Assistant Responsable Des Réservations
Il y a 2 mois
L’Assistant(e) Responsable des Réservations & Distribution assistera la Responsable des Réservations & Distribution dans l’ensemble de ses fonctions.
Il/Elle fera le lien entre les superviseurs du service des Réservations et la Responsable des Réservations & Distribution.
Et plus particulièrement:
**Commercial/Réservation**
- Etablir d’excellentes relations avec les clients et des contacts directs avec les VIP et les clients fidèles
- Vérifier les réservations créées la veille : respect de la stratégie (minstays, corpos fermés, BOD), vérification des tarifs anormalement bas, pour la qualité des stats, en lien avec les équipes FO, de réservations et des events : coordonnées clients, segments, nationalités, pays d’origine, agence, société,
- Contrôler la facturation effective des no-show et des frais d’annulation ou de l’existence d’un motif réel quand ce n’est pas le cas
- Assurer la gestion du contrôle des commissions (directes et via Fastcom)
- Suivre les indicateurs OTA dont la qualité contenu (fonction d’alerte uniquement)
**RM**
- Contrôler les bases tarifaires et des mises à jour sur TARS
- Assister l’équipe RM sur les tâches quotidiennes, gestion dispo et tarifs
- Participer à des analyses ponctuelles
- Veiller à la bonne exploitation des allotements et dispo dans TARS et PROTEL
- Gérer ouverture/fermeture sur tous les canaux en fonction du planning
- Vérifier le planning TARS pour s’assurer qu’il est en ligne avec la stratégie (disponibilité des tarifs, produits, property level, conditions de ventes)
- Contrôler la disponibilité des catégories de chambres sur les dates contiguës chargées
**Technique**
- Mettre en place les procédures internes au service
- Accompagner et former les équipes réservation des prochains MAMA à la bonne connaissance et maitrise des procédures MAMA.
**Ressources Humaines**
- Assurer le recrutement des équipes en collaboration avec le service RH et la Direction
- Assurer l’intégration des nouveaux talents
- Fixer et suivre les objectifs avec les agents de réservations
- Prévoir les planning des équipes (jours travaillés, vacances )
- Organiser les réunions de travail, de communication avec l’équipe
**Profil recherché**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
- Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
- De nature curieuse, vous êtes en veille constante sur ce qui vous entoure.
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Team Player, vous savez travailler en équipe : disponible, à l’écoute et réactif, vos collègues vous apprécient.
- Vous savez gérer la pression et le stress, prioriser les tâches. Maître Yoda vous a tout appris.
- Vous avez une fibre commerciale sans pour autant être le “ Loup de Wall Street “.
- Négociateur de la famille, vous arriviez toujours à voir le film du dimanche soir.
- Vous savez utiliser les bons outils pour effectuer des reportings à votre direction : vos animations powerpoint et vos tableaux excel font des jaloux (Maitrise des logiciels TARS, WINDOWS, pack OFFICE)
**VOS PETITS + SONT**:
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous
- Vous avez une première expérience de management d’équipe.
- Vous avez déjà une expérience en Réservation et/ou RM.
- Vous avez une connaissance de TARS.
- Vous pouvez parler d’autres langues.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : Hybrid remote (92445 Issy-les-Moulineaux)
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Responsable Reservations
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Responsable Reservations
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...
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Superviseur Réservations
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Mama Shelter Temps pleinIl paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. Véritable bras droit de la Responsable des Réservations auprès de l’ensemble de l’équipe ; vous supervisez et endossez de nombreuses responsabilités. Vous prenez les rênes en son...
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F&B and Reservations Agent
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...
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Alternance Assistant Responsable Banquet
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer. Mais notre hôtel c’est...
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Alternance Assistant Responsable Banquet
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer. Mais notre hôtel c’est...
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Assistant de Direction
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un groupe en assurances, un assistant(e) de direction (h/f) pour longue mission intérim. Au sein du service Mainframe et Pilotage, vous assurez le...
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Assistant de Direction
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, une société spécialisée dans **le tourisme, **basé à **Issy-les-Moulineaux **, recherche un **Assistant de Direction H/F pour un poste en intérim de longue durée.** **Missions** - Assister l'assistante de direction en poste - Gestion des notes de frais - Suivi de la facturation - Gestion et réservation de...
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Assistant Responsable de Programme
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France OGIC Temps pleinOGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...
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Assistant Responsable Restauration
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France IBIS ISSY VAL DE SEINE Temps pleinDescription de l'emploi - Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement - Est responsable d’un secteur du restaurant et en assure l’organisation, la coordination et le service - Assure un accueil et un service de qualité auprès des clients sur son point de vente...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Seek Recrutement Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ive) pour un de nos clients, un cabinet de conseil en gestion des ressources humaines. **Missions** Vous assurez l'accueil (client et collaborateurs) et êtes garant du bon fonctionnement administratif du cabinet. Vous effectuez les tâches administratives et êtes l'assistant(e) des responsables de bureau....
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Responsable Relations Clients
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Le groupe Ogic Temps pleinLe responsable relations clients prend en charge l’acquéreur à partir de la réservation du bien et gère son dossier tout au long du processus, en particulier sur les aspects techniques et commerciaux. Au quotidien, il informe le client de l’avancée de l’opération, organise les différentes visites sur le projet (cloison, pré-livraison,...
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Assistant(E) de Direction Moyens Généraux
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Filhet-Allard Temps plein**Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Assistant(e) de Direction **Intitulé du poste**: Assistant(e) de Direction Moyens Généraux H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein de notre bureau de Paris, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Direction Moyens Généraux qui aura pour missions: - Organisation des réunions de département...
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Assistant RH
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du service formation, l’assistant formation sera rattaché(e) au responsable du pôle Pilotage organisation et innovation au sein d’une équipe de 6 personne et sera chargé d’organiser la logistique des formations en salle et à distance afin de favoriser l’apprentissage des apprenants dans les meilleures conditions. L'assistant(e)s...
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Assistant de Direction
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Fyte Recrutement Temps pleinMon client est un grand groupe hôtellier. Il recherche un Assistant Direction F/H pour un contrat en intérim de 4 mois minimum. Le poste est à pouvoir dès que possible et se situe à Issy-les-Moulineaux. Apporter un soutien global au bureau de Paris, cela comprend la gestion du bureau et les tâches administratives. **Principales...
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Responsable Groupes Et Evénements
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinRattaché(e) au Directeur Sales & Marketing ainsi qu’à son assistant, vous suivrez au quotidien le rythme du département commercial de l’hôtel. Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du département afin de développer l’hôtel. Le/la Responsable groupes & événements supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes. Les...
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Responsable Réservations
il y a 4 semaines
Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps pleinHôtel 4* 103 chambres, recherche son Responsable Reservation. Expérience montagne, de edge et si possible protel. Organisé(e), rigoureux(se) et avec expérience. Venez pour ce nouveau challenge, poste pouvant être logé. Rejoingnez nous...... Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 7 mois Salaire : 2 500,00€ à 2 957,43€ par...
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Office Manager/assistant(E) de Direction
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France MH FRANCE Temps pleinNous recherchons un Office Manager/Assistant(e) de direction pour un CDD de 5 mois dans le cadre d'un remplacement pendant un congé maternité. A l'issue du CDD de remplacement le poste peut être évolutif vers un CDI. Tes missions: **_ Office Manager/Assistant(e) de direction :_** - Organiser les évènements (soirée de fin d’année, afterwork...); -...