Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture.

Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est minutieusement étudié et pensé dans les moindres détails pour répondre aux attentes des mères et des enfants.

Important acteur français du prêt-à-porter enfant, le Groupe Général pour l'Enfant compte aujourd’hui 700 boutiques en France, et plusieurs centaines à l'étranger, pour environ 3000 collaborateurs.

Rejoindre la marque Du Pareil Au Même, c’est intégrer une équipe dynamique, et investie dont l’objectif est d’assurer au client des produits adaptés dans les lieux agréables, avec un conseil personnalisé.

**«Imagination, complicité, créativité et qualité »** sont les valeurs clés du groupe qui cultive en interne le professionnalisme, la simplicité et l’efficacité.

**Missions**

Rattaché au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité du service afin de satisfaire nos clients pour l'enseigne Du Pareil Au Même.

A ce titre vous aurez pour principales missions de:

- Rédiger, transmettre et suivre les demandes SAV (demandes effectuées auprès de notre entrepôt et auprès de nos fournisseurs).
- Suivre les livraisons des commandes clients, gérer les litiges, ouvrir des enquêtes auprès de Coliposte.
- Répondre aux courriers de réclamation.
- Remonter auprès des services concernés toutes les anomalies techniques et les problèmes relatifs à la qualité de nos produits (Ex : problème fiche et/ou visuel sur site internet, problème qualité, produit fini différent du prototype etc.).
- Gérer le programme de fidélité : renseigner les clients sur les avantages, gérer ses avantages et les dysfonctionnements relatifs

**Profil**

Le chargé de clientèle est une personne rigoureuse, déterminée, adaptable qui fait preuve de diplomatie, de réactivité et de bon sens.

La maîtrise d’Excel, Word, ainsi que sa **capacité à rédiger** lui permettront de mener à bien ses missions. Une expérience en tant que chargé de clientèle serait un plus.

2+ years



  • Montreuil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fed Finance Montreuil - 93, CDI Détail du poste Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l'entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Le Bon Candidat Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, **un Chargé de clientèle H/F** Rôle et Missions: - Gérer les SAV BtoC et BtoB et répondre aux réclamations, questions des clients - S'assurer de la bonne gestion des possibles litiges - Effectuer un suivi des dossiers et suivi des enquêtes...


  • Montreuil, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France ELINESS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), une Chargé de clientèle H/F. Expérience obligatoire sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plus.Vous avez comme mission:Gestion des appels entrants Vérifier l'état des formalités effectuées en ligneAssurer la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, plusieurs Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection (appels...


  • Montreuil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France FED Finance Temps plein

    **Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l’entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur développement, je recherche pour mon client un(e)...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Stricher Montreuil - 93, CDI Détail du poste Vous travaillez au sein de STRICHER, filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de 5 gammes de véhicules : sec, brasseur, environnement, frigorifique et hygiène. - Vous assurez le suivi et la fidélisation d'un portefeuille de clients existants (contrats de location de véhicules...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** réé en **1986**, Demeco GROUP**, désormais Hexvia,** représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **1986**,** Hexvia** représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **1986**, Demeco GROUP**, désormais Hexvia,** représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le...


  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    L'entrepriseCréé en 1986, Hexvia représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs tous rassemblés autour de valeurs communes, que sont : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la...


  • Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Descriptif du poste Missions : Rattaché au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité du service afin de satisfaire nos clients pour l'enseigne Sergent Major. À ce titre, vous aurez pour principales missions de : - Répondre quotidiennement aux réclamations de notre clientèle postées sur notre formulaire de contact en ligne et via la...


  • Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: Rattaché au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité du service afin de satisfaire nos clients pour l'enseigne Sergent Major. À ce titre, vous aurez pour principales missions de: - Répondre quotidiennement aux réclamations de notre clientèle postées sur notre formulaire de contact en ligne et via la...


  • Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Le **Groupe GPE **(700 boutiques / 3000 collaborateurs) réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Fondé en 1953, **Natalys** est devenu la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montreuil-sur-Ille, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client cabinet de courtage en assurance crédit, un chargé de clientèle grands comptes (H/F) en CDI à RENNES.Vos missions seront les...