Account Manager
il y a 2 semaines
Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer.
Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive.
Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les plannings sont complexes. Pour les managers, Skello optimise l'organisation du travail et aide à la prise de décision dans le pilotage des coûts liés aux équipes. Pour les employés, Skello facilite leur communication et simplifie leur quotidien.
L’ambition de Skello est d’être la solution de référence pour toutes les équipes de terrain en Europe. Pour cela, une levée de fonds en Série B de 40M€ a été réalisée auprès de fonds experts dans le domaine (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) pour apporter toujours plus de valeur à ses clients grâce à de nouvelles fonctionnalités et s’ouvrir à de nouveaux secteurs d’activité, au-delà des secteurs historiques : l'hospitality, le retail et la santé.
Tu veux nous rejoindre ? Lance-toi
Descriptif du poste
Contexte
L’objectif de l’équipe Account Manager de Skello est de développer du chiffre d’affaires sur nos notre base client.
Créé en 2022, le pôle Account Management est le nouveau canal de croissance de Skello.
Sa mission ? Générer un maximum de valeur sur la base de clients existants. Cela consiste à vendre des fonctionnalités additionnelles, accompagner les clients dans leurs expansions, et s’assurer qu’ils optimisent parfaitement leurs utilisations.
Notre conviction ?
L’Account Management est un levier de croissance indispensable. Avoir des spécialistes de la vente pour réaliser les up-sell et cross-sell de manière rapide et efficace, permet à Skello de grandir plus vite en allant chercher encore plus de valeur sur le portefeuille existant.
C’est pourquoi nous sommes à la recherche de notre futur(e) Account Manager pour accompagner Skello dans son développement.
Le (la) futur(e) candidat(e) reportera à Olivier, Team Lead Account Manager.
Missions
- Gérer l'ensemble du cycle de vente additionnelle pour convertir les opportunités : identification et compréhension des besoins, démonstration des fonctionnalités additionnelles, présentation des offres, négociation et signature de contrats
- Etablir un plan d’action sur son portefeuille client en collaboration avec l’équipe CSM pour maximiser la valeur créée chez les clients: priorisation des comptes clients, analyse de l’usage et appel à froid pour prise de rendez vous.
- Qualifier et faire preuve de réactivité sur les demandes entrantes : du support, de l’application et des détections d’opportunités par les CSM.
- Fidéliser nos clients et booster la rétention en engageant sur la durée nos clients.
- Mettre en place des actions en étroite collaboration avec l’équipe Marketing pour favoriser et accélérer la conversion des nouvelles fonctionnalités (promotion, démonstrations collectives ou individuelles etc.)
- Travailler en collaboration avec les autres équipes de Skello (Produit, Customer Success Manager, Marketing, Onboarding, Support) afin de s’assurer que les clients utilisent la meilleure offre pour eux
Qualifications
- Avoir eu une expérience dans la vente ou la gestion du développement client avec une dimension commerciale ;
- Faire preuve d’une grande résilience et de persévérance ;
- Être rigoureux(se) et organisé(e) ;
- Savoir faire ressortir des besoins des clients et se positionner en tant qu’expert(e) pour assurer la vente ;
- Assurer une balance entre empathie et sens du business dans la communication afin d'être persuasif(ve) ;
- Détenir une vraie fibre commerciale
- Être adaptable face aux différents interlocuteurs ;
- Être problem-solver
Processus de recrutement
- Appel de découverte (15 min) avec Olivier, Team Lead Account Manager
- Premier entretien "Technique" (45 min) avec Olivier Lesur, Team Lead Account Manager
- Deuxième entretien "Culture et valeurs" (30 min) avec Minéa Coquerelle, Responsable Expansion.
- Rencontre de l’équipe, prises de références et offre
Bénéfices
Nous croyons au bien-être et à l’épanouissement de nos collaborateurs au travail.
Nous proposons donc à chacun :
- Huit jours de RTT en plus des cinq semaines de congés payés
- Une carte de tickets-restaurants (Swile)
- Un forfait mobilité durable cumulable avec la prise en charge des frais de transport en commun (50%)
- Une mutuelle (Side Care)
- Une salle de sport dans nos bureaux
- Un onboarding sur mesure et un budget de formation continue
- Des bureaux en plein centre de Paris
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Account Manager
il y a 6 jours
Paris, France Clarivate Temps pleinWe are looking for an Account Manager to join our Academia and Government -Segment Sales division. This role will be hybrid working in our Paris office. This role will report to the Director, Segment Sales for West, South and North EMEA who manages a team of international colleagues within Europe. This is an amazing opportunity to manage the Clarivate...
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Account Manager
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Enterprise Account Manager
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Paris, France Nutanix Temps plein**Hungry, Humble, Honest, with Heart.**: Paris based The Opportunity Nutanix is looking for an Enterprise Account Manager to join our team in France to manage a mixed account set with an emphasis on large accounts. As an Enterprise Account Manager, you are responsible for selling Nutanix’s Products and Solutions directly to large Enterprise customers....
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Senior Account Manager
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Paris 10e, France Hubvisory Temps pleinEn tant qu’Account Manager chez Hubvisory, tu développeras les activités de l’entreprise afin de faire croître notre chiffre d’affaires tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Afin de mener tes futures missions à bien, certains prérequis sont attendus : être passioné.e par le Sales, faire preuve de leadership et d’engagement, être...
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Paris 8e, France Splunk Temps pleinJoin us as we pursue our disruptive new vision to make machine data accessible, usable and valuable to everyone. We are a company filled with people who are passionate about our product and seek to deliver the best experience for our customers. At Splunk, we’re committed to our work, customers, having fun and most meaningfully to each other’s success....
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Paris, France International SOS Temps pleinInternational SOS is the world’s leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. Established 35 years ago, we have become the market leader in global telehealth services and digital health solutions for an extensive client base of Fortune 500 companies, NGO’s and governments around the...
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Account Manager
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Paris, France Mastercard Temps pleinOur Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...
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Strategic Account Management IC6
il y a 3 semaines
Paris, France Microsoft Temps pleinOverview Microsoft’s Enterprise Account Team focuses on empowering customers on their digital journey. This team is responsible for envisioning new possibilities for our customers, delivering solutions that result in targeted business outcomes and driving revenue growth for Microsoft. As a Strategic Enterprise Account Executive, you will have the...
