Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

Il y a 2 mois

Vald'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein
Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Sous la direction du chef de de réception, vous aurez pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clients
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller grâce à une connaissance exacte des dossiers clients ; être le relais de la conciergerie
  • Veiller à la bonne gestion du Cardex
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services
  • Vous assurez la satisfaction des clients

Qualifications

  • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts
  • Vous avez l’esprit d’équipe mais savez être autonome
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est un plus
  • Vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • La connaissance de Protel est un plus


Informations supplémentaires

Le poste :

  • Logé (ou prime de logement) et nourri 
  • Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
  • Contrat saisonnier de début décembre à mi-avril
  • Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages :

  • Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
  • Prime de fin de saison sur objectifs et exceptionnelles
  • Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé
    Portabilité de la mutuelle (selon condition)
  • Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et Uniforme entretenu par l’hôtel
  • Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
  • Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère.

Les perspectives :

  • Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures 
  • Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
  • Profiter du Réseau Relais et Châteaux

  • Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

    Il y a 4 mois

    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTESous la direction du chef de de réception vous aurez pour missions principales de :Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clientsRéaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon...

  • Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Spa Manager

    il y a 3 semaines

    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre...

  • Réceptionniste H/F Hôtel les Barmes de l'Ours

    il y a 3 semaines

    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    En tant que réceptionnisteSous la direction du chef de réception, vous aurez pour missions principales de :Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clientsRéaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les...

  • Agent de Réservation

    Il y a 4 mois

    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    L'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.Il/Elle peut être amené(e) à assister le service de la...

  • NIght Auditor

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Agent de réservation

    Il y a 4 mois

    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle ;Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;Assurer...

  • Assistant Maître d'Hôtel

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Spa Manager

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du posteEN TANT QUE SPA MANAGER :Force de proposition dans la commercialisation du Spa et la mise en place de la carte des soins en respectant les protocoles de la marque SisleyVous êtes garant de la bonne gestion des stocks avec des inventaires réguliersVous êtes responsable du bon fonctionnement du Spa et de la prise des rendez-vous, de...

  • Assistant Technique

    Il y a 4 mois

    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable technique, vos principales missions seront :de garantir la satisfaction des clients et la sécurité des personnes de l'hôtel en contrôlant régulièrement les installations techniques afin d'éviter tout dysfonctionnement.d'être à l'écoute des problèmes des clients et des chefs de service afin de leur proposer des solutions...

  • Barman (H/F) - Hôtel Les Barmes de l'Ours

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Agent de réservation

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

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  • Assistant Technique

    Il y a 4 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Au pied de la fameuse piste olympique de Bellevarde, Les Barmes de lOurs vous reçoivent dans une atmosphère authentique et raffinée. Composé de 76 chambres et suites, l'hôtel offre à chaque étage un décor chaleureux et original : Scandinave, Lodge des Amériques, Chalet d'Alpage ou Loft contemporain. La Table de...

  • Spa Praticienne

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

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  • Spa Manager

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Assistant Chef Sommelière

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Commis de Bar

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Assistant Econome

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Sommelier (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...