Chargé Support technique service

Il y a 6 mois


Valence, France Atlas Copco Temps plein
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Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

Join us on our journey for a better tomorrow.

Leybold, filiale du groupe ATLAS COPCO, a été fondée en et a depuis évolué pour devenir un leader mondial dans le domaine de la technologie du vide. Notre mission est de fournir des solutions innovantes de vide qui permettent à nos clients de repousser les limites de la science et de la technologie. Notre expertise se concentre sur la conception, la fabrication, la distribution et le service après ventes de solution du vide. Nous sommes fiers de notre histoire de plus de années d'innovation et d'excellence.

Chez Leybold, nous sommes guidés par des valeurs fortes de qualité, d'innovation, d'intégrité et de collaboration. Notre culture d'entreprise encourage la créativité, l'apprentissage continu et le respect. Nos valeurs se reflètent dans tout ce que nous faisons. Par exemple, nous sommes engagés dans le développement durable, et nous mettons tout en œuvre pour atteindre la neutralité carbone d’ici .

Rejoignez nos équipes de la Product compagnie de Valence, où nous œuvrons avec plus de employés pour développer et produire des pompes à vide.

Nous recrutons pour notre site de Bourg-lès-Valence un/une Chargé(e) de Support Technique Service.

En tant que Chargé Support Technique Service, vous incarnez un pilier essentiel de notre équipe, dédié à fournir un soutien technique de haut niveau aux membres de notre entreprise et du groupe qui sont en relation avec les clients. 

Vous serez responsable de la création et du maintien dans SAP des pièces détachées, des kits et des documents indispensables pour assurer la qualité et la maintenance de nos produits, ainsi que pour former nos équipes sur ces activités cruciales.

Sous la supervision directe du Responsable de l'Ingénierie, vous intégrerez nos équipes projets, vous offrant ainsi une opportunité unique de contribuer aussi bien aux produits existants qu'aux innovations en cours de développement.

Vos Responsabilités Principales :

Fournir un support technique de second niveau aux membres du groupe Atlas Copco, en répondant à leurs questions sur les pièces détachées, les kits et les supports d'information liés aux services et à la maintenance des produits.Analyser les changements de conception et de processus d'assemblage et de fabrication appliqués sur les produits, et les transposer aux pièces détachées, kits et supports d'information pour les phases de vie en série ou en obsolescence.Identifier les besoins en outils spéciaux pour le montage et le démontage des pièces détachées, et concevoir, modifier et réaliser ces outils pour assurer leur performance.Rédiger ou contribuer à la rédaction des rapports d'investigation de second niveau des réclamations pour les produits et/ou services sous garantie, et participer à la présentation en revue Qualité des cas de réclamation.Analyser les défauts des produits en vie série et leurs répercussions sur le service et la maintenance, et communiquer ces informations lors des phases amonts des projets de produits.Collecter les données de sortie des projets relatifs aux pièces détachées, kits et supports d'information pour assurer une transition fluide avec la phase vie série.

Profil Recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de Technicien supérieur ou d'un niveau Bac + 3 en génie mécanique/électrique ou équivalent. Les profils juniors sont acceptés.Votre passion pour la mécanique se reflète dans vos connaissances techniques.Vous maîtrisez l'anglais professionnellement, ouvrant ainsi les portes à une collaboration internationale.Vous avez idéalement une première expérience avec des logiciels tels que CREO, Office et SAP.Votre approche méthodique et votre capacité à résoudre les problèmes de manière claire et analytique, combinées à votre aptitude à travailler en équipe, font de vous un atout précieux pour notre entreprise.

Avantages :

13e moisParticipation, Intéressement et plan épargne entrepriseMutuelle prise en charge à 75% par l’entrepriseRestaurant d’entreprise avec prise en charge à 50% par l’entrepriseComité d’entrepriseOpportunité de mobilité internationale au sein du groupeAccès à une plateforme de formation e-learning riche et variée.

  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMARIS GROUP SA Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Amaris Consulting s'engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif.Nous sommes une société indépendante qui valorise : L'agilité : évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant. L’international : profitez d’échanges...


  • Valence, France Valexane Temps plein

    Sous la supervision du responsable division riveting France vous intervenez sur: - ** Formation technique** : Vous êtes chargé(e) de dispenser une formation technique approfondie et détaillée aux clients sur l'utilisation optimale des produits et solutions de Gesipa. Vous devez être capable d'adapter votre approche pédagogique en fonction du niveau de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France amaris Temps plein

    Qui sommes-nous ?Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises, avec plus de 1000 clients dans le monde.Salaire : 120 000 € par an (selon expérience)Description du poste :Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : les systèmes d'information et le digital, la...


