Manager du pôle d'appui au recouvrement H/F

il y a 3 semaines


Rennes, France URSSAF BRETAGNE Temps plein

Description du poste

La Direction du recouvrement est composée de 4 services implantés à Rennes, Brest, Quimper et Vannes et compte près de 60 collaborateurs. Le champ d'activité du service couvre de l'envoi de la contrainte aux procédures collectives et la gestion de leurs suites. La gestion des relations avec les commissaires de justice et les mandataires est également une activité majeure du service.

Rattaché(e) à la responsable régionale du recouvrement, le manager du pôle d'appui au recouvrement a pour mission :

D'animer une équipe de 3 référentes techniques et 2 experts recouvrement en s'assurant de la déclinaison des instructions de travail, de la mise en œuvre d'actions de formations, De coordonner la mise en œuvre des actions de formations interne auprès des gestionnaires en lien avec les référentes, experts techniques et les managers de proximité, D'être l'interlocuteur privilégié des managers de proximité sur le volet technique et d'assurer l'harmonisation régionale des pratiques en lien avec la responsable de service, D'investiguer des dysfonctionnements et de proposer des plans actions à mettre en œuvre auprès de la responsable de service, De participer aux réunions de coordination (maîtrise des activités, lignes de service, vérification comptable…) Piloter les actions de contrôle interne (campagnes trimestrielles de contrôle, gestion documentaire, cotation des risques)

En lien ou en l'absence de la responsable régionale :

D'assurer, en coordination avec la responsable de service, la relation partenariale avec les études d'huissiers D'assurer le pilotage de l'activité, l'animation des réunions régionales et de la déclinaison des priorités de traitement en l'absence de la responsable de service

En lien avec l'Urssaf Caisse Nationale, la possibilité de :

Participer à des groupes de travail nationaux pour co-construire la politique recouvrement du réseau

Profil recherché

Vos compétences

Doté/e de bonnes qualités relationnelles, vous avez le goût du travail en équipe.

Curieux/se et rigoureux/se, vous aimez rechercher des leviers d'amélioration des résultats et des processus de travail.

Pédagogue, vous vous adaptez à vos différents interlocuteurs, vous savez convaincre et négocier.

Bonnes connaissances Excel, Access souhaitées.

Ayant des aptitudes managériales avérées, vous savez donner du sens au travail, vous avez envie de co-construire la stratégie de recouvrement, vous avez le souhait d'accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence tout en cultivant leur motivation.

Votre formation

De formation BAC /

Informations complémentaires

Le poste implique des déplacements occasionnels sur l'ensemble des sites de la région Bretagne.

Niveau 6 à niveau 7 de la grille de classification des cadres de la Sécurité Sociale selon profil et expérience Salaire annuel brut niveau 6 : 34 ,11 euros (14 mois) Salaire annuel brut niveau 7 : 38 ,12 euros (14 mois) Possibilité de télétravailler Tickets Restaurants dématérialisés

La procédure de sélection prévoit la passation de tests et des mises en situation (assessment).

Date de prise de poste : 1er juillet


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


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  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


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