Référent accueil/billetterie F/H

il y a 2 semaines


Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

Contexte du recrutement et définition de poste

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La ville d'Argenteuil recrute pour sa Direction de la Culture et du Tourisme un(e) :

Référent accueil/billetterie F/H

Sous l’autorité du responsable Accueil Billetterie, elle/il assure le bon fonctionnement de l’accueil et de la billetterie au quotidien pour le Figuier Blanc, le Jean Gabin et la Cave.

Plus précisément, voici la liste des tâches courantes :

Accueil

- se porte garant de la gestion des flux des publics et du contrôle des billets, en incarnant un accueil de qualité

- assure l’accueil du public et l’informe, sur place ou par téléphone des manifestations en cours et à venir

- veille sur la bonne tenue du poste d’accueil et son approvisionnement en supports de communication


Billetterie

- assure la vente des billets de cinéma et de spectacle (unité et abonnements) : tout public et scolaires

- prend en charge les réservations des séances scolaires et de groupes en lien avec les relations publiques

- gère les réservations par téléphone de manifestations exceptionnelles au Figuier blanc

- transmet les chiffres des entrées cinéma au responsables cinéma et aux distributeurs

- transmet régulièrement les maquettes, chiffres et statistiques de fréquentation

- assure la bonne tenue de la caisse : résultat et contrôle journalier

- paramètre les films et s’assure de la mise à jour (modification des tarifs, salles etc.)

- aide au paramétrage des spectacles

- assure le lien avec la DINSI et le prestataire en cas de panne

- assure le suivi de la maintenance des imprimantes et terminaux CB (nettoyage, commande et mise à disposition des consommables etc.)

- s’informe sur l’évolution des outils et des pratiques (en ligne/sur les réseaux)

- supplée le responsable Accueil-Billetterie en cas d’absence et de besoin sur les missions prioritaires (absences RH/suivi de planning/gestion des vacataires etc.)

- assure la transmission de ses connaissances sur le logiciel billetterie auprès des collègues et des agents contractuel

Profil recherché

Formations et qualifications : 

 Accueil physique et téléphonique Gestion des conflits

Savoirs (connaissances) :

Intérêt marqué pour le cinéma et le spectacle vivant Notions de l’environnement de la fonction publique territoriale Techniques de promotion et d’accueil

Savoir-faire (compétences) :

Sens de l’accueil Sens de l’analyse et de la synthèse : identifier et gérer la demande et son degré d’urgence. Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Gérer les situations de stress Maîtrise des outils bureautiques (word, excel) Maîtrise d’un logiciel spécifique de billetterie (idéalement SIRIUS)

Savoir-être (comportement) :

Ponctualité / Rigueur / Calme et discrétion / Réactivité Excellent relationnel et présentation soignée Sens du travail en équipe Respect des procédures Sens du service public

Informations complémentaires : 

Conditions d'emploi et horaires : 

planning de travail lié à la programmation des structures travail sur plusieurs sites travail en rotation le week-end et jours fériés, de nuit en fonction des présences spectacles

  • Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle...

  • Référent éducatif F/H

    il y a 2 semaines


    Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous évaluez la situation individuelle, familiale et sociale des mineurs et jeunes majeurs relevant de l'aide sociale à l'enfance- Vous suivez l'évolution de chaque projet et créez une relation éducative personnalisée en utilisant les différents supports (actes de la vie quotidienne, activités de loisirs, de travail...)-...


  • Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...

  • Agent polyvalent

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle...

  • Référent Communication

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    23-01-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Communication **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses...

  • Responsable Adjoint Patrimoine

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    08-11-2023 - Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Domaine - Services Culturels **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses...


  • Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...

  • Referent Appui Technique

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **REFERENT APPUI TECHNIQUE H/F**: - CDI - CERGY / SARCELLES OU ARGENTEUIL - de 1 889 € à 1 890 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76270 **CAF DU VAL-D'OISE**: **Description du poste**: - Assurer une assistance technique et fonctionnelle individuelle ou collective auprès des collaborateurs des unités de production - Aider à la...


  • Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle...

  • Référent Formation

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    22-01-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Ressources Humaines **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers...

  • Responsable adjoint Patrimoine

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle...

  • Référent territorial F/H

    il y a 3 semaines


    Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au titre de ses missions, le référent territorial :· Assure l'interface entre les services des collectivités, les personnes ressources de la Direction des Mobilités, les partenaires du territoire en coordonnant les différents projets des collectivités et du Département· Recueille les demandes des collectivités sur le...

  • Référent formation H/F

    il y a 1 mois


    Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle...

  • Apprenti Hôte D'accueil

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour nos enseignes...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, France Croix-Rouge Française - POLE ENFANCE PARENTALITE Temps plein

    **Le Pôle Enfance Parentalité recrute pour l’accueil sur le site d’Argenteuil**: **1 Agent d’accueil (H/F) - CDI - Temps partiel** **Le PEPA **regroupe cinq établissements de protection de l’enfancesur les sites d’Argenteuil, Taverny et Beauchamp (Centre Maternel, Relais Parental, Multi-accueil, MECS LAO). Il développe un ensemble d’actions...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    22-02-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Habitat et Logement **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    02-03-2023 - Accroissement temporaire d'activité Annonceur - CCAS - Type de contrat - Accroissement temporaire d'activité - Statut - NON TITULAIRE Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    23-03-2023 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Assistanat / Secrétariat **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    13-05-2024 - Saisonnier Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Saisonnier - Domaine - Sports **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    13-05-2024 - Saisonnier Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Saisonnier - Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: Située au carrefour des départements des Hauts de Seine, de la Seine Saint-Denis et du Val d'Oise, la Ville d'Argenteuil, territoire dynamique avec plus de 110 000 habitants est la commune la plus...