Chargé(e) de Clientèle

il y a 2 jours


Marseille, France PRO DIRECT SERVICES Temps plein

Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l’IT, PRODIRECT et ses 700 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication.

Vos missions

Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client basé à Marseille(Château Gombert 13013) plusieurs chargé(e) de clientèle (F/H) dans le domaine de la prévoyance :

Missions principales :

  • Assurer la relation à distance en prenant en charge et en accompagnant les clients BToB (80%) et BToC (20%) dans leurs démarches (appels entrants / sortants),
  • Analyser les dossiers clients et répondre aux demandes de renseignements divers (demande d'adhésion, recouvrement, suivi des contrats...)
  • Traiter les mails et les dossiers sur le périmètre de la prévoyance
  • Rebond commercial
Vos compétences

Votre profil :

  • Vous avez un réel sens de l’écoute, de l’empathie et une facilité à gérer les réclamations,
  • Appétence pour le domaine de la prévoyance et santé
  • A l'aise dans l'utilisation de l'outil informatique
  • Bonne compréhension des données chiffrées
  • Vous possédez une excellente expression orale et écrite.
  • Une première expérience dans le domaine de la prévoyance et/ou en centre d’appels seront un plus pour assurer la prise en charge du poste.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV.

Avantages

Conditions du poste :

  • Poste à pourvoir le 15/07/2024
  • Poste en CDI 35H
  • Lieu du poste : 13013 Marseille
  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée sur une amplitude horaire de 8H30 à 18H30
  • Salaire fixe brut de 1766,92 € + prime mensuelle sur objectifs

Avantages :

  • Carte restaurant et prise en charge de l’employeur à hauteur de 60%
  • Avantages CSE
  • Aide au logement
  • Mutuelle d'entreprise proposant plusieurs options
  • Travail à domicile occasionnel possible sous conditions d'éligibilités
  • Animations plateau tout au long de l'année

À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

  • Première étape : envoyer ton CV.
  • Deuxième étape : ton profil attire notre attention, nous te contacterons pour un premier échange téléphonique.
  • Troisième étape : tu as suscité notre curiosité, nous te contacterons pour un entretien au sein de nos locaux avec la Responsable de Plateau. Un test d'orthographe et une simulation téléphonique seront effectués.
  • Dernière étape : un retour sera effectué sur ta candidature : proposition d’embauche ou retour négatif argumenté.


Acteur français de l'externalisation de la relation clients, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs.

Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos 700 talents, notre méthodologie approuvée et la proximité avec chaque client font la différence. Pro Direct c'est aussi l'assurance d'une entreprise française, solide, reconnue depuis plus de 30 ans.

Contribuez au dynamisme de PRO DIRECT en intégrant nos équipes


  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international.Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses...

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    il y a 2 semaines


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  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Job opening criteriaThe companyAprès trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence.Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle (Anglais) (h/f) à 13.18€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,95€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h)...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Asssitant(e) Commercial (H/F) - CDI - Nîmes** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 3 semaines


    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. La Passion, l’Exigence et l’Audace à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargee de Clientele

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, IntérimDétail du posteEmbarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SHIVA Temps plein

    **Un poste à votre image**Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Cabinet de courtage recherche un/e Chargé/e de clientèle pour l'accueil de la clientèle et la gestion des contrats d'assurances toutes branches. Vous devez faire preuve d'adaptation, de rigueur et et devez être réactif/ve aux besoins des clients EXPERIENCE EXIGEE et/ou niveau BTS ASSURANCES minimum. - **Qualification**:Technicien - **Profil...


  • Marseille, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: STAGE **Votre mission**: Nous vous proposons: - Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. - Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. - Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Job opening criteria The company Après trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence. Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**:**Contrat**:STAGE**Votre mission**:Nous vous proposons:Un poste de Chargé-e- de Clientèle Institutionnels sur notre Marché Institutionnels basé à Marseille ou à Rennes.Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes en étant encadré-e et suivi-e par les Responsables de Marchés.Le montage...

  • Chargé(E) de Clientèles

    il y a 2 semaines


    Marseille, France LEADER ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, en particulier dans le domaine des forains, marchés. - Type de contrat : Temps plein, CDI 35h. - Lieu : Châteaurenard **LE GROUPE** Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant...


  • Marseille, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un ou une **chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Hyères.** Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la...


  • Marseille, France La Médicale de France Temps plein

    **Chargé de clientèle Assurances H/F** **(LA MEDICALE - Agence située à Montpellier)** Agence d'assurance spécialisée pour les professionnels de santé, composée de 3 agents généraux et de 12 salariés. Nous recherchons un **conseiller commercial pour** le développement de **notre secteur du bassin de Thau et du Biterrois**. Nous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Marseille, France See Tickets Temps plein

    We **_See_** you ! Tu souhaites être une partie prenante dans l'accompagnement de nos utilisateurs à chaque étape de leur parcours d'achat ? Eh bien, we see you ! Si la polyvalence fait partie de tes atouts, continue à lire car nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle **en stage. **Au sein du groupe Vivendi, See Tickets est un leader de la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiva Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.****Dans le cadre de son développement, l'Agence Shiva d'Alès recherche****un (e) chargé(e) de clientèle.**Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà clients particuliers nous font confiance.Notre développement et notre...

  • Chargé-e de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Les HLM recrutent Temps plein

    Cf. annonce **Profil** Cf. annonce **Localisation du poste** **Département / Région** France, Occitanie, Gard (30) **Lieu** Nîmes **Pièces jointes** **Document joint** Chargé-e de clientèle CDI - Nîmes.pdf (355 Ko) Type d'emploi : Temps plein, CDI