Chargé support n2 SAP S/4 HANA H/F

Il y a 2 mois


Courbevoie, France Infodis Temps plein

Vous serez est en charge du support informatique des utilisateurs de son
périmètre et de la gestion des applications SAP qui lui sont confiés afin
de garantir leur disponibilité et leur bonne utilisation.

Support :
Qualité de service :

* Être le point d'entrée des utilisateurs (par Easyvista, mail,
téléphone, etc.) et les assister dans l'usage des outils de son
périmètre ou liés au département
* Résoudre les incidents de Niveau 2 du périmètre SAP qui lui sont
confiés
* Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
* Rédiger les procédures
* Suivre les process de la qualité de service
* Contribuer à la montée en compétence de la qualité de service
* Promouvoir les bonnes pratiques au sein de la communauté utilisateurs
* Être force de proposition sur les axes d'améliorations de son
périmètre
* Enrichir la base de connaissances du support et participer aux revues

Compétences Techniques principales :

o Poste de travail, réseau, etc.
o SAP S4/HANA, Modules : MM / FICO / PM /HCM
o SQL, HTML
o AWS, Webservices
o Easyvista

PROFIL :

* Vous êtes diplômé.e au minimum d'un niveau Bac +3
* Vous possédez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire,
dont une expérience en support applicatif
* Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre méthodologie et votre
autonomie

POSTE :

* Poste en CDI basé à Courbevoie (92)
* Expérience souhaitée : 4 ans minimum
* Salaire : 40k€ - 55k€
* Télétravail : 2 à 3 jours par semaine (variable en fonction du poste
et de l'autonomie)
* Avantages :
o Une prise en charge de 50% du titre de transport sur
présentation d'un justificatif
o Une mutuelle prise en charge en partie par Infodis
o Un intéressement annuel en fonction des résultats
o Une carte tickets restaurant (Swile)
o Un comité d'entreprise
o Des primes de cooptation (pour toute personne embauchée grâce à
votre réseau)

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité
professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à
améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur
l'ensemble des offres proposées.

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

* Prime de Participation
* Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en
charge à 70%)
* Participation aux transports (50%)
* Prime de vacances
* Mutuelle
* Comité d'entreprise
* Prime de cooptation

Notre process de recrutement :

* Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe
* Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour
explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier
l'adéquation technique
* Entretien client (si besoin)
* Embauche et Intégration du collaborateur ✅



  • Courbevoie, Île-de-France INFODIS Temps plein

    Vous serez est en charge du support informatique des utilisateurs de son périmètre et de la gestion des applications SAP qui lui sont confiés afin de garantir leur disponibilité et leur bonne utilisation.Support :Qualité de service :Être le point d'entrée des utilisateurs (par Easyvista, mail, téléphone, etc.) et les assister dans l'usage des outils...


  • Courbevoie, France KatchMe Temps plein

    LE CLIENT : Grande marque internationale spécialisée dans le domaine du retail et de l'e-commerce, qui appartient au plus grand groupe Français de Luxe.Le contexte :Implanté dans plus de 35 pays - Europe, Middle East, Russie, Amérique latine.20 000 collaborateurs dont plus de 200 à la DSI.2300 magasins à travers le monde.Forte possibilité...


  • Courbevoie, Nanterre, France KatchMe Temps plein

    LE CLIENT : Grande marque internationale spécialisée dans le domaine du retail et de l'e-commerce, qui appartient au plus grand groupe Français de Luxe.Le contexte :Implanté dans plus de 35 pays - Europe, Middle East, Russie, Amérique latine.20 000 collaborateurs dont plus de 200 à la DSI.2300 magasins à travers le monde.Forte possibilité...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...


  • Courbevoie, 92400, France KatchMe Temps plein

    LE CLIENT : Grande marque internationale spécialisée dans le domaine du retail et de l'e-commerce, qui appartient au plus grand groupe Français de Luxe. Le contexte : Implanté dans plus de 35 pays - Europe, Middle East, Russie, Amérique latine. 20 000 collaborateurs dont plus de 200 à la DSI. 2300 magasins à travers le monde. Forte...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein de la DSI, dans l’équipe SAP Finances et Achats pour le Groupe et R&R France Vous recherchez une alternance pour cette nouvelle année ? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoignez vite l’aventure SUEZ ! Vincent Teillet et son équipe ont hâte de vous accueillir ! En rejoignant SUEZ, vous contribuerez...

  • Support N2 Expert

    il y a 7 jours


    Courbevoie, France Sowee Temps plein

    Au sein de l’équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l’entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations…plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d’un client chez un fournisseur d’énergie nouvelle...

  • Support N2 Expert

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France Sowee Temps plein

    Au sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / ré généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu es ainsi amené à...


  • Courbevoie, Nanterre, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie.Date de démarrage : Dès que possibleDurée : Contrat de pré embaucheMission :- Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet, applications)-...


  • Courbevoie, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie.Date de démarrage : Dès que possibleDurée : Contrat de pré embaucheMission :- Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet, applications)-...


  • Courbevoie, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie.Date de démarrage : Dès que possibleDurée : Contrat de pré embaucheMission :- Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet, applications)- Support à...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :Support niveau N2 aux utilisateursAnalyse et correction des...

  • Release Manager SAP

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...


  • Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :Support niveau N2 aux utilisateursAnalyse et correction des...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein dela DSI, dans l’équipe SAP Finances et Achats pour le Groupe et R&R France Vous recherchez unealternance pour cette nouvelle année ? Vous voulez réaliser des missions quiont du sens ? Alors rejoignez vite l’aventure SUEZ ! Agathe Ficheux et son équipe ont hâte de vous accueillir !En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à...

  • Release Manager SAP

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, leService SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sousforme d’un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de lamaintenance, des montées de version et du déploiement des applications duGroupe sur le paysage applicatif suivant : - un ERP SAP S/4HANA,...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, leService SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sousforme d’un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de lamaintenance, des montées de version et du déploiement des applications duGroupe sur le paysage applicatif suivant : - un ERP SAP S/4HANA,...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez l'un des programmes de transformation les plus ambitieux d'Engie, la stratégie d'ENGIE pour conduire la transition énergétique et industrialiser l'entreprise, en la rendant plus simple, plus rapide et plus intégrée !GET, Global Enterprise Transformation, est le programme décidé par ENGIE pour accélérer et standardiser le système ERP...


  • Courbevoie, 92400, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie. Date de démarrage : Dès que possible Durée : Contrat de pré embauche Mission : - Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet,...