Customer Success Manager H/F

il y a 1 mois

Cholet, France Lectra Temps plein

Lectra SA

Customer Success Manager H/F

Notre département Customer Success France basé à Bordeaux/Cestas recherche un(e) :

Customer Success Manager H/F

MISSIONS

Vous serez chargé(e) de développer les relations avec nos clients CAO de la mode sur le long terme afin de devenir un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) et d’identifier des opportunités de ventes supplémentaires.

Afin d’y parvenir, vous devrez comprendre les processus clients, leur utilisation de nos offres, identifier les points d’attention et proposer des axes d’amélioration.

Le suivi des clients se fait au travers d’une relation proactive et qualitative pour améliorer leur satisfaction et leur fidélisation.

Vous aurez aussi pour objectif de détecter les besoins des clients et les préparer aux futures solutions Lectra.

PROFIL 

Vous êtes issu(e) d’une formation BAC +5 d’Ingénieur dans le domaine de la mode et vous justifiez d’au moins 10 années d’expériences dans ce secteur.

Vos connaissances dans la gestion de solutions complexes et des CAO de la mode ainsi que vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes vous permettront de mener à bien ces missions.

Votre excellent relationnel vous permettra de vous imposer rapidement comme un(e) interlocuteur(rice) de confiance auprès des clients et des équipes.

Un niveau d’anglais courant est nécessaire pour travailler dans un contexte international

Des déplacements nationaux sont à prévoir jusqu’à 50% du temps de travail

Ce que Lectra vous propose ?

Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf, réception…), activités culturelles et sportives, une médiathèque… Mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine…) Un restaurant d’entreprise Un remboursement de 50% des transports en commun Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% Accord de télétravail : 70 jours par an

Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot) - pour nous rejoindre :

Accessible par l'autoroute sortie 25 de l'A63 (parking voiture et deux-roues sur place) Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean - Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route. Depuis Pessac - Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min

  • CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F

    il y a 1 semaine

    Cholet, Maine-et-Loire, France UpTalent Temps plein

    Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site : Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante évolution spécialisée dans les...

  • Responsable du service client

    il y a 1 semaine

    Cholet, France UpTalent Temps plein

    Bienvenue chez UpTalent !Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site : Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante évolution...

  • Customer Service Speciality Manager

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** - Manager la performance au travers d'un processus de management (AIC) standardisé, intégré dans le processus de management du centre de compétences - Piloter l'adéquation charges/capacité et les ressources humaines de l'APRU dans un souci d'efficacité globale, de bien-être des...

  • Assistant Ménager H/F MAULEVRIER

    il y a 1 mois

    Cholet, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas ou peu d’expérience et alors ? Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile.                    Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.                                                    Vous êtes le talent que...

  • Assistant Ménager Expert H/F CHOLET

    il y a 1 mois

    Cholet, France O2 F Temps plein

                       Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile ?                             Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.                                  Vous êtes le talent que nous recherchons !!!Nous vous...

  • Assistant Ménager H/F non véhiculé(e) CHOLET

    il y a 3 semaines

    Cholet, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas ou peu d’expérience et alors ? Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile.                 Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.                                        Vous êtes le talent que nous recherchons...

  • Responsable du service client

    il y a 1 semaine

    Cholet, Maine-et-Loire, France UpTalent Temps plein

    Bienvenue chez UpTalent ! Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site : Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante...

  • Manager (H/F)

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre Agence Partnaire Cholet recrute pour son client de la Région Choletaise, une Enseigne de commerçants indépendants, un Manager Caisses Accueil H/F en CDI Au sein du magasin, vos missions principales seront: - L’organisation et la gestion de la ligne de caisse, vous superviserez l’accueil et les plannings, la gestion du coffre, ainsi que la...

  • Technicien de production H/F

    il y a 1 mois

    Cholet, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Technicien de production H/F The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...

  • Manager Restaurant

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Alphéa Conseil Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Manager de Fast-food passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu. En tant que Manager de Fast-food H/F, vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne du restaurant. Vos principales responsabilités incluront: - Superviser et coordonner les activités...

  • Manager en restauration

    il y a 5 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ? Co-construire, avec le Directeur, les plans d'action dans le cadre de stratégies définies pour son restaurant et assurer leur mise en place opérationnelleGarantir au quotidien, par l'animation des équipes, la bonne marche opérationnelle de son restaurant.Constituer, manager et développer les équipes d'employés de...

  • Default Requisition Template

    il y a 4 jours

    Cholet, France Kohler Co. Temps plein

    Default Requisition Template  Location: ENTER CITY AND COUNTRY HERE Opportunity ENTER OPPORTUNITY STATEMENT use Arial 3 as the font. Skills/Requirements Please enter a brief description of the position requirements - this section will populate the "Skills and Requirements" section on the job ad. Please remove this text before beginning. ...

  • Default Requisition Template

    il y a 3 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Kohler Co. Temps plein

    Default Requisition TemplateLocation: ENTER CITY AND COUNTRY HEREOpportunityENTER OPPORTUNITY STATEMENT use Arial 3 as the font.Skills/RequirementsPlease enter a brief description of the position requirements - this section will populate the "Skills and Requirements" section on the job ad. Please remove this text before beginning.Please use Arial 3 as the...

  • Default Requisition Template

    il y a 3 jours

    CHOLET, France Kohler Co. Temps plein

    Default Requisition Template Location: ENTER CITY AND COUNTRY HERE Opportunity ENTER OPPORTUNITY STATEMENT HERE...please use Arial 3 as the font. Skills/Requirements Please enter a brief description of the position requirements - this section will populate the "Skills and Requirements" section on the job ad. Please remove this text before...

  • Assistant Ménager et Garde d'enfants H/F CHEMILLE

    il y a 3 semaines

    Cholet, France O2 F Temps plein

          Vous n'avez pas ou peu d’expérience et alors ? Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile, une super nounou, et une super auxiliaire de vie ?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons !!!Nous recherchons un(e)...

  • Opérateur de production pharmaceutique H/F

    il y a 1 mois

    Cholet, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Opérateur de production pharmaceutique H/F The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all...

  • Responsable de Département

    il y a 4 semaines

    Cholet, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe : sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les...

  • Office manager en alternance

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Office manager en alternance (H/F) Office manager en alternance (H/F) Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation Type de poste : Stratégie & Management Type de contrat : Alternance Secteur : Marketing / Communication / Publicité / RP ...

  • Vendeur/se en Cosmétiques

    il y a 4 semaines

    Cholet, France RETRAVAILLER PAYS DE LA LOIRE - SIEGE Temps plein

    Vendeur/se en Cosmétiques / Futur/e Manager alternance (H/F)- Cholet RETRAVAILLER PAYS DE LA LOIRE - SIEGE Alternance Vente Vendeur cosmétiqueDans le cadre d'une formation en vente de 12 à 16 mois, nous recherchons pour l'un de nos clients un-e vendeur-se en cosmétiques en alternance pour le/la former progressivement à un poste de Responsable...

  • Manager Restaurant

    il y a 1 mois

    Cholet, France KFC Temps plein

    Description du poste - Métier : MANAGER H/F - Lieu : KFC CHOLET - Contrat : CDI - Disponibilité : Immédiate toute disponibilité - Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un...