Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement
Description du poste
Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion de la centrale de reservation
· Gère les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le système, préparation de l'arrivée, check-out, facturation, paiement.
· Identifie rapidement le nouveau client et adapte son argumentaire de vente
· Répond aux besoins des clients et les informe des prestations offertes
· Propose une réponse adaptée aux besoins du client
· Connaît l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement
· Communique en anglais (ou autres langues selon les besoins de l’hôtel )
· Assure le suivi administratif des réservations
· Transforme une demande de renseignements en proposition de réservation
· Présente le programme de fidélité du Groupe ou de la marque
· Saisit et confirme les réservations
· Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
· Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
· Gère la mise à jour des données
Qualifications
Anglais courant (une autre langue est un plus)
· Aisance au téléphone et à l'écrit
· Connaissance de l’hôtellerie
· Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
· Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation, Resaweb, FOLS)
· Expérience confirmé sur le poste
· Capacité d’écoute et d’analyse
· Dynamisme
· Disponibilité et réactivité
· Esprit commercial
· Sens de l’accueil et du contact
· Diplomatie
· Sens de l’organisation
Informations supplémentaires
Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
Contribue à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen de la chambre
· Respecte et applique la politique tarifaire
· Pratique la politique du Revenue Management
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Revenue & Reservations Manager.
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Tbilisi Philharmonic & Tbilisi Saburtalo Hotel s by Mercure & ibis Styles Tbilisi Center are pleased to announce an opening for the position of a Revenue & Reservations Manager . All 3 hotels are managed by Accor, one of the world’s leading hotel operator. We focus on developing and offering advancement opportunities to our...
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Revenue Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...
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Responsable Revenue Management
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, a ouvert ses portes fin 2019. Il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est apprécié par la...
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Reservation Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining...
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Revenue Manager Pullman Cap Town
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description "Why work for Accor? Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS Job Description Position Scope : As a Revenue Manager of the Pullman Cap town hotel you are responsible to achieve the optimal mix of rooms and conference sales revenues to achieve budget RevPAR targets. Responsibilities : ...
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Director of Revenue
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious Services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated...
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Revenue Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Accor is a world leader in the hotel industry, present in 110 countries, with more than 5,000 hotels and 10,000 restaurants and bars. The group deploys an integrated hotel ecosystem that is among the most diversified in the sector, notably associating luxury and high-end brands, mid-range and economic offers, exclusive lifestyle...
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Revenue Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entreprise En rejoignant l'équipe de Revenue Management centralisée Accor Europe, vous intégrez un groupe international. Nos valeurs sont: - Passion pour le client - Confiance - Respect Notre équipe RM & Pricing est composée d'experts du Revenue Management. Description du poste - Vous définissez la stratégie de Revenue Management...
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Capacity Control
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France AccorHotels Temps pleinCompany Description Orient Express Artisan of Travel since 1883 Orient Express is a legendary brand, steeped in history and loved by past, present and future generations. Representing the pinnacle of ultra-luxury hospitality within Accor Group, this brand is currently going through exciting phases of rebirth and expansion. Orient Express embodies the...
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Regional Revenue Manager
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entreprise En rejoignant l'équipe de Revenue Management centralisée Accor Europe, vous intégrez un groupe international. Nos valeurs sont: - Passion pour le client - Confiance - Respect Notre équipe RM & Pricing est composée d'experts du Revenue Management. Description du poste **Piloter les performances de l'entreprise** - Vision...
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Multi Property Revenue Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Exciting opportunity to join a progressive team. Portfolio of six hotels, The Harlow Hotel by Accor and Five Mercure hotels, located in Birmingham, Nottingham, Cardiff, Bedford, and Telford, underwent an extensive refurbishment including bedrooms, meeting and events Spaces, public areas, bars and restaurants. Collectively the...
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Revenue Manager F/H
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise En rejoignant l'équipe de Revenue Management centralisée Accor Europe, vous intégrez un groupe international. Nos valeurs sont : Passion pour le client Confiance Respect Notre équipe RM & Pricing est composée d'experts du Revenue Management. Description du poste Vous définissez la stratégie de Revenue Management...
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Revenue et E-Commerce Manager H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du poste...
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Revenue et E-Commerce Manager H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps pleinDescription du posteSuite à notre ouverture en octobre 2023, nous recherchons notre prochain(e) Revenue et E-Commerce Manager H/F afin de compléter nos équipes. Le/la Revenue & E-commerce Manager est chargé(e) de déterminer les objectifs stratégiques et de les mettre en place afin de générer du chiffre d’affaires pour l'hôtel sur tous les...
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Assistant Responsable Des Réservations
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France ENNISMORE Temps pleinL’Assistant(e) Responsable des Réservations & Distribution assistera la Responsable des Réservations & Distribution dans l’ensemble de ses fonctions. Il/Elle fera le lien entre les superviseurs du service des Réservations et la Responsable des Réservations & Distribution. Et plus particulièrement: **Commercial/Réservation** - Etablir...
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Revenue Manager F/H
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription du posteVous définissez la stratégie de Revenue Management d’hôtels de marques et catégories différentes.Vous pilotez la stratégie de prix et de mix des différents segments.Vous effectuez les cotations des groupes affaires et loisirs.Vous optimisez la contribution nette via les canaux de distribution (OTA etc).Vous challengez le forecast...
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Alternance - Revenue Management
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France WARNERMEDIA Temps pleinChaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.Bienvenue chez Warner Bros.Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves Qui sommes-nous... Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la...
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Director of Revenue
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Movenpick Resort Waverly Phu Quoc Job Description Primary Responsibilities Revenue Management Continuous analysis of changing channel distribution models and the impact on consumer booking trends Optimizes hotel and corporate pricing strategies through definition and management of BAR levels, stay restrictions and other...
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Reservation Supervisor
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Sofitel Al Hamra Beach Resort Job Description To supervise all incoming and outgoing room reservation requests and make sure they are attended to as per the hotel standards and procedures. To attract guests and to enhance their loyalty, providing a distinctive service through communication and sales skills, in order to improve the...
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Alternance - Assistant.e Revenue Management
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France 665 Eurosport SAS Temps pleinChaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici. Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves Qui sommes-nous... Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux...
