Technicien support de proximité

il y a 4 semaines


Puteaux, France Helpline Temps plein
Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? 

Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. 

Pour ce faire, nous recherchons 1 technicien support de proximité - gestion  de parc anglais courant IT (H/F) pour le compte de l’un de nos clients dans le secteur du cabinet de conseil basé à Puteaux/La Défense (92)

Au sein d'une équipe de techniciens support de proximité, vos missions seront les suivantes :

 

  • Réceptionner les commandes IT (PC et petits matériels);
  • Inventorier le matériel à la suite de la réception des commandes;
  • Suivre les bons de livraison;
  • Effectuer le colisage en cas d’envoi de PC / accessoires sur des sites distants;
  • Préparer les PC en fin de vie pour les rendre au brokeur / leaser;
  • Masteriser les PC;
  • Gérer la réparation des PC avec les constructeurs;
  • Alerter sur les différents niveaux de stocks;
  • Déplacer le matériel en fonction des besoins;
  • Mettre à jour la base du parc informatique;
  • Inventorier le matériel;
  • Venir en renfort sur les interventions à l’IT Bar / Proximité en fonction de l'activité

Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants) 


Qualifications

  • Une première expérience significative d'1 à 2 ans sur un poste similaire est demandée ;
  • La maîtrise de l'anglais est indispensable sur ce poste;
  • Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l’accueil ;
  • Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes ;
  • Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe et de partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail. 

Les étapes de recrutement :

  • Entretien téléphonique / 15mn
  • Entretien RH / 1h et débriefing des 3 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
  • Entretien Manager / 1 h


Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • Puteaux, Île-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


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  • Puteaux, France Dualis Temps plein

    Vos missions : Création et gestion des tickets de niveau 0 à 2 Résolution d'incidents techniques complexes Création et gestion de comptes utilisateurs via Active Directory Attribution et installations des ordinateurs aux utilisateurs Gestion d'une équipe de techniciens support N0, N1 et N2 Profil recherché Vous justifiez d'expériences...


  • Puteaux, France Dualis Temps plein

    Vos missions : Création et gestion des tickets de niveau 0 à 2Résolution d’incidents techniques complexesCréation et gestion de comptes utilisateurs via Active DirectoryAttribution et installations des ordinateurs aux utilisateursGestion d’une équipe de techniciens support N0, N1 et N2Profil recherchéVous justifiez d’expériences réussies en...


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  • technicien support

    il y a 2 semaines


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    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionPROXIMITE / HELPDESK Conseiller et apporter un support aux équipes / utilisateurs (gestion des sollicitations à travers un outil de ticketing)Assistance et support...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


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  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines


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  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines


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