Technicien Support Informatique H/F

il y a 4 semaines

Belfort, France Sogetrel Temps plein

Description du poste

En tant que technicien support informatique, vous aurez comme principales missions d’accompagner et d’assister les clients dans la résolution d’incidents variés, d’établir un diagnostic rapide et efficace 

 Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos activités seront les suivantes :

Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail). Analyser et formaliser la demande du client Réaliser un premier diagnostic à distance Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d’assurer leur clôture via notre outil de gestion Accompagner l’utilisateur dans l’usage de leurs équipements et applications métiers.

Qualifications

Le profil recherché

Autodidacte et passionné(e) par l'informatique

OU

Formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications)

Une expérience ou une connaissance de la Grande distribution est un véritable atout pour ce poste

Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10, Windows Server) Réseau, Helpdesk

NB pour notre équipe BO/Back office : Bonnes Connaissances bases de données : SQL Serveur / MYSQL, Oracle.


Qualités :

• Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit)
• Curieux
• Rigoureux / méthodique
• Esprit d'équipe

Informations complémentaires

• CDD au 30 septembre 2024 (renouvellement possible, en vue de CDI)

Rémunération selon expérience à partir du Smic à 1900 € brut

Nos avantages

• Prime variable de rendement mensuelle + prime d’intéressement + prime « vacances » + prime de parrainage interne

• Possibilité de télétravail partiel

• Carte Swile – titres restaurant

• Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille

• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration

• Une séance de gestion du stress offerte une fois par mois sur les horaires de travail

Pourquoi postuler chez So’One ?

• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes

• Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, terrasse extérieure…

• Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d’énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique

• La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues

Visitez nos locaux :

Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer 

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  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    du posteEn tant que technicien support, vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos activités seront les suivantes :...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Sogetrel Temps plein

    Description du poste En tant que technicien support, vous aurez comme principales missions d’accompagner et d’assister les clients dans la résolution d’incidents variés, d’établir un diagnostic rapide et efficace !  Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du poste En tant que technicien support informatique, vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos...

  • Technicien Suivi Qualité H/F

    Il y a 2 mois

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Suivi Qualité H/FEn tant que Technicien Suivi Qualité, vous aurez pour principales missions : * Assurer le suivi journalier (physique et informatique) des pièces sensibles avec décision de remise en conformité (PVs et SDRs) et l'évolution de leur statut jusqu'à finalisation de la remise en conformité et passage en statut...

  • Technicien Suivi Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Suivi Qualité H/FEn tant que Technicien Suivi Qualité, vous aurez pour principales missions : * Assurer le suivi journalier (physique et informatique) des pièces sensibles avec décision de remise en conformité (PVs et SDRs) et l'évolution de leur statut jusqu'à finalisation de la remise en conformité et passage en statut...

  • Technicien Suivi Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Suivi Qualité H/FEn tant que Technicien Suivi Qualité, vous aurez pour principales missions : * Assurer le suivi journalier (physique et informatique) des pièces sensibles avec décision de remise en conformité (PVs et SDRs) et l'évolution de leur statut jusqu'à finalisation de la remise en conformité et passage en statut...

  • Technicien CND H/F

    il y a 1 mois

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien CND H/FEn tant que Technicien CND, vous aurez pour missions : * Consulter et respecter les ordres de priorités définis dans les systèmes informatiques * Réaliser les opérations de contrôle qualité : Pièces brutes et pièces finies : Conformité de la matière, conformité dimensionnelle/visuelle, marquage, contrôle non...

  • Technicien CND H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien CND H/FEn tant que Technicien CND, vous aurez pour missions : * Consulter et respecter les ordres de priorités définis dans les systèmes informatiques * Réaliser les opérations de contrôle qualité : Pièces brutes et pièces finies : Conformité de la matière, conformité dimensionnelle/visuelle, marquage, contrôle non...

  • Technicien CND H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien CND H/FEn tant que Technicien CND, vous aurez pour missions : * Consulter et respecter les ordres de priorités définis dans les systèmes informatiques * Réaliser les opérations de contrôle qualité : Pièces brutes et pièces finies : Conformité de la matière, conformité dimensionnelle/visuelle, marquage, contrôle non...

  • Technicien Suivi Qualité H/F

    Il y a 3 mois

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Suivi Qualité, vous aurez pour principales missions : * Assurer le suivi journalier (physique et informatique) des pièces sensibles avec décision de remise en conformité (PVs et SDRs) et l'évolution de leur statut jusqu'à finalisation de la remise en conformité et passage en statut conforme, *...

  • Technicien Suivi Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Suivi Qualité, vous aurez pour principales missions : * Assurer le suivi journalier (physique et informatique) des pièces sensibles avec décision de remise en conformité (PVs et SDRs) et l'évolution de leur statut jusqu'à finalisation de la remise en conformité et passage en statut conforme, *...

  • Technicien Support Nomenclature et Création Article ERP

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Ekkiden Temps plein

    Responsabilités: Création et Mise à Jour des Articles : Saisir et mettre à jour les informations des nouveaux articles dans le système ERP.Assurer la conformité des données avec les standards de l'entreprise. Nomenclature des Produits : Définir et maintenir les nomenclatures des produits, assurant une structure claire et précise des...

  • Technicien Support Nomenclature et Création Article ERP

    il y a 1 mois

    Belfort, France Ekkiden Temps plein

    Responsabilités: Création et Mise à Jour des Articles : Saisir et mettre à jour les informations des nouveaux articles dans le système ERP.Assurer la conformité des données avec les standards de l'entreprise. Nomenclature des Produits : Définir et maintenir les nomenclatures des produits, assurant une structure claire et précise des...

  • Technicien Qualité H/F

    Il y a 2 mois

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité H/FEn tant que Technicien Qualité, vous aurez pour missions de : * Réaliser le contrôle d'un produit selon une procédure et/ou un fréquentiel de contrôle, * Interpréter les résultats de contrôle, * Traiter les produits non conformes ou suspects (connaissance de la notion de fraude/irrégularité ou CFSI), *...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 3 jours

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité H/FEn tant que Technicien Qualité, vous aurez pour missions de : * Réaliser le contrôle d'un produit selon une procédure et/ou un fréquentiel de contrôle, * Interpréter les résultats de contrôle, * Traiter les produits non conformes ou suspects (connaissance de la notion de fraude/irrégularité ou CFSI), *...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité H/FEn tant que Technicien Qualité, vous aurez pour missions de : * Réaliser le contrôle d'un produit selon une procédure et/ou un fréquentiel de contrôle, * Interpréter les résultats de contrôle, * Traiter les produits non conformes ou suspects (connaissance de la notion de fraude/irrégularité ou CFSI), *...

  • Technicien Électrique H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur le secteur d'Héricourt, un technicien électrique (F/H) expérimenté en câblage d'armoires.Vous êtes technicien électrique (F/H), vous serez rattaché au chef d'équipe électrique. Votre mission est d'assurer le câblage des armoires, des machines et d'effectuer le démarrage et les essais. Vous...

  • Assistant Responsable Support Site

    il y a 6 jours

    Belfort, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Belfort recrute des nouveaux talents : Assistant responsable support site (F/H) Missions: - Assister le Responsable Support Sites/Projets Profil: - Maîtrise de l'anglais - Compétence organisationnelle, de planification, coordination Rémunération et avantages: - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés...

  • Technicien Réseaux H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Réseaux H/FEn tant que Technicien Réseau, vous serez chargé des missions suivantes : * Pilotage et entretien des réseaux d'eau potable du secteur (Morteau Pontarlier), réparations de canalisations, branchements, appareils hydrauliques, * Renouvellement des compteurs, branchements et appareils hydrauliques.Le profil recherchéDe...

  • Technicien Réseaux H/F

    Il y a 2 mois

    Belfort, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Réseaux H/FEn tant que Technicien Réseau, vous serez chargé des missions suivantes : * Pilotage et entretien des réseaux d'eau potable du secteur (Morteau Pontarlier), réparations de canalisations, branchements, appareils hydrauliques, * Renouvellement des compteurs, branchements et appareils hydrauliques.Le profil recherchéDe...