Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 1 mois
Informations générales
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Intitulé du poste
Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)Type de contrat
CDIDescription du poste
Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Valence ?
Vous rejoindrez le 3 mars l'une de nos 5 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.
Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour.
A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur
Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge.
Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintiennent un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.
Vous êtes sûrement en train de vous demander…
* Comment vais-je être accompagné.e sur ma prise de poste ?
Vous intégrez dès votre 1er jour une formation certifiante d'une durée de quatre mois rémunérée et reconnue par l'Etat (CAPA).
Vous serez accompagné.e de votre manager et de tuteurs tout au long de votre parcours qui sera alterné entre théorie et immersion professionnelle.
* Est-ce qu'il y aura de la prospection commerciale ?
Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects.
De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France
* Quel sera mon rythme de travail ?
A La Macif l'équilibre vie pro/perso est important
Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6 de 9h à 17h.
Votre planning vous sera donc communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.
* Les petits plus :
- 32 jours de congés payés par an
- 2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessible à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie
Mais encore ?
* Parlons davantage :
- Salaire de base de 2328€ mensuels bruts (prime de vacances et 13ème mois inclus).
Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l'équipe, vous pouvez atteindre jusqu'à 2700€ annuels bruts
- Versement d'une prime de participation et d'intéressement en fonction des résultats du Groupe
- Mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94€ par mois vous seront délivrés
- Titres restaurants avec une prise en charge de 60% par la Macif
- CSE Macif vous propose ainsi qu'à votre famille des tarifs préférentiels afin d'assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques
La suite du processus de recrutement ?
Si votre profil retient notre attention, une. chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange. Pensez à bien consulter vos mails ou téléphone.
Suite à cette étape et en fonction de l'échange, vous pourrez être convié.e à un entretien en présence d'une chargée RH de proximité et du manager.
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Conseiller en Relations Client
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinCe poste vous permettra de rejoindre l'équipe des Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Valence.Vous aurez pour mission de répondre aux besoins des sociétaires par téléphone, avec une moyenne de 50 contacts par jour.Pour atteindre vos objectifs commerciaux, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 1 semaine
Valence, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Valence, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Valence, France Macif Temps pleinEt si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Valence ?Vous rejoindrez le 3 mars l'une de nos 5 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Valence, France Vitalis France Temps pleinVous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas et le dynamisme vous anime ! Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la relation client à distance. De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Valence, France Vitalis France Temps pleinVous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas et le dynamisme vous anime ! Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la relation client à distance. De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à...
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Conseiller Commercial H/F Développeur de Relations Client
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrésentation du PosteCe poste est à pourvoir au sein d'une équipe dynamique et motivée, basée à Valence.Champs d'ActivitéVous serez chargé(e) de conseiller et de vendre des offres adaptées aux besoins des adhérents, en identifiant les opportunités commerciales et en leur proposant des solutions personnalisées.Missions PrincipalesAIDER les...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Valence, France Kinougarde Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à...
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Conseiller Commercial en Formation
Il y a 6 mois
Valence, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous aspirez à contribuer au développement des compétences des entreprises tout en évoluant dans un environnement stimulant ? Êtes-vous prêt(e) à mettre en œuvre votre expertise commerciale au service d'un centre de formation certifié, reconnu pour sa qualité ? Avez-vous l'ambition de jouer un rôle clé dans le développement de formations...
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Spécialiste en Relations Clients
il y a 5 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste expérimenté en relations clients qui rejoindra notre équipe au sein de notre bureau à Valence, en France.L'objectif principal de cet emploi consiste à soutenir l'équipe commerciale dans ses efforts pour fournir un service client exceptionnel à nos clients. Cela implique le...
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Conseiller Commercial
Il y a 2 mois
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Conseiller Commercial
Il y a 2 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Conseiller Commercial, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits...
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Spécialiste en Relations Client
Il y a 2 mois
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Superviseur de La Relation Client
Il y a 6 mois
Valence, France HERBAROM LABORATOIRE Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, HERBAROM LABORATOIRE recrute un(e) superviseur de la relation client H/F en CDI, temps complet. Vous aurez pour mission principale de veiller à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Vous managerez une chargée de relation client. Dans...
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Conseiller commercial
il y a 2 semaines
Valence, France KINOUGARDE Temps pleinEntreprise :Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
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Conseiller Commercial Par Téléphone
Il y a 7 mois
Valence, France Vitalis France Temps pleinVous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas et vous **aimez convaincre !** Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la relation client à distance ou dans un poste de commercial sédentaire Vous assurerez principalement **l'émission d'appels** : Une...
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Conseiller Commercial en Matériel Connecté
il y a 1 semaine
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps pleinConseiller Commerical - Cartes à PuceNous recherchons un conseiller commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour les informer et les conseiller sur les solutions de cartes à puce adaptées à leurs besoins.Vous devrez également être capable de prospecter auprès des réseaux de...
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Responsable de Centre de Profit
Il y a 2 mois
Valence, France DXY Group Temps plein**Description du poste**: Dans le cadre de son développement, notre filiale de Valence évoluant dans le secteur du retail recherche un **Responsable de Centre de Profit (H/F)** pour assurer la gestion complète de l’établissement et participer activement à sa croissance. Vous serez en charge de l'animation du centre, du management des équipes et de...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 6 mois
Valence, France Terana Temps pleinDans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Relation Client pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA. **TERANA, C'EST QUOI ?**: Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le...