Chargé(e) de mission Customer Engagement

il y a 1 mois


HautsdeSeine, France Pierre Fabre Group Temps plein

Your mission

Intégré au sein de la Franchise Internationale Innovative Oncology, vous serez rattaché au Customer Engagement and Omnichannel activities Manager (Responsable de l'Engagement Client et des activités omnicanales) et vous aurez pour mission principale d’aider à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie, des outils et des campagnes d'engagement client au sein des équipes internationale d’oncologie d’innovation.

Plus précisément, vous :

Assistez le Responsable de l'Engagement Client dans tous les aspects de la gestion de la relation client et des initiatives d'engagement.

Coordonner les réunions, et les événements du projet engagement Client

Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies et des campagnes d'engagement client.

Surveiller les indicateurs d'engagement client et participer aux rapports pour l'analyse et la prise de décision.

Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour assurer l'alignement et la coordination des efforts d'engagement client.

Assister à la création de supports marketing, de présentations et de communications pour la sensibilisation sur l’importance de l’engagement et la satisfaction client

Effectuer des recherches et recueillir des données sur les préférences, les tendances et les comportements des clients pour informer les stratégies d'engagement client.

Les plus de l'Alternance :

Rémunération attractive (SMC, salaire minimum conventionnel, supérieur au SMIC), Mutuelle, participation, intéressement, plan épargne entreprise, RTT au prorata du temps de présence, restaurant d'entreprise, Dotation produits… Possibilité de bénéficier de 2jours de TéléTravail par semaine après le premier mois d'intégration.

Cette Alternance est à pourvoir pour le 02/09/24 sur notre site Boulogne Billancourt

#JobTeaser24

Who you are ?

Vous êtes issu d’une formation supérieure de niveau BAC +5 dans le marketing, marketing digitale, nouvelles technologies

Vous maîtrisez l’anglais couramment

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Microsoft Office

Vous avez le goût du marketing, de la gestion de l’expérience client au sein de l’industrie pharmaceutique et une appétence pour les initiatives digitales

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour :

Fort intérêt pour le marketing digital et les nouvelles technologies

Votre aptitude à communiquer clairement

Votre aptitude à structurer et présenter vos idées de manière claire et organisée

Votre capacité à vous intégrer rapidement dans une nouvelle équipe

Esprit d’équipe et l’envie d’apprendre et progresser



  • Hauts-de-Seine, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Ressources Humaines - Développement RH Intitulé de l'offre Chargé/e de missions RH en alternance H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 1 an Temps de travail Temps complet Description de la mission Les challenges du monde des RH...


  • Hauts-de-Seine, France Fraikin Temps plein

    Roulez, nous faisons le reste !    Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : plus de 60000 véhicules, 164 agences en France et Europe, 3150 collaborateurs et un chiffre d’affaires d'1 milliard d’euros en 2023.  Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos...


  • Hauts-de-Seine, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Marketing - Marketing Opérationnel Intitulé de l'offre Chargé/e de missions marketing H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 1 ou 2 ans Temps de travail Temps complet Description de la mission Le département Marketing a pour...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...


  • Hauts-de-Seine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Rattaché (e) au responsable du pôle Entreprises/Professionnels, et intégré(e) à une équipe de 15 collaborateurs, le(la) Juriste en droits des sociétés a en charge le suivi et le maintien du fonctionnement opérationnel de l’application, dénommée Guichet unique, qui permet le dépôt et le suivi en ligne des...


  • Hauts-de-Seine, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission : Sous la responsabilité du Responsable CFA d’entreprise, vous serez chargé de : RECRUTEMENT, INTEGRATION ET ACCOMPAGNEMENT DES ALTERNANTS •Organiser en lien avec le Responsable CFA le process de recrutement des alternants •Étudier la recevabilité des candidatures selon les critères légaux et qualitatifs •Identifier les...


  • Hauts-de-Seine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Pour sa direction de la propriété industrielle et des entreprises, l’INPI recherche : un(e) chargé(e) de mission transformation numérique Guichet unique F/H en CDI Rattaché(e) au responsable du pôle Entreprises/Institutionnels, et intégré(e) à une équipe de 6 collaborateurs, le(la) chargé(e) de mission technique a...


