Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 8 mois

il y a 1 mois


Valence, France MSA Temps plein

Descriptif du poste

Le service Relation Adhérent – Centre de Contacts de la MSA Ardèche Drôme Loire recherche un(e) téléconseiller(e) en CDD pour une durée de 8 mois , à temps plein, sur le site de Valence.

Prise de poste : au plus tôt

Vous intégrerez une équipe de 20 téléconseillers et travaillerez sur une plateforme téléphonique.

Vos missions :

Assurer l’accueil téléphonique des adhérents ; Analyser la demande de l’adhérent, l’orienter, l’informer et apporter une réponse personnalisée ; Accompagner les adhérents dans leurs démarches en ligne ;

Nous vous proposons :

CDD, à temps plein, de 08 mois renouvelable ; Démarrage du contrat : Dès que possible ; Lieu : Site de Valence (Drôme) ; Salaire mensuel brut de 1 853,67 € ; Chèques déjeuner d'un montant de 9,90€ avec 60% pris en charge par l’employeur ; Un 13ème mois ; Prime d'intéressement ; Temps de travail hebdomadaire de 35 h ; Mutuelle entreprise ; Prestations CSE ; Prise en charge à 100% des frais de transports en commun.

Informations pratiques :

Amplitude de l’accueil téléphonique : de 08h30 à 16h30 et de 08h30 à 16h00 le vendredi ; Un espace pour déjeuner ; Un parking.

Notre processus de recrutement :

Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 26 avril 2024.

En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.

Descriptif du profil

Expérience similaire souhaitée ; Débutant accepté ; Appétence relationnelle ; Aisance sur les outils bureautiques et collaboratifs ; Des connaissances de la MSA seraient appréciées.

MSAADL



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