Chargé de Clientèle Mise à Jour
il y a 3 semaines
Verisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.
N°1 en France et en Europe de l’alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 16 pays. Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d’esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance .
Chez Verisure, nous donnons la chance à tout le monde ; mais pas à n’importe qui. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté de chacun. Ainsi, nous exigeons des qualités humaines fortes et une éthique irréprochable , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Chargé.e de clientèle Mise à Jour Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Rétention basée à Antony
Au sein du service Rétention et sous la responsabilité du Superviseur, le Chargé de clientèle Mise à jour (MAJ) assure le traitement des demandes de mise à jour des systèmes de Télésurveillance, propose des solutions techniques et commerciales adaptées aux problématiques ou demandes clients émises, et démarche les clients de manière proactive afin d’optimiser leur satisfaction. Pour cela, vous avez pour missions de :
Réceptionner et assurer le traitement des demandes de mise à jour (appels – mails – tickets) :
Analyser le dossier.
Établir un devis personnalisé à l’aide des offres commerciales en vigueur.
Utiliser les argumentaires de vente afin de valoriser le produit et les services proposés.
Saisir les informations détaillées sur la base client avec les codifications adaptées.
Expliquer la procédure de mise à jour.
Démarcher proactivement les clients éligibles aux offres de mises à jour :
Susciter l’intérêt des clients.
Cerner le profil et le besoin client.
Adapter les argumentaires de vente au profil client.
Utiliser les offres commerciales en vigueur.
Négocier et traiter les objections client.
Favoriser l’adhésion client et verrouiller les RDV de MAJ.
Optimiser la satisfaction client en garantissant le suivi des dossiers MAJ :
Vérifier la bonne exécution des RDV de mises à jour.
Contacter le client post MAJ afin de valider sa satisfaction.
Vérifier la saisie des gestes commerciaux accordés.
Se référer à un supérieur en cas d’insatisfaction client afin d’optimiser la fidélité de ce dernier.
Vous êtes la personne idéale si :
Vous avez une expérience réussie sur un poste de commercial et/ou télévendeur/téléprospecteur. Vous avez une capacité d’analyse et de diagnostic. Vous avez une bonne maîtrise de l’expression orale et écrite ainsi qu’une bonne maîtrise du pack office (Excel, Word).A nos côtés vous pourrez :
Bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
Profiter d’un tremplin de carrière grâce à notre parcours d’évolution ;
Contribuer à la croissance d’une entreprise qui s’engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
Travailler aux côtés d’équipes engagées et passionnées ;
Profiter des avantages suivants :
Un dispositif d’épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l’entreprise (intéressement et participation aux résultats de l’entreprise) ;
un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ;
une prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ;
une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ;
une offre collaborateur sur nos produits ;
Postulez dès aujourd’hui et embarquez au sein d’une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer
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Chargé de Clientèle Mise à Jour
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinVerisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière. N°1 en France et en Europe de l’alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 16 pays. Depuis plus...
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Chargé de clientèle à distance
il y a 3 semaines
Antony, France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinIntitulé du posteChargé de clientèle à distance - Antony (92) H/FDescription de la missionDans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs !Envie de rejoindre une nouvelle aventure ?Intégrer notre équipe commerciale de chargé de clientèle à distance...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Antony, France O2 Care Services Temps pleinO2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...
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Chargé de clientèle à distance
il y a 3 semaines
Antony, 92160, France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinIntitulé du poste Chargé de clientèle à distance - Antony (92) H/F Description de la mission Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Envie de rejoindre une nouvelle aventure ? Intégrer notre équipe commerciale de chargé de clientèle à...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Antony, France O2 Care Services Temps pleinO2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Antony, France Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialiste des pneus et de l'entretien, **UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE B2B**: Vos **missions** seront les suivantes: - Gestion administrative - Prise en charge des appels clients - Réception et émission d'appels - Gestion des plannings de RDV et dépannages **Profil recherché** De formation commerciale, vous avez...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Antony, France EUROMASTER FRANCE Temps pleinRattaché(e) au Responsable d'un centre dédié aux véhicules mixtes, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle en call center, en CDI. Vos missions consistent à: - Participer à la gestion administrative : receptionner les appels et conseiller les clients par telephone - Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des...
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Chargé de Clientèle à distance h/f
il y a 4 semaines
Antony, France Euromaster Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 1 mois
Antony, France o2 Temps pleinO2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure ! Mission O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000...
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Chargé de Clientèle Cgo
il y a 1 mois
Antony, France Euromaster Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps pleinLe groupe Infopro Digital recrute un Chargé de clientèle - Licences Grands Comptes F/H/X en CDI. Rejoindre l’activité « Abonnement Médias » d’INFOPRO DIGITAL, c’est intégrer un département dynamique à taille humaine et en pleine croissance. Nous couvrons 5 expertises sectorielles : Construction et secteur public, Automobile, Risques et...
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Réceptionniste de Jour
il y a 1 mois
Antony, France Hotel Montbriand Antony Temps pleinL’hôtel Montbriand Antony **, 44 #, recherche son ou sa futur(e) réceptionniste de jour en CDI temps plein 39h (H/F), planning de 42h avec heures supplémentaires payés, Vos heures de travail seront en journée le lundi de 9h45 à 20h15, shift le matin de 7h45 à 14h15 (mardi et jeudi), en shift de l’après-midi de 13h45 à 20h15 (mercredi), et le...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Antony, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Antony - 92, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de...
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Charge de Clientele Confirme
il y a 4 semaines
Antony, France MACSF Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Antony (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:MACSF**: Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs. Leader sur son marché...
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Alternance Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure , c’est choisir une entreprise en croissance constante , engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023 , ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees , on préfère vous parler de ce...
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Alternance Chargé de clientèle recouvrement
il y a 1 mois
Antony, France Verisure SAS Temps pleinRejoindre Verisure , c’est choisir une entreprise en croissance constante , engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023 , ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees , on préfère vous parler de ce...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 1 mois
Antony, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes...
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Chargé de Clientèle Avant-vente
il y a 1 mois
Antony, France Dormakaba France Temps pleinEn tant que l'un des trois leaders mondiaux de systèmes d'accès et de sécurité, nous donnons vie à des solutions d’accès intelligentes et sûres. Nous sommes un partenaire de confiance, synonyme d'innovation et de performance, le tout dans un environnement de travail attractif. Rejoignez notre équipe de 16 000 collaborateurs dans le monde et...
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Aide Soignant(E) Volant Jour Cdd
il y a 1 mois
Antony, France Hôpital Privé d'Antony Temps plein**CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Hôte D’accueil Clientèle
il y a 4 semaines
Antony, France Les barques de Sceaux Temps pleinNous recherchons une personne pour le poste d´agent d'accueil pour la location de barques sur le canal du parc de Sceaux. Description du poste: - accueillir et renseigner les clients - procéder à leur embarquement - indiquer les conditions de location et regles de securité - procéder à lencai de la location Rémunération SMIC Type d'emploi : Temps...