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France Oracle Temps plein

    Are you a creative engineer who loves a challenge? Solve the complex puzzles you’ve been dreaming of as our Advanced Services Engineer. If you have a passion for innovation in tech, we want you on our team! Oracle is a technology leader that’s changing how the world does business – and our Customer Success Services (CSS) team supports over 6,000...


  • Hauts-de-Seine, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Marketing - Marketing Opérationnel Intitulé de l'offre Chargé/e de missions Marketing Opérationnel en alternance H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 1 ou 2 ans Temps de travail Temps complet Description de la mission Nous...


  • Hauts-de-Seine, France Clinique Temps plein

    Apprenticeship/Alternance - Consumer Engagement Coordinator EMEA - CLINIQUEDescriptionAbout UsThe Estée Lauder Companies are the global leader in prestige beauty — delighting consumers with transformative products and experiences, inspiring them to express their individual beauty. In 1968, a savvy beauty editor asked a leading dermatologist “Can great...


  • Hauts-de-Seine, France Framatome Temps plein

    Description de la mission Dans le cadre du programme de transformation de Framatome, le Comité Exécutif a lancé un programme ambitieux d’Excellence Commerciale, piloté par la Direction des Ventes.  Ce programme d’Excellence Commerciale a pour objectif de développer la croissance de Framatome.  Depuis 2022, ce programme a été renforcé...


  • Hauts-de-Seine, France Clinique Temps plein

    Apprenticeship/Alternance - Consumer Engagement Coordinator EMEA - CLINIQUEAbout Us The Estée Lauder Companies are the global leader in prestige beauty — delighting consumers with transformative products and experiences, inspiring them to express their individual beauty. In 1968, a savvy beauty editor asked a leading dermatologist “Can great skin be...


  • Hauts-de-Seine, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission : Au sein de la Direction de l’Offre de Service (DOS), sous la responsabilité de la Directrice de l’Offre de service, vous accompagnez la transformation de l’offre de service de la Fondation. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe DOS ainsi qu’avec les Directeurs Territoriaux. Vos...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Digipop Conseil Temps plein

    **La société**: solution e-commerce qui facilite les processus de vente d'aliments et d'accessoires en clinique tout en fidélisant la clientèle des vétérinaires. Equipe composée de 8 passionnés. **Poste avec de bonnes notions techniques demandées: à la fois orenté satisfaction client et aussi support.** **Très bonne connaissance de Zendesk ou...


  • Hauts-de-Seine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le service du Développement de l’Offre Client de la Direction de l’action économique recherche un(e) chargé(e) de communication digitale F/H – CDI Au sein du service du développement de l’offre client de l’INPI et de son pôle promotion, vous travaillerez en binôme avec notre chargé de communication digitale. ...


  • Hauts-de-Seine, France Clinique Temps plein

    About Us The Estée Lauder Companies are the global leader in prestige beauty — delighting consumers with transformative products and experiences, inspiring them to express their individual beauty. In 1968, a savvy beauty editor asked a leading dermatologist “Can great skin be created?” Clinique was born. Clinique’s mission has always been to...

  • Head of Customer Care

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Vos principales missions seront les suivantes: **Management de l’équipe: - Accompagner l’équipe de Customer Care composée de 6 personnes - Piloter et organiser l’activité globale Customer Care (moyens humains et planning) Accompagner et former l’équipe sur les nouveaux processus - Mettre en place une synergie entre les deux équipes (DataSPort...


  • Hauts-de-Seine, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant(e) Chargé(e) de Communication à Courbevoie (92) et préparer un Master 1 en Stratégie de communication des entreprises. Votre mission consistera à : • Contribuer à la mise en oeuvre du plan de communication interne...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we’re evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail. Sephora provides global best-in-class e-commerce beauty solutions to...


  • Ivry-sur-Seine, France RATP DEVELOPPEMENT Temps plein

    RATP Dev France-Suisse est une filiale de RATP Dev. Nous assurons la conception, l'exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public pour se rendre au travail, à l'école, pour se déplacer, ou pour se connecter avec ses amis, sa famille. Nous sommes 24 000 présents dans 15 pays et plus...