Agent.e Administratif.ve D'appui

Il y a 2 mois

Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

-Présentation
Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public dont le Président est le Président du Conseil Départemental. Elle est dirigée par une directrice nommée par le Président du Conseil Départemental. Le Conseil Départemental en assure la tutelle administrative et financière.
La MDPH est le centre ressource auquel les personnes en situation de handicap s’adressent afin d’obtenir:

- de l’information,
- un accueil et une écoute,
- une aide à la formulation de leur projet de vie (expression des besoins et des attentes),
- une évaluation de leurs besoins et capacités,
- l’élaboration du plan de compensation,
- l’attribution des prestations et orientations,
- le suivi de la compensation de leur handicap,
- L’accompagnement et la médiation.

La MDPH est composée de trois services:

- Le service Accueil, Courrier, Communication et Services Supports (ACCSS).
- Le service Gestion Des Droits (GDD), qui assure l’instruction administrative des demandes.
- Le service Evaluation qui mobilise des professionnels aux fonctions et compétences diverses afin d’évaluer les besoins de compensation des usagers qui sollicitent la MDPH.

Le pool d’appui administratif de la MDPH, actuellement composé de deux agents, est rattaché au service Accueil, Courrier, Communication et Services Supports (ACCSS).
Description du poste
Fonctions
Placé sous l’autorité hiérarchique du chef de service ACCSS, l’agent.e administratif.ve d’appui assure le remplacement des chargé.e.s d’accueil, des agents.es d’instruction et des assistant.e.s administratif.ives.s de service. Il.elle peut également être amené.e à être positionné.e en renfort sur ces mêmes missions.
L’agent.e administratif.ive d’appui, suite à arbitrage du Comité de Direction restreint de la MDPH, est mobilisé en fonction des besoins existants.
Missions générales
Sur la fonction d’agent.e d’instruction au sein du service GDD, l’agent.e administratif.ive d’appui exerce les missions suivantes:

- Analyser et enregistrer les demandes informatiques.
- Créer des dossiers informatiques.
- Assurer le suivi administratif des dossiers MDPH en cours d’instruction dans le respect des délais.
- Hiérarchiser les priorités et traiter les urgences.
- Renseigner par téléphone les usagers et partenaires pour les dossiers en cours d’instruction.
- Préparer les commissions.
- Saisir des décisions puis envoyer les notifications et pièces complémentaires aux intéressés et aux organismes.
- Enregistrer des recours.

Sur la fonction de chargé d’accueil au sein du service ACCSS, l’agent.e administratif.ive d’appui exerce les missions suivantes:

- L’accueil physique des usagers.
- L’accueil téléphonique.
- L’accomplissement de tâches administratives (transfert de dossiers vers d’autres MDPH, saisie informatique de base ).
- La participation aux réunions de service, aux réunions du pôle accueil et aux autres réunions intéressant sa fonction (réseau-métier, analyse de pratiques ).

Sur la fonction d’assistant.e administratif.ive du service Evaluation, l’agent.e administratif.ive d’appui exerce les missions suivantes:

- Organiser les Commissions des Droits et de l’Autonomie (CDA): préparer les ordres du jour et les auditions des personnes
- Assurer l'accueil téléphonique du service.
- Gérer les bordereaux.
- Gérer les convocations aux rendez-vous avec les travailleurs sociaux ou médico-sociaux.
- Assurer la gestion du personnel : chronogestor, tableau des congés, distribution des masques.
- Organiser et rédiger les compte-rendus de réunions.
Missions spécifiques
Spécificités du poste
Au gré des besoins de remplacement et de renfort, l’agent.e administratif.ive d’appui est amené à travailler successivement dans les trois services de la MDPH d’Ille-et-Vilaine. Un tuilage sera effectué auprès de l’agent.e lors de son passage d’une fonction à une autre fonction.
Liaisons fonctionnelles
- Avec les usagers de la MDPH.
- Avec l’ensemble des professionnel.le.s de la MDPH.
- Avec les agents d’accueil du bâtiment Gaston Deferre
- Avec des partenaires : les autres MDPH, président de la CDAPH, l’Inspection Académique, les Etablissements Sociaux et Médico-sociaux (ESMS)
Informations spécifiques offre Internet
Document complémentaire
Profil requis
Connaissances
- Connaissance du champ du Handicap appréciée.
- Connaître des techniques d’accueil et de conseil.
- Connaissance des techniques d’assistance administrative.
Formation
Métiers de l’assistance administrative et de l’accueil.
Niveau de diplôme
Aptitudes requises
Expériences
Une expérience dans l’une des trois fonctions citées (accueil, instruction administrative de demande, assis

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 1 mois

    Rennes, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Travailler à l'ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - Valoriser la ressource en bois - Agir pour l’environnement - Accueillir le public en forêt - Prévenir les risques naturels - Proposer des prestations et...

  • Agent.e D'instruction Mdph

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public dont le Président est le Président du Conseil Départemental. Elle est dirigée par une...

  • Assistant.e Administratif.ve Soutien Aux Projets

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Assistant.e Administratif.ve Soutien Aux Projets

    il y a 1 mois

    Rennes, France Direction de la Culture Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Assistant.e Contrôle Des établissements

    il y a 1 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le pôle égalité éducation citoyenneté, centré sur l’accueil du jeune enfant, la protection maternelle et infantile, la protection de l’enfance, la réussite éducative et la démocratisation de l’accès à la culture, pilote et met en œuvre les politiques qui concourent à l’épanouissement des personnes, en particulier des...

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **Composante/service/laboratoire de recherche** : Service Orientation Insertion et Entrepreneuriat _(SOIE)_ Le SOIE est un service commun de l'Université de Rennes dédié à l'orientation, l'insertion professionnelle et à l’Entrepreneuriat. Il a pour objectif d’accompagner les étudiants tout au long de leur cursus et jusqu’à leur...

  • Agent.e d'instruction MDPH

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d’Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en oeuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des...

  • Gestionnaire Ressources Et Pilotage

    il y a 1 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département d’Ille-et-Vilaine recherche son.sa Gestionnaire ressources et pilotage du pôle territoires et services de proximité. L’Ille-et-Vilaine est un département de presque 1,1 million d’habitants à la démographie dynamique de 10 000 habitants / an, fort d’une structuration urbaine et territoriale composée d’une...

  • Assistant.e Administratif.ve Et RH

    il y a 1 mois

    Rennes, France YNOV Temps plein

    **YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain. Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir...

  • Agent de Sécurité Ssiap 1 H/F

    il y a 4 heures

    RENNES, 35000, Bretagne, France Securitas Temps plein

    Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie.Intégrer Securitas c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.Securitas recherche son agent.e des services de sécurité incendie et...

  • Assistant Administratif Et de Direction

    il y a 1 mois

    Rennes, France Direction Affaires Juridiques Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e D'études D'infrastructures de Mobilités

    il y a 1 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Pôle Construction et Logistique a pour mission: - Dans le domaine des infrastructures, de coordonner l’ensemble des activités de conduite d’opération et de maîtrise d’œuvre, via deux Directions routières : la Direction des Grands Travaux d’Infrastructures et la Direction de la Gestion des Routes Départementales. - Dans le...

  • Apprenti-e Bts Support a L'action Manageriale

    il y a 1 mois

    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

  • assistant.e comptable bâtiments

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d’Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en œuvrant pour une société plus juste et plus durable. Avec près de 150 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des domaines d’activités variés...