Hôte/Hôtesse service client magasin
il y a 1 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre :
- accueil des clients en magasin
- caisses (traditionnelles et automatiques)
- reprise des marchandises
- délivrance des marchandises
- fidélisation client
Vous participez également au sein du magasin à l'animation de la plateforme téléphonique du magasin, de la relation client à distance, des cours de bricolage, de l'événementiel clients et de l'animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte/hôtesse Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte/Hôtesse service client magasin
il y a 1 semaine
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin France Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte/Hôtesse service client magasin
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin France Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte service client magasin
il y a 4 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte/hôtesse Service Client Magasin
il y a 6 jours
La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte / Hôtesse D'accueil
il y a 3 jours
La Tremblade, France Le Pilotis Temps pleinNouveaux propriétaires = nouvelle équipe Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable d'accueillir les clients ainsi que de les accompagner à leur table ou simplement les renseigner. Responsabilités: - Accueillir les clients - Répondre aux appels téléphoniques - Prendre des...
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Hôte - Hôtesse de Caisse H/F
il y a 6 jours
AIME LA PLAGNE, France E.Leclerc Temps pleinNous recherchons pour la saison d'été un/une Hôte/ Hôtesse de Caisse.En tant qu'Hôte/Hôtesse de caisse vous êtes l'ambassadeur ou l'ambassadrice de l'image du magasin.Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients.Vos principales missions...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 4 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Camille Albane Tassin-la-demi-lune Temps plein**L'entreprise** CAMILLE ALBANE, **Tassin la Demi-Lune** recherche actuellement **un(e) hôtesse d'accueil F/H.** Vous avez soif de découverte ! Le bien être au travail est essentiel pour vous ? **Description du poste** Nous recherchons **un(e) hôte(sse) d'accueil H/F **dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h du mardi au samedi). Vous aurez pour...
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Des Hôtesses Et Des Hôtes D’accueil
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Ville de La Chapelle sur Erdre Temps plein**La Ville de la Chapelle-sur-Erdre, commune de l'agglomération Nantaise, recherche** **DES HÔTESSES ET DES HÔTES D'ACCUEIL** Capellia recherche cinq hôtesses ou hôtes d’accueil pour la saison 23-24 pour travailler lors des spectacles, de septembre 2023 à mai 2024. Vous êtes dynamique, à l’aise dans le contact avec le public et vous avez une...
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Hôte - Hôtesse de Caisse H/F
il y a 7 jours
AIME LA PLAGNE, 73210, Albertville, France E.Leclerc Temps pleinNous recherchons pour la saison d'été un/une Hôte/ Hôtesse de Caisse.En tant qu'Hôte/Hôtesse de caisse vous êtes l'ambassadeur ou l'ambassadrice de l'image du magasin.Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients.Vos principales missions...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 4 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Dessange International Temps plein**Etablissement**: Camille Albane Tassin-la-demi-lune **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Lieu** Tassin-la-Demi-Lune **Salaire** 1850 EUR (€) - 1850 EUR (€) / mois **L'entreprise**: CAMILLE ALBANE, **Tassin la Demi-Lune** recherche actuellement **un(e) hôtesse d'accueil F/H.** Vous avez soif de découverte ! Le bien...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
La Valette-du-Var, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Responsable service et relation client magasin H/F
Il y a 2 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. Votre futur métier : En collaboration avec le Manager Service & Relation...
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Hôte/hôtesse de Caisse Accueil
il y a 1 mois
La Valette-du-Var, France CABESTO TOULON Temps plein**À propos de nous** **Le magasin CABESTO Toulon Grand Var **recrute un(e) hôte/hôtesse de caisse accueil en **CDI 25h/semaine** sur l'univers service client**.** **CABESTO** est le **spécialiste de l'univers de la mer. **Aujourd'hui nous disposons de 10 magasins situés sur le bassin Méditerranéen entre Mandelieu et Rivesaltes + 2 points de ventes...
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Equipier de Commerce Et Caisses
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Hôte service client magasin
il y a 1 mois
La Valette-du-Var, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte/hôtesse de Caisse Accueil
il y a 1 mois
La Valette-du-Var, France CABESTO TOULON Temps plein**À propos de nous** **Le magasin CABESTO Toulon Grand Var **recrute un(e) hôte/hôtesse de caisse accueil en **CDI 25h/semaine** sur l'univers service client**.** **CABESTO** est le **spécialiste de l'univers de la mer. **Aujourd'hui nous disposons de 10 magasins situés sur le bassin Méditerranéen entre Mandelieu et Rivesaltes + 2 points de ventes...
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Hôtes/hôtesses D'accueil
il y a 1 mois
La Ciotat, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé sur La Ciotat, des hôtes/hôtesses d'accueil. Missions: Accueil VIP Remise des invitations Point d’entrée agence Service de boissons Accueil et orientation Vente et Remise de billets Accueil et orientation Vente et Remise de billets Orientation et placement des exposants Accueil des exposants Distribution des...
