mois


    Brive-la-Gaillarde, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés  sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à  : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires Faire...

  • Manager Boutique

    il y a 5 jours


    La Roche-sur-Yon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Manager boutique

    il y a 24 heures


    La Défense, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Paris La Défense.Être Manager chez nous, c'est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers Plus concrètement :L'humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton...