Ecoutant social 115 H/F CDD

il y a 3 semaines


Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

Description du poste

En tant qu’écoutant social H/F au sein de la plateforme téléphonique du numéro d’urgence sociale 115, vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des personnes appelant le 115.

Vous participez à assurez la continuité d’un dispositif d’urgence sociale ouvert 24h/24 et 7j/7. 

Les missions

Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous réceptionnez les appels des personnes appelantes, usagers et/ou partenaires. Vous identifiez les personnes, vous évaluez leur situation et leurs besoins, et qualifiez la demande. Vous recueillez et actualisez les renseignements communiqués par l'appelant. En fonction de votre évaluation et des procédures en vigueur, vous est amené à procéder à une demande vers une solution disponible (hôtel ou structure d'hébergement). Vous signalez les situations qui le nécessitent.

Vous informez, proposez et orientez vers les solutions ou prestations répondant aux besoins de l'appelant. Vous informez également les appelants sur leurs droits et obligations au regard du 115, vous vous assurez de leur bonne compréhension.

Qualifications

Le profil recherché

Est demandée une formation Bac + 2 dans le domaine du travail (minima moniteur éducatif) et vous justifiez déjà d’une expérience professionnelle auprès des publics en difficulté sociale. Votre connaissance du secteur médico-social sera appréciée.

Votre connaissance sur les outils SI-SIAO et Excel est un atout. D’une manière générale, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe , des disponibilités et d'autonomie et un sens des responsabilités. Votre excellent relationnel, votre écoute bienveillante , votre discrétion et votre rigueu r seront des atouts pour réussir à ce poste.

Votre maîtrise d' une deuxième langue sera fortement appréciée. Vous avez une bonne communication orale et écrite et bénéficiez d'un bon esprit de synthèse.


  • Ecoutant Social 115

    il y a 6 jours


    Montreuil, France Interlogement 93 Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’association** Interlogement93 est un réseau fédératif regroupant 42 associations de Seine-Saint-Denis qui a pour mission la mise à l’abri, l’hébergement et l’accès au logement des personnes en situation de précarité. Nous rejoindre, c’est vous engager pour le droit au logement des personnes précaires en...


  • Montreuil, France Interlogement 93 Temps plein

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    **Description de l'entreprise** L’association** Interlogement93 est un réseau fédératif regroupant 42 associations de Seine-Saint-Denis qui a pour mission la mise à l’abri, l’hébergement et l’accès au logement des personnes en situation de précarité. Nous rejoindre, c’est vous engager pour le droit au logement des personnes précaires en...


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  • Montreuil, France Interlogement 93 Temps plein

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  • Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

    **Régulateur/trice des Equipes Mobiles d'Aide 115-93 H/F** Interlogement93, c’est une association fédérative de 42 associations de **lutte contre l’exclusion sociale** **et la précarité** en Seine-Saint-Denis qui met en action le SIAO93, la PASH93 et d’autres dispositifs d’accompagnement. Nous rejoindre, c’est **vous impliquer pour l’accès...


  • Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

    Description du poste En tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé·e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière 115-93 en CDD. Les missions Vous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le...


  • Montreuil, France Interlogement 93 Temps plein

    Description du posteEn tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé·e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière 115-93 en CDD.Les missionsVous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le lien avec les...


  • Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

    Description du poste En tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé·e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière 115-93 en CDI. Les missions Vous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le...


  • Montreuil, France Interlogement 93 Temps plein

    Description du posteEn tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé·e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière 115-93 en CDI.Les missionsVous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le lien avec les...

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    il y a 2 semaines


    Montreuil, France Cités Caritas Temps plein

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  • Travailleur social

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

    Description du poste Les missions   Au sein de l’équipe de la plateforme, vous avez pour mission d’accompagner les ménages mis à l’abri à l’hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens. A partir d’un premier diagnostic réalisé par vos collègues en charge de l’évaluation sociale, Vous apportez des...

  • Travailleur social

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

    Description du poste Les missions Au sein de la plateforme, vous prenez en charge l’évaluation sociale et le suivi d’une file active de ménages mis à l’abri à l’hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens :  Vous menez des évaluations sociales auprès des ménages mis à l’abri à l’hôtel :...


  • Montreuil, France HRM Temps plein

    Poste : Au sein de la DRH de cette division et en véritable Business Partner, vous avez la responsabilité de l'application de la politique RH et, à ce titre, vous participez à la bonne gestion et à l'optimisation des compétences, au bon fonctionnement du dialogue social et êtes en relation quotidienne avec les Directeurs de...


  • Montreuil, France HOTEL SOCIAL 93 - Résidence Sociale Chanzy Temps plein

    **Description des postes** **CHARGEE DE GLS** **Vos missions principales**: - Gestion des quittances et des redevances, conventions d’occupation, assurances, APL foyer. - Gestion et suivi des paiements, virements, encaissements, impayés, relances, contentieux. - Gestion de l’entrée et de la sortie (Etat des lieux, congés, liquidation des...


  • Montreuil, France HPRA Temps plein

    _**L’Hôpital Pédiatrique de Réadaptation Alice Blum-Ribes (ex-EPABR) est un établissement sanitaire de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), qui prend en charge des nourrissons, des jeunes enfants et des adolescents en situation de handicap ou en phase post aiguë, en aval des services de pédiatrie, neuro-pédiatrie, néonatologie et réanimation...


  • Montreuil, France Adecco Medical France Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Médical recrute pour le compte de son client situé dans le 93, un Accompagnant Educatif et Social (H/F) en CDI ou CDD de minimum 3 mois. Vous accompagnerez les résidents dans leur quotidien ainsi que dans leurs activités sociales et loisirs. Il y a 30 résidents adultes polyhandicapés lourdement et complexe. Travail...

  • Cdd Statisticien

    il y a 1 semaine


    Montreuil, France UCANSS Temps plein

    **CDD Statisticien (H/F)**: - CDD - Montreuil - de 34 000 € à 35 500 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD83617 **UCANSS**: Fédération d'employeurs, l'Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale (UCANSS) assure des missions centralisées et mutualisées pour le compte des différents acteurs de la Sécurité sociale. Elle agit...

  • Chargé·e de mission

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Interlogement93 Temps plein

    Description du poste En tant que travailleur social et grâce à votre maitrise de la thématique des parcours de soins complexes, vous intervenez directement auprès des personnes, en collaboration avec les infirmiers, afin de répondre aux besoins spécifiques des ménages. Les missions Vous intervenez en collaboration avec les infirmiers du...


  • Montreuil, France IME BERNADETTE COURSOL Temps plein

    L’Unité Spécialisée pour Enfants et Adolescents Polyhandicapés de l’IME Bernadette COURSOL (service accueillant en accueil de jour 17 jeunes polyhandicapés âgés de 3 à 20 ans) recherche **un Accompagnant Educatif et Social (H ou F).** **CDD du 22 avril au 26 juillet** Les missions confiées sont les suivantes: - L’accompagnant éducatif et...