Téléconseiller (H/F)

il y a 4 semaines


Lyon, France Manpower Temps plein

Bonjour,

Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans la location de matériel médical, un Téléconseiller (H/F). Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en commun.

Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques des Mamans, met en place les contrats de location, recueille les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de service.

Missions principales :
- Assure l'accueil téléphonique des clients
- Réceptionne l'appel en s'identifiant
- Identifie l'interlocuteur et la demande
- Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
- Traite les messages électroniques entrants
- ?Participe à des activités complémentaires : mise à jour de données dans le système d'information, etc
?
Horaires de travail : 35 HEURES HEBDOMADAIRE, du Lundi au Vendredi de 10H00 à 18H00. Qualités requises :
?
Le/la téléconseiller(e) utilise différents moyens de communication : téléphone, internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.

Compétences :
- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle et relationnelle
- ?Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Force de persuasion
- Capacité de réaction/réactivité
- Assertivité

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Grand Lyon Habitat Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSDans le cadre d'un surcroît d'activité temporaire, notre Direction du recouvrement recherche clientèle.Les missions proposées:relance "douce" auprès de locataires en dettes de charges locatives (notamment suite à la hausse des prix de l'énergie)apport

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, Rhône, France Grand Lyon Habitat Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSDans le cadre d'un surcroît d'activité temporaire, notre Direction du recouvrement recherche clientèle.Les missions proposées:relance "douce" auprès de locataires en dettes de charges locatives (notamment suite à la hausse des prix de l'énergie)apport

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller h/f**: - CDD - Lyon-Villeurbanne - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76170 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Tertiaire - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous aimez le relationnel, le contact avec la clientèle ? Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons pour le compte de notre client basé sur Chalon-sur-Saône. UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F Votre mission: Réceptionner les appels entrants des clients...


  • Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Téléconseiller Vacances H/F - LYON F/H **Contrat**: Alternance **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale, un(e) **Téléconseiller Vacances H/F** pour un contrat **en alternance** pour...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHALON SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F) **Les missions****: Vous voulez travailler dans un environnement dynamique, orienté business et challenge ? Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur des...


  • Lyon, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Tertiaire - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous aimez la relation clientèle vous êtes à l'aise en informatique Nous recrutons pour notre client des Téléconseillers sur produit HOMESERVE (Homeserve est une assistante pour la maison en termes d'installation, réparation et dépannage)...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim **Description du poste**: Et travailler dans une entreprise 2.0, à la pointe de la vente par internet, branche d'un groupe de grande distribution...ça vous fait rêver alors rejoignez la... Notre client recherche des téléconseillers (es) (H/F). Vous allez être...


  • Lyon, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. L’agence **DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT** recherche pour l’un de ses clients, des **TELECONSEILLERS H/F** **sur le secteur de Chalon sur Saône (71). - 2 téléconseillers clients: Profil porté très commerce/vente, public :...

  • Téléconseillers Orange

    il y a 1 mois


    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour son client KONECTA, des TELECONSEILLERS H/F. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur d'ordre. Vous répondez à toutes les questions...


  • Lyon, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    WA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 500,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires - Travail en...


  • Lyon, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    WA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Environnement technique : Comptabilité** Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 500,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi -...


  • Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Téléconseillers frais médicaux F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction Régionale Rhône-Alpes Bourgogne Auvergne: des Téléconseillers F/H en CDD de 6 mois pour début janvier (renouvelables), basés à...


  • Lyon, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    WA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Contexte international : bon niveau en Anglais Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 500,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi -...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Interaction Temps plein

    L'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...


  • Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Interaction Temps plein

    L'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...