Support Applicatif Niveau 2/ Niveau 3

Il y a 2 mois

Lille, France Amaris Consulting Temps plein
Job description

Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N2/N3 Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting.

Vos responsabilités :

  • Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques complexes.
  • Utiliser des outils de surveillance tels que Datadog, Graffana, