Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

il y a 1 mois

Marseille, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne, en facilitant les démarches et en accompagnant les justiciables.

Actions

Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), apporter votre concours dans la conduite de l'enquête nationale de satisfaction auprès des justiciables, identifier les problématiques de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations, participer à la mise en œuvre du questionnaire de satisfaction auprès du public, accueillir des groupes scolaires dans le...

Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), apporter votre concours dans la conduite de l'enquête nationale de satisfaction auprès des justiciables, identifier les problématiques de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations, participer à la mise en œuvre du questionnaire de satisfaction auprès du public, accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire (aide à la logistique des événements (préparation de la salle d’accueil, planification du parcours de la visite…), mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeu public), jouer un rôle d'ambassadeur du service civique.

Votre environnement

Formations obligatoires

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.

Tutorat et accompagnement

Le tuteur sera Madame BENOIT Clotilde, Directrice des services de greffe judiciaires

  • Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public

    il y a 4 semaines

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Service Civique Temps plein

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  • Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public

    il y a 4 semaines

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

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  • Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public

    il y a 4 semaines

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  • Cdi Boulanger 39 H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SASU CRESANGE Temps plein

    **Dans le cadre de son développement, la boulangerie ANGE du CRES (Banlieue Est de Montpellier), concept de boulangerie artisanale en plein développement recherche**: - **Un/Une « Boulanger(e)s » en CDI 39 h**_ Description du poste: Vous travaillerez au sein du laboratoire sous la responsabilité du chef de production, afin de préparer l’ensemble...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

    il y a 1 mois

    Marseille, France Service Civique Temps plein

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  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Service Civique Temps plein

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  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

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  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 4 semaines

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    Il y a 2 mois

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    Il y a 2 mois

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  • Hôtes(sses) d'Accueil Station H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Synergie Marseille Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...