  • Valence, Drôme, France UIMM Temps plein

    Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Rattaché au service projet, vous avez une relation directe avec le client. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - suivi de la relation commerciale - analyse besoin du client en estimant la faisabilité du projet - élaboration des documents techniques, administratifs et contractuels - réalisation des chiffrages,...


  • Valence, France RETHIC Temps plein

    Contrat : CDIVille : ValencePrésentation de la sociétéLe Cabinet de Recrutement RETHIC recrute depuis 2009 des Cadres et Experts dans une démarche éthique et en phase avec le développement durable et les solutions d'avenir.Nous sommes spécialisés sur 2 pôles d'activités : Transition Energétique - Mobilité Durable & Smart City.NOTRE CLIENT :...

  • Ingénieur technique principal

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMARIS GROUP SA Temps plein

    Développez vos compétences techniques avec nousNous sommes à la recherche d'un Ingénieur technique principal pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Superviseur support technique, vous serez responsable de superviser une équipe de support N1 et N2, gérer et résoudre les incidents techniques liés aux applications, utiliser des outils...

  • Charge de Projet Tce

    Il y a 6 mois


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Vous serez le premier interlocuteur du client afin de répondre à sa demande. Pour cela, vos principales missions seront: - Le suivi de la relation commerciale - L'analyse de la demande du client (étude de faisabilité, coût du projet) - L'élaboration des documents techniques, administratifs et contractuels - La réalisation des chiffrages, métrés -...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Rattaché au responsable Maintenance, vous assurez le suivi et la préparation de la réalisation des interventions de maintenance CVC. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le suivi des plans d'actions commerciales, - Proposer notre offre Maintenance aux clients, - Gérer l'interventions des techniciens...


  • Valence, France CROUZET Temps plein

    **Missions**: 1/ Pricing Distribution - Lance les campagnes Price List Distribution - Coordonner la création de la Price List distribution - Vérifie la cohérence entre la Price list Distribution et la politique commerciale et logistique. - Maintenir les Price list (corrections, modifications, ajustements) - Editer les price list « spécifiques » clients...


  • Valence, France SGS AUTOMOTIVE SERVICE Temps plein

    _**Description de l’entreprise**:_ En France, SGS est le N°1 du contrôle technique avec ses 3 réseaux (Auto sécurité, Sécuritest et Vérif’Autos) qui regroupent près de 2000 centres en France Métropolitaine et DOM-TOM. Nous recherchons pour nos réseaux Sécuritest et Auto-Sécurité des contrôleurs techniques automobiles H/F sur Valence...


  • Valence, France Valexane Temps plein

    Vous êtes rattaché(e) directement au responsable de l’activité commerciale menuiserie et industrie, sur un poste qui allie technique, relation client et support à la force de vente. Vos objectifs sont de développer, suivre et promouvoir votre ligne de produits pour le marché français et ibérique. Pour illustrer votre quotidien, les missions...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant service clients bilingue H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Saisi des commandes et programmes de livraison sous SAP - Vérification et modification des prévisions et commandes reçues - Saisir les réclamations clients - Etre en lien avec les différents service clients Le poste est ouvert en...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de Relations Distribution H/F Vous serez en contact direct avec les Responsable Développement Agences, les chargés de relations et les autres services de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traitement et suivi des commandes - Réception des demandes clients - Conseil clients -...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en support informatique et réseau pour rejoindre notre équipe à Montélimar. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent travailler dans une entreprise dynamique.Description de la fonctionFournir un support technique de qualité aux utilisateurs internesDiagnostiquer et...

  • Chef D'equipe Montage

    Il y a 6 mois


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé du bon déroulement de la production, vous organisez l'activité d'une équipe de conducteurs de lignes. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - organisation et supervision de la production, - respect des consignes de sécurité, - assurer un support technique, - manager une équipe, - veiller à la sécurité...


  • Valence, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...


  • Valence, France Groupe Procivis Temps plein

    HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l'Ardèche, la Drôme et l'Isère. Nous recherchons: gestionnaire SAV/Acquéreur (H/F) Rattaché au Responsable service construction et à la Direction Générale Déléguée, vos...

  • Superviseur D'équipe Support

    il y a 4 semaines


    Valence, France amaris Temps plein

    Job description IT - Superviseur d'équipe support - Technical Expertise **Vos responsabilités**: Superviser et animer une équipe de support N1 et N2. Mettre en place et suivre des rapports de performance et de gestion des incidents. Utiliser des outils de reporting tels que SSRS et SSIS pour analyser et présenter les données. Utiliser Jira pour la...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Vous serez éligible aux...