LISBONNE - Support à la clientèle pour produits de beauté

Il y a 2 mois

Montreuil, France Teleperformance Portugal Temps plein

LISBONNE

Ce qui vous attend

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que Customer Care Beauty Products ?

Vous êtes une personne communicative? Vous comprenez l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle? Alors, vous êtes le candidat idéal pour ce poste

Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez pour une marque de luxe.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'occasion d'inspirer et d'aider les clients. Vous travaillez dans une entreprise en pleine expansion avec des coéquipiers formidables Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal

Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Venez conduire notre entreprise vers le future.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

est un leader mondial de la beauté de prestige, qui ravit les consommateurs avec des produits et des expériences uniques, les incitant à exprimer leur beauté individuelle. C'est la seule entreprise qui se concentre uniquement sur le maquillage et les soins de la peau, les parfums et les soins capillaires de prestige, avec un portefeuille diversifié de plus de 25 marques vendues dans environ 150 pays et territoires.

Avantages

· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);

· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);

· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;

· Opportunités de certifications et de formations continues;

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous établirez et maintiendrez les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs;

· vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction;

· vous communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux ;

· vous fournirez des ventes avancées par le biais du service afin d'assurer une solution de beauté complète et adaptée pour les consommateurs ;

· Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes ;

· Fournir une résolution de premier contact sur les demandes de service, les plaintes et les questions complexes des consommateurs dans une variété de sujets ;

· Assurer la liaison avec la direction et d'autres équipes pour assurer une résolution complète pour le consommateur ;

· évaluer le risque potentiel pour l'entreprise lié à certaines demandes/plaintes ;

· Montrer la sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d'équipe (par exemple, les messages publics viraux sur les réseaux sociaux) ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services.

Ce qu'il vous faut

· Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;

· Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;

· Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d'une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;

· Aptitude à la résolution de problèmes ;

· Dynamisme et esprit d'équipe ;

· Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.

Informações adicionais:Tipo de contratação: A tempo inteiro

  • Support Technique

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France KEEMIA Temps plein

    **Notre entreprise**N°1 en France du marketing terrain et fort de 18 ans d'expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France.C'est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d'activation terrain autour de 5 pôles:- Hors media & solutions OOH (street marketing, medias...

  • Chargé de Support Client

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Ecojoko Temps plein

    Ecojoko recrute un CDI pour rejoindre l’équipe Support Client. Cette équipe a pour **objectif d'assurer une expérience client exceptionnelle dans un contexte de forte croissance de l’entreprise.** **LES MISSIONS** **Répondre aux demandes des utilisateurs de Ecojoko** - Répondre aux demandes Niveau 1 et 2 du Support client. Exemples de types de...

  • Chef de Produit Junior

    il y a 4 jours

    Montreuil, Île-de-France Prova Temps plein

    PROVA, entreprise familiale française fondée en 1946 est un acteur majeur dans l'extraction et la création d'arômes bruns (vanille, cacao, café, fruits à coque ). Passionnée par le goût, notre cœur de métier, la société bénéficie d'une expertise de plus de 75 ans dans les savoir-faire de l'extraction, et compte aujourd'hui parmi les principaux...

  • Responsable Produits Case

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Univar Solutions SAS Temps plein

    Univar Solutions, leader mondial de la distribution de produits chimiques, approvisionne des clients de tous les secteurs de l'industrie: de la pharmacie à l'agroalimentaire, de la peinture à la pétrochimie. Sécurité, environnement et qualité sont nos priorités et au cœur de notre activité quotidienne. Par cet engagement, nous participons à l...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Montreuil (93).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Montreuil (93).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation...

  • Responsable Produits Case

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France Univar Solutions SAS Temps plein

    Univar Solutions, leader mondial de la distribution de produits chimiques, approvisionne des clients de tous les secteurs de l'industrie: de la pharmacie à l'agroalimentaire, de la peinture à la pétrochimie. Sécurité, environnement et qualité sont nos priorités et au cœur de notre activité quotidienne. Par cet engagement, nous participons à l...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France BODY MINUTE Franchisé Temps plein

    Situé sur _**Montreuil (93)**_, nous recherchons une _**esthéticienne **_Confirmé Et apprentie. - **vous êtes motivées **:_ En Véritable professionnelle de la beauté vous maitrisez parfaitement les épilations, ongles, modelages corporels et soins visages Lumière pulsée étant un véritable plus. Au sein de l'institut vous serez en charge...

  • Esthéticien(Ne) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France BODY MINUTE Franchisé Temps plein

    Situé sur _**Montreuil (93)**_, nous recherchons une ou plisiey apprenties _**esthéticiennes.**_ - **vous êtes motivées **:_ En Véritable professionnelle de la beauté notre but est de vous apprendre a maitrisezr parfaitement les épilations, ongles, modelages corporels et soins visages. Au sein de l'institut vous serez en charge d'assurer la bonne...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Stricher Montreuil - 93, CDI Détail du poste Vous travaillez au sein de STRICHER, filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de 5 gammes de véhicules : sec, brasseur, environnement, frigorifique et hygiène. - Vous assurez le suivi et la fidélisation d'un portefeuille de clients existants (contrats de location de véhicules...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Montreuil, Île-de-France Business K concept France Temps plein

    **Description du poste**Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l'optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services.**Description des activités principales**-...

  • Chargé de Service Clientèle en Stage

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Natalys Temps plein

    Inspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...

  • Esthéticien(Ne) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France BODY MINUTE Franchisé Temps plein

    Situé sur _**Montreuil (93)**_, nous recherchons une _**esthéticienne **_Confirmé. - **vous êtes motivées **:_ En Véritable professionnelle de la beauté vous maitrisez parfaitement les épilations, ongles, modelages corporels et soins visages Lumière pulsée étant un véritable plus. Au sein de l'institut vous serez en charge d'assurer la bonne...

  • Chef de Produit Junior

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Prova Temps plein

    PROVA, entreprise familiale française fondée en 1946 est un acteur majeur dans l’extraction et la création d’arômes bruns (vanille, cacao, café, fruits à coque ). Passionnée par le goût, notre cœur de métier, la société bénéficie d’une expertise de plus de 75 ans dans les savoir-faire de l’extraction, et compte aujourd’hui parmi les...

  • Vendeur en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Yves Rocher Temps plein

    Offre pourvue.Yves Rocher est une société française de cosmétiques qui distribue ses propres produits sous la marque Yves Rocher. Créée en 1959, la société anonyme est leader de la cosmétique en France. Son siège social est situé à la Gacilly, en Bretagne. En 2015, elle totalise environ 6500 employés. Le groupe compte près de 680 magasins en...

  • Vendeur (H/F) Tabac Française Des Jeux

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France brasserie de la mairie Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'un bureau de Tabac-FDJ. - Vous accueillerez les clients, vous êtes capable d'apprendre vite, car il y a beaucoup de tâches différentes à gérer (tabac, cigares, cigarette électronique, jeux de la Française des Jeux, produits dématérialisés, etc.) Vous procédez également aux encaissements. Horaires de travail...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...

  • Vendeur (H/F) Tabac Française Des Jeux

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France brasserie de la mairie Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'un bureau de Tabac-FDJ. - Vous accueillerez les clients, vous êtes capable d'apprendre vite, car il y a beaucoup de tâches différentes à gérer (tabac, cigares, cigarette électronique, jeux de la Française des Jeux, produits dématérialisés, etc.) Vous procédez également aux encaissements. Horaires de travail du lundi au...

  • Vendeur (H/F) Tabac Française Des Jeux

    il y a 7 jours

    Montreuil, France brasserie de la mairie Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'un bureau de Tabac-FDJ. - Vous accueillerez les clients, vous êtes capable d'apprendre vite, car il y a beaucoup de tâches différentes à gérer (tabac, cigares, cigarette électronique, jeux de la Française des Jeux, produits dématérialisés, etc.) Vous procédez également aux encaissements. Horaires de travail du lundi au...

  • Responsable Pôle Support Administratif Et

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein

    **Ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se...