Chargé de Règlement RC Générale

il y a 4 semaines


Pessac, France AXA Group Temps plein

Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Chargé de règlement en Responsabilité Civile Générale

Au sein de la Direction Sinistres Entreprises, le service Règlements RC Générale a la responsabilité de la gestion, de l’instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers Responsabilité Civile Entreprises et Professionnels de l’ensemble de la région Sud-ouest.

Notre mission : 

Instruire et gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres Responsabilité Civile amiables et contentieux < à € et ce, dans le périmètre des activités agents et courtage du périmètre. Apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires.

Activités principales : 

Le Chargé de Règlement de sinistres (F/H) exerce tout ou partie des activités principales suivantes :

Pour l’instruction :

· Vérifier l’application des garanties,

· Rassembler et vérifier les informations nécessaires à l’ouverture du dossier,

· Sélectionner les experts dans un réseau prédéterminé , (Experts ,avocats, …) et leur donner des instructions, mais éventuellement participer aux expertises amiables,

· Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier,

· Apprécier les responsabilités et il examine les possibilités de recours et les exerce,

· Evaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation correctement ajustée,

· Initialiser, conduire et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires en préparant l’argumentation des avocats.

Pour la détermination de l’indemnité :

·  Mettre en œuvre les différentes informations recensées lors de l’instruction pour les conjuguer avec les dispositions du contrat et calculer les indemnités dues, 

· Négocier les montants de l’indemnisation et leurs modalités, dans la limite de ses pouvoirs, procéder au paiement et détecter les fraudes.

En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à : 

· constater et chiffrer les dommages, encadrer une petite équipe de 2 à 3 personnes,

· effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction,

Interlocuteurs internes et externes : ( hors hiérarchie directe )

Internes  : Le service de production, les souscripteurs, l’inspection et les services support (comptabilité, administration, ...), le secteur prévention fraude.

Externes : Les lésés, les assurés, les intermédiaires et les autres assureurs, qu’il conseille et auprès desquels il argumente. Les auxiliaires, auxquels il donne des instructions.

Nature des enjeux : Honorer le contrat au juste prix dans le respect des délais, Justifier la position de la compagnie tout en assurant la satisfaction du client.



Votre Profil

Profil technique et professionnel :

- Maîtriser les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres

- Connaître les règles de droit et les techniques juridiques applicables

- Connaître les contrats et produits du domaine d'activité

- Connaitre les procédures judiciaires et administratives

- Aisance rédactionnelle

- Capacité à maîtriser les différents environnements informatiques

 Profil relationnel :

- Savoir démontrer sa position et justifier le bien fondé de ses propositions

- Capacité de négociation et de conviction

- Connaître les techniques d'entretien, notamment téléphoniques

- Sens du client, empathie, écoute et disponibilité

- Dynamisme et curiosité

- Goût du travailler en équipe

Profil Juriste en Assurance recherché - Bac+5 - Une première expérience en Règlements de Sinistres RC ou Dommages est un plus



A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.


  • Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030727 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Chargé de règlement en...


  • Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23031021 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Chargé de règlement en...


  • Pessac, France AXA Group Temps plein

    Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Régleur de sinistres Construction RC/RC Décennale ! Nous recherchons au sein de l’équipe Construction RC/RCD de Pessac, un Régleur de sinistres (F/H) pour assurer la gestion d'un portefeuille de dossiers de sinistres Construction en RC et RC...


  • Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23030988 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la direction IARD Entreprise et règlement de spécialités, l'équipe RC Générale recrute un.e Alternant.e en Gestion des...


  • Pessac, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie...


  • Pessac, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Comptable Général H/F

    il y a 4 semaines


    Pessac, France Groupe Pichet Temps plein

    Notre Groupe Le groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s’organisent autour de  5 activités  : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole. Nos équipes des fonctions supports accompagnent au quotidien les collaborateurs et...


  • Pessac, France GEOSAT Temps plein

    Descriptif du poste Le/La Responsable des Services Généraux est le/la garant(e) de l'efficience des équipements. Pour se faire, il/elle prend toutes les dispositions nécessaires pour veiller à maintenir le matériel, les véhicules, le mobilier, l'ensemble des locaux et les équipements techniques en parfait état de fonctionnement. Dans un contexte...


  • Pessac, France GEOSAT Temps plein

    Le/La Responsable des Services Généraux est le/la garant(e) de l'efficience des équipements. Pour se faire, il/elle prend toutes les dispositions nécessaires pour veiller à maintenir le matériel, les véhicules, le mobilier, l'ensemble des locaux et les équipements techniques en parfait état de fonctionnement. Dans un contexte d accompagnement au...


  • Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 22122983 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour...


  • Pessac, France Fauché Temps plein

    Informations générales Intitulé du poste Chargé d'affaires Electricité H/F - Pessac Type de contrat CDI Description du poste Notre agence Fauché Cuny spécialisée dans l’installation électrique des chantiers résidentiels se développe sur le territoire bordelais !Afin de...


  • Pessac, France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Chargé d'affaires Electricité Tertiaire H/F. Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous coordonnez les travaux de leurs préparations jusqu'à leurs livraisons dans le domaine du CVC. Vous travaillerez en binôme avec la direction des...


  • Pessac, France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Chargé d'affaires Travaux Tertiaire CVC H/F. Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous coordonnez les travaux de leurs préparations jusqu'à leurs livraisons dans le domaine du CVC. Vous travaillerez en binôme avec la direction des...

  • Agent de Moyens Généraux

    il y a 4 semaines


    Pessac, France APF Temps plein

    Publiée le 25.01.2023 - Jardin d'enfants spécialisé APF "Arc en ciel" Pessac- CDI- Temps partiel- 33600 Pessac- L’IEM - Jardin d'Enfants Spécialisé, établissement médico-social du Pôle Enfance Jeunesse 33 situé à Pessac accueille 50 enfants polyhandicapés, de 0 à 16 ans répartis en 7 groupes. - Missions: - Entretenir: - Le linge dans le...

  • Régleur de Sinistres

    il y a 4 semaines


    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23082141 Type de contrat Stage Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un régleur de sinistres (H/F) en Stage. Au sein du service Règlements corporels non Auto et...

  • Chef D'equipe

    il y a 4 semaines


    Pessac, France MAB SUD OUEST Temps plein

    La société MAB SUD OUEST appartenant au Groupe FGE, est une entreprise générale intervenant principalement dans le secteur du Gros Œuvre, de la maçonnerie et de la platerie. Ce poste est situé à Pessac en CDI - Temps plein - 39h. **Vos principales missions** Sous la supervision du Gérant, Chargé d’Affaires et/ou du Chef de Chantier, vous...


  • Pessac, France Zoo de Bordeaux Pessac Temps plein

    Le Zoo de Bordeaux Pessac joue un rôle actif dans la protection de la biodiversité et des populations. C’est un lieu idéal pour partager et vivre des émotions, renforcer l'autonomie des personnes qui y travaille mais c’est aussi un véritable outil permettant d’inspirer chacun à mieux protéger notre planète. **Description du poste**: En charge...


  • Pessac, France Elsan Temps plein

    Mission s Nous recherchons une technicien de maintenance polyvalent. Sous l'autorité du responsable technique de l'établissement vous assurez la maintenance préventive et curative des locaux de l'établissement: · Réalisation de différents travaux de rénovation et de réparation des locaux au sein de l'établissement. · Une maintenance de...

  • Rédacteur souscripteur

    il y a 4 semaines


    Pessac, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez la Direction IARD Entreprise Sud-Ouest, métier en plein développement avec des objectifs de croissance ambitieux à horizon 2026 dont la raison d'être est d'apporter des solutions d'assurance IARD adaptées aux besoins de nos clients Entreprises afin de pérenniser leur activité, moteur du tissu économique régional. Au sein du pôle...

  • Agent de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Pessac, France DRH Temps plein

    Etablissement 100% Alzheimer recherhe un agent de maintenance Nous recherchons pour notre établissement "Les Parentèles", situé à Mérignac (33700), un/une agent de maintenance en CDD en vue d'un CDI à temps plein (35 heures par semaine) pour: - Réaliser les travaux courant d'entretien (Réparation des prises électriques, main courantes, réparation...