Chargé de support et formation en prestation santé H/F

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France Almerys Temps plein

Support Client et Equipes de Gestion:

  • Traiter l’ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontées
  • Recueillir l’ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes,
  • Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant,
  • Alerter immédiatement en cas d’anomalies majeures détectées,
  • Préparer et participer aux comités opérationnels Client dans le cadre de son expertise métier,
  • Préparer et participer aux audits clients dans le cadre de son expertise métier,

Support Métier et Process

  • Définir, documenter et mettre à jour l’ensemble de la documentation nécessaire à la réalisation de l’activité,
  • Former les collaborateurs (tout ateliers ou clients) aux process de gestion définis ou à leurs évolutions
  • Effectuer le suivi de traitement et accompagner la montée en compétences des gestionnaires tout ateliers ou clients par un suivi qualité dédiée en collaboration avec le contrôle interne,
  • Analyser les impacts de toutes évolutions sur les process de gestion (client / réglementaire / applicative),
  • Participer aux tests d’homologation des évolutions applicatives,

Diplômé(e) d’un bac+2 dans le domaine de l'assurance (c'est un plus), vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la santé ou dans le secteur de l’assurance prestations/sinistre.


Vous êtes rigoureux/se, réactif/ve, et vous disposez d’un esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes doté(e) d'une excellente expression orale et écrite. Vous faites preuve de pédagogie et d'écoute envers autrui.

Vous faites preuve d'anticipation et d'adaptabilité afin de respecter les délais et les priorités.


Vous maitrisez les outils bureautiques.

A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations.

Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance.

Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services différenciants.



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Support Client et Equipes de GestionTraiter l'ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontéesRecueillir l'ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandesRéaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéantAlerter immédiatement en cas d'anomalies majeures détectéesPréparer et participer aux comités...


  • Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Support Client et Equipes de GestionTraiter l'ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontéesRecueillir l'ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes,Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant,Alerter immédiatement en cas d'anomalies majeures détectées,Préparer et participer aux...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    **Support Client et Equipes de Gestion**Analyse et Traitement des Demandes : Traiter les demandes, anomalies ou questions des clients, et recueillir les éléments nécessaires au traitement. Appels Sortants : Réaliser des appels vers les clients, assurés ou tiers, et alerter en cas d'anomalies majeures.Comités Opérationnels : Préparer et participer aux...

  • Formateur (H/F) Bts Sp3s

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France HEM Santé Temps plein

    Formateur (H/F) BTS SP3S CLERMONT-FERRAND **HEM Santé** : première école de gestion et de management entièrement dédiée aux métiers de la santé, de la e-santé et du « care ». **HEM Santé**, pour ses formations **BTS SPS3** en initiale et en alternance, recrute pour la **rentrée 2024** sur le campus de **CLERMONT-FERRAND**, des enseignants pour...


  • Clermont-Ferrand, France almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Vous êtes chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.Gérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes d'information et des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Présentation du posteVous serez chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.ResponsabilitésGérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Almerys en tant que Gestionnaire de Prestations de Santé.Vous serez chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.ResponsabilitésGérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en...

  • Chargé de Gestion

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    Vous traiterez l'ensemble des demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.Gérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes d'information et des...

  • Chef de Projet Prestations

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des Activités de PrestationsVous serez chargé de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments « Soins de Ville » et « Audioprothèse, Dentaire, Optique ». Vos missions incluront le pilotage des flux, le traitement des demandes d'information et des réclamations des...

  • Chef de Projet Prestations

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des Activités de PrestationsCe poste nécessite des connaissances approfondies du métier de production de service dans le secteur de l'assurance santé et plus particulièrement des segments Soins de Ville et Audioprothèse/Dentaire/Optique.ResponsabilitésPilotage des flux: PEC et FacturesTraitement des demandes d'information & réclamations des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des PrestationsL'objectif principal de ce poste est de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation des prestations Tiers-Payant almerys sur les segments « Soins de Ville » et « Audioprothèse, Dentaire, Optique ».Compétences requisesPilotage des flux : PEC et FacturesTraitement des demandes d'information et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des PrestationsVous serez chargé de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments «Soins de Ville» et «Audioprothèse, Dentaire, Optique».Pilotage des flux : PEC et FacturesTraitement des demandes d'information & réclamations des Professionnels de SantéSupport Métier et...


  • Clermont-Ferrand, France CFI FORMATION Temps plein

    Description de poste : Formateur (H/F) Missions: - Préparation des supports de formation - Animation des cours et préparation à l'épreuve dédié du Bachelor - Utiliser des techniques pédagogiques attractives et ludiques Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 2 600,00€ à 2 900,00€ par...


  • Clermont-Ferrand, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...