Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Descriptif de l'offre
Chargé.e de relation clientèle
Votre quotidien professionnel ?
Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Kiloutou (et quelle équipe ) pour intégrer notre centre de relation client. A taille humaine, le CRC est spécialisé dans la prise en charge des clients BtoB et BtoC souhaitant découvrir la large gamme de matériels proposée par KILOUTOU.
En véritable expert.e de la Relation Client, vous aurez pour missions d’accueillir, de renseigner, de conseiller, d’accompagner nos clients dans leur choix de matériel le plus adapté à leurs besoins. Vous assurez le lien avec le réseau d’agences KILOUTOU partenaires du CRC.
Avides de nouveaux projets, vous êtes amené.e.s à tester de nouveaux modes opératoires en Relation Clients, et à gérer de nouvelles opérations, toujours dans l’optique d’exceller dans la prise en charge du client.
Attiré.e par les challenges commerciaux, vous suivez votre apport de CA, et assurez une prise en charge efficace afin de développer le devis des clients. Soucieux de la satisfaction des clients, vous les écoutez et les conseillez en assurant une prise en charge d’exception. Chez KILOUTOU, le client c’est sacré
Profil attendu
Vous vous retrouvez dans ce profil …
De formation commerciale et riche d’une première expérience dans la vente à distance (en BtoB et/ou BtoC), vous êtes un.e passionné.e de la relation client.
Ayant l’âme d’un.e véritable commercial.e, vous comptez sur votre capacité d’écoute et votre sens du service pour établir un lien privilégié avec vos clients. Avec vous, bien plus que se sentir compris, vos clients se sentent considérés.
Vous êtes dotés d’une excellente communication orale, et vous avez une appétence pour l’écrit dans le cadre de la rédaction de mails / posts réseaux sociaux.
Autonome, réactif.ve et organisé.e, vous savez vous montrer débrouillard.e et vous aimez le travail en équipe.
Vous vous dites (vous en êtes d’ailleurs certain.e) que cette annonce est faite pour vous mais vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration personnalisé.
En plus d’un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif : variable individuel, intéressements trimestriels, participation, tickets restaurant, mutuelle.
… Alors rejoins-nous Ici tout est possible Bienvenue chez nous
La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.
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charge de clientele
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Start People LILLE Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients expert dans la livraison de colis des chargés de clientèles, vos missions seront les suivantes : Traitement des mails SAV.Traitement des appels entrants des clients. Amplitude horaires : 8h30-19h00 ( + un samedi sur deux travaillé avec une amplitude horaire 8h30-17h00 )
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Clients H/FAu sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients.En tant que Chargé de Relation Clients, vous avez pour principales missions : * Interlocuteur privilégié et...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Clients H/FAu sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients.En tant que Chargé de Relation Clients, vous avez pour principales missions : * Interlocuteur privilégié et...
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Chargé de clientèle F/H, Un job au service des autres
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Armatis Temps pleinAider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui narrive pas à se connecter à son compte et qui sénerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services Cest ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Client H/FÀ ce poste de Chargé de Relation Client basé à Villeneuve-d'Ascq : * Prise en charge des demandes clients (par téléphone, mail, applications), * Analyse des demandes en respectant les procédures et les budgets, * Saisie des interventions et suivi clients, * Gestion des commandes, * Intervention sur...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Client H/FÀ ce poste de Chargé de Relation Client basé à Villeneuve-d'Ascq : * Prise en charge des demandes clients (par téléphone, mail, applications), * Analyse des demandes en respectant les procédures et les budgets, * Saisie des interventions et suivi clients, * Gestion des commandes, * Intervention sur...
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Chargé de relation commerciale
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Fed Group Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité de Commercial sédentaire au sein d'une belle entreprise ? Alors lisez cette annonce, j'ai ce qu'il vous faut !Maxime, spécialiste des recrutements en Commerce chez Fed Business accompagne une PME spécialiste en solutions internet (fibre optique, satellite, référencement, antivirus, outils de création de...
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Alternance chargé
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinType de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMarketing Communication Digital Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication10/04/2024 Date de prise de poste02/09/2024 RéférenceA064034 Qui sommes-nous ? ...
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Alternance chargé
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinType de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMarketing Communication Digital Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication10/05/2024 Date de prise de poste02/09/2024 RéférenceA064034 Qui sommes-nous ? ...
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Chargé(e) de Relations Commerciales
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Nordnet Temps pleinFiliale d'Orange implantée au cœur de la métropole lilloise, Nordnet est une entreprise française, actrice généraliste de l'Internet. Elle propose aux professionnels et aux particuliers, où qu'ils soient en France des solutions pour se connecter sereinement, en toute sécurité, exister sur Internet et exploiter au maximum toutes les ressources du...
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Alternance chargé
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s’est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et proximité pour devenir l’un des principaux acteurs du crédit à la...
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Chargé de relation commerciale H/F
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous le pilotage de Juliette, la Directrice des Ventes à distance, au sein d'une équipe d'une dizaine de Commerciaux sédentaires, vous intégrez la force de vente spécialisée dans la relation commerciale à distance. Vous aurez comme principales missions : - En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous...
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Chargé de relation commerciale H/F
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous le pilotage de Juliette, la Directrice des Ventes à distance, au sein d'une équipe d'une dizaine de Commerciaux sédentaires, vous intégrez la force de vente spécialisée dans la relation commerciale à distance. Vous aurez comme principales missions : - En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Lille, France Page Personnel Temps pleinFiliale supply chain d'un Groupe - Distribution spécialisée - Villeneuve d'AscqRelationnel clients - Gestion des anomalies commandes clients BtoBÀ propos de notre clientNotre client est la filiale supply chain d'un Groupe international en développement - acteur reconnu de
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinFiliale supply chain d'un Groupe - Distribution spécialisée - Villeneuve d'AscqRelationnel clients - Gestion des anomalies commandes clients BtoBÀ propos de notre clientNotre client est la filiale supply chain d'un Groupe international en développement - acteur reconnu de
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Chargée de Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, France Groupe Fovale France Temps plein**Poste à pouvoir dès que possible** **Descriptif du Poste** Un groupe familiale d'une centaine de collaborateurs et possédant des entreprises en plein développement dans le domaine de la sécurité privée recherche un(e) Chargé(e) de relation client. Au sein d'une équipe, vous aurez les missions suivantes: - Élaborer des devis, rédiger les...
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Employé relation clients
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteAu sein du service Relation Clients, vous prenez en charge le suivi des relations avec nos clients particuliers, professionnels et partenaires en contribuant à leur satisfaction et fidélisation. Interface entre les divers services supports, vous apportez votre expertise en analysant les différents dossiers.Pour cela, vous…Prenez en...
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Employé relation clients
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être). 197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas...
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Chargé.e de relation Partenaires
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...
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Chargé de patrimoine H/F
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA Temps pleinA propos de l'entreprise :Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia estun groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de160 000 personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, leGroupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.Notre métier : proposer des logements à loyer modéré...