Chargé.e de relation Partenaires
il y a 1 mois
Qui sommes-nous ?
Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir :
A l’aide d’un groupe de collaborateurs, nous avons travaillé sur notre vision et sur ce que Creatis ambitionne de devenir en 2030 :
Résolument humains, nous avons le Pouvoir d’Agir ensemble pour un monde meilleur
Et pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d’entreprise qui s’articule autour de 4 dynamiques :
Nous sommes fiers d’annoncer que notre entreprise est certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces™. Ce sont nos collaborateurs qui le disent : 78% d’entre eux affirment que Creatis est une entreprise où il fait bon travailler.
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Creatis , la transformation c’est notre quotidien, de notre organisation et aussi de notre business. Nous renforçons perpétuellement, avec audace, notre leadership, en nous ouvrant à de nouveaux marchés et en inventant régulièrement de nouvelles offres pour nos clients et nos partenaires. Forts de notre pérennité économique, nous poursuivons notre engagement sociétal et environnemental. Et c’est avec vous que nous souhaitons construire l’expérience client, partenaire et collaborateur de demain. Rejoignez-nous
Vos missions
Au sein de la Direction du Développement, vous êtes garant.e d’une relation de qualité auprès de nos partenaires. Vous coopérez avec l’ensemble des collaborateurs de votre service et contribuez à la bonne image de CREATIS et COFIDIS par des actions rapides, pertinentes et de qualité. Pour cela :
Vous répondez aux demandes des différents partenaires en respectant la réglementation de l’indication d’affaires et répondez à leurs interrogations quotidiennes (produits et process) ;
Vous assurez la bonne transmission des informations nécessaires à l’activité auprès des Responsables Comptes partenaires (suivi de la qualité, demande d’intervention …) ;
Vous prenez en charge le traitement des demandes de faisabilité et dérogations en collaboration avec les Responsables Comptes partenaires ;
Vous êtes en capacité d’argumenter les prises de décision des analystes auprès du partenaire (en respectant la réglementation de l’indication d’affaires) ;
En lien avec votre Manager et/ou les Responsables Comptes partenaires vous pouvez être amené.e à participer à l’animation, la formation et l’accompagnement partenarial des entités du Crédit Mutuel Alliance Fédérale (en présentiel et/ou à distance) ;
Vous construisez les différents tableaux de bords nécessaires à votre activité et en effectuez une synthèse ;
Vous assurez un suivi de la prise en charge des différents incidents constatés (délais de traitement, modalités de résolution, qualité du service client…).
Ce que vous allez vivre chez nous
Mieux qu’un job
En plus de votre mission de Chargé.e de relation Partenaires, vous pourrez participer à des projets métier et d’entreprise, collaboratifs ou caritatifs, qui mettront votre engagement au service de notre vision d’entreprise.
En rejoignant Creatis , vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :
Et, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible
Ce que nous allons aimer chez vous
- Si vous maitrisez le marché du Rachat de Crédits, les produits bancaires et financiers, ainsi que le cadre réglementaire et juridique de ces activités ;
- Si vous êtes disponible pour des déplacements en France ;
- Si vous êtes reconnu.e pour votre sens client ;
- Si vous êtes , organisé.e, à l’écoute, vous savez faire preuve d’autonomie et d’adaptabilité ;
- Si vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle et votre capacité à prendre la parole en public ;
- Si vous êtes à l'aise avec Excel.
Vous êtes vraiment au bon endroit
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Il y a 2 mois
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il y a 2 semaines
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Ingénieur Conseil spécialité métallurgie H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps pleinDescription du poste La Direction Santé au travail et Risques Professionnels recherche son Ingénieur Conseil (F/H). Au sein de la Direction, vous assurez la mise en œuvre et le suivi des orientations stratégiques de la politique de l'organisme notamment sur le champ de la gestion du risque et de la prévention . A ce titre, vous aurez des...
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il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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Apprenti Gestionnaire Indemnisation Lass-065 H/F
il y a 13 heures
VILLENEUVE-D'ASCQ, France CNAM Hauts-de-France Temps pleinConcrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?o Traiter les demandes clients et partenaires dans le cadre de la gestion des sinistres o Participer à la réalisation des performances de l'activité (traitement qualitatif et maintien des EDS) o Participer à un cursus de formation permettant d'appréhender les produits et process o Alerter le...
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Chargé de Recouvrement H/F
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France MNT Temps pleinDepuis son origine, la MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) s'engage pour la protection sociale, la santé et le mieux-être au travail des agents territoriaux et milite pour un égal accès à des soins de qualité. Face aux défis actuels, elle a créé, avec treize autres mutuelles, en septembre 2017, le Groupe VYV, premier groupe français de protection...
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Conseiller Clients-Acceptation
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...
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Directeur de projets
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Votre mission principale consistera à devenir l'élément incontournable d'un chantier.Vous managerez un ou plusieurs chefs de projets : - Conception et échanges avec les BE, architectes, administrations ... - Chiffrages de opérations et réalisation du DCE - Consultation et désignation des entreprises. - Mise au point...
