Emplois actuels liés à Technicien support informatique - Reims - Institut Godinot

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Reims, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 51100 Reims, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER REIMS TERTIAIREDescription du posteMANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Votre mission sera d'assurer le...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Reims, France Manpower Temps plein

    MANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Votre mission sera d'assurer le support aux utilisateurs d'une entreprise (1 site principal + quelques sites satellites (30km max) + 1 site vers Vendeville (200km, visite 1 fois tous les 2 mois) et de contribuer au traitement des tickets en mode France (à distance...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Reims, France Manpower Temps plein

    MANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Votre mission sera d'assurer le support aux utilisateurs d'une entreprise (1 site principal + quelques sites satellites (30km max) + 1 site vers Vendeville (200km, visite 1 fois tous les 2 mois) et de contribuer au traitement des tickets en mode France (à distance...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Reims, Champagne-Ardenne, 51100, Reims, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 51100 Reims, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER REIMS TERTIAIREDescription du posteMANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Votre mission sera d'assurer le...

  • Technicien de déploiement informatique

    il y a 2 semaines

    Reims, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Reims un Technicien support informatique de déploiement d'une mission de longue durée d'environs 2 mois...

  • Technicien Support IT Senior

    il y a 3 semaines

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionAu sein d'une équipe spécialisée dans la transformation digitale, vous rejoignez le groupe Econocom pour occuper un poste de Technicien Support IT senior.Vos responsabilités incluent la gestion quotidienne du kiosque IT, la résolution d'incidents techniques et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.Vous travaillerez en...

  • Technicien.nne Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Reims, France GIE-EADS Temps plein

    · Installer et faire évoluer les équipements informatiques· Accompagnement des utilisateurs, assistance au démarrage, assistance de niveau 1 et 2 sur les solutions en place (systèmes, réseaux, téléphonie)· Alimenter régulièrement les tableaux de bord de suivi d’activités· Appliquer les règles de sécurité informatiques· Tester les...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionRejoint notre équipe de support informatique sous la responsabilité d'un responsable d'exploitation et participe à la gestion quotidienne d'un kiosque IT.Vos responsabilités :· Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIP· Prendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques via l'outil de ticketing Remedy...

  • Technicien en support technique

    Il y a 2 mois

    Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support techniqueNous recherchons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Reims. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...

  • Technicien Support maintenance

    Il y a 4 mois

    Reims, France Sanef Temps plein

    SANEF EN QUELQUES MOTS Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la...

  • Spécialiste en Support Informatique Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    **A propos de l'entreprise Up Skills Metz IT :**Fondée sur plus de 20 ans d'expérience, nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Nos services s'étendent à travers le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié, avec une équipe de 110...

  • Technicien support n2

    il y a 3 semaines

    Reims, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Agent Support Applicatif

    Il y a 6 mois

    Reims, France MIDRANGE Computers Temps plein

    _**Description entreprise**_ MIDRANGE est une Entreprise de Services Numériques spécialisée dans le conseil, l’intégration et la formation. Nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique de leur organisation en intégrant pleinement les technologies et usages digitaux dans l’ensemble de leurs activités. Chez MIDRANGE, l'art de la...

  • Technicien support n2

    Il y a 2 mois

    Reims, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée. Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 mois

    Reims, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 8 heures

    Reims, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Reims, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 mois

    Reims, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 4 mois

    Reims, France Econocom Temps plein

    Mission Au sein dun groupe spécialisé dans la lagroalimentaire, vous intégrez une équipe de support informatique sous la responsabilité d'un responsable d'exploitation. Vous participez à la gestion quotidienne d'un kiosque IT et êtes sollicité afin de prendre en charge la résolution dincidents techniques ainsi que le maintien en condition...

  • Spécialiste en informatique

    Il y a 2 mois

    Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en informatique Nous recherchons un spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe à Reims. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine de l'informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...

Technicien support informatique

Il y a 2 mois

Reims, France Institut Godinot Temps plein

100 % dédié à la cancérologie, l’Institut Godinot est le Centre de Lutte Contre le #cancer (CLCC) de #Reims, de Champagne, des #Ardennes et du sud de l’#Aisne, depuis 1924.

Membre du groupe Unicancer, unique réseau hospitalier français, il rassemble 18 Centres de lutte au national.

Nos missions principales sont au service du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la prévention.

Notre Institut portera, cette année, en 2024, les couleurs des 100 ans de notre histoire, de notre patrimoine culturel, de notre enseignement, de notre quête constante d’innovations et de notre sens de l’engagement dédié à nos patients



Assurer l’assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques ainsi que le suivi technique des interventions des prestataires.

-          Prendre en compte les appels des utilisateurs pour assurer la traçabilité des incidents et des demandes d’intervention de tout type (matériel ou logiciel)

-          Savoir identifier et qualifier un incident, établir un premier diagnostic, cibler la source d'un problème afin de définir les actions permettant d'y remédier, analyser les actions à mener en fonction de la gravité et de la priorité du problème rencontré.

-          Assurer les interventions de 1er niveau et les dépannages, mettre en œuvre les solutions adéquates et transmettre les demandes plus complexes.

-          Encadrer les prestations des tiers intervenants et coordonner les interventions.

 

Gérer le déploiement des postes de travail, des périphériques et du matériel téléphonique au sein des départements / services.

-          Configuration des nouveaux postes via l’outil de masterisation (MDT) existant.

-          Installer et raccorder les postes de travail, les périphériques et les matériels téléphoniques (paramétrage, configuration des matériels et installation de logiciels).

-          Pratiquer des tests de bon fonctionnement avant mise en œuvre.

-          Assurer la mise à jour de l’inventaire du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques, téléphones …)

 

Accompagner les utilisateurs au quotidien.

-          Accompagner les utilisateurs dans la prise en main d’un nouveau matériel.

-          Assurer le support téléphonique, un rôle de conseil et d’aide technique auprès des utilisateurs (établir des diagnostics).

-          Participer à la formation technique des utilisateurs.

 

Assurer la gestion documentaire.

-          Rédiger la documentation à destination des utilisateurs, mettre à jour des documents d’exploitation et d’administration de la Direction du Système d’Information.

-          Tenir à jour les journaux et documents de suivi (pannes, incidents, interventions, versions …)

 



DIPLOME SOUHAITE :

BAC + 2, une expérience significative dans une fonction similaire serait un plus. CONNAISSANCES / COMPETENCES EXIGÉES :

-          Techniques de configurations matérielles et logicielles

-          Gestion du parc informatique & outil ticketing (type GLPI)

-          Systèmes d’exploitation Windows (Windows 7, Windows 10, Windows 11)

-          Gestion des droits utilisateurs (Active Directory)

-          Gestion des services d’impression (Serveur d’impression)

-          Gestion des droits NTFS et dossiers partagés

-          Bureautique Microsoft Office

-          Connaître les règles d’accès et les principes de fonctionnement des principales applications métiers.

-          Anglais technique.

 

QUALITES REQUISES :

-          Avoir le sens du client et du service (respect des engagements …), adopter un comportement relationnel adapté.

-          Grande rigueur, autonomie, capacité à organiser et planifier son travail, assurer un reporting efficace.

-          Être à l'écoute des utilisateurs, faire preuve de pédagogie et de capacité de reformulation

-          Excellent relationnel.

-          Sens du service et forte motivation pour la satisfaction utilisateur.

-          Capacité à travailler en équipe.

-          Disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel.

-          Grande discrétion et respect de la confidentialité indispensable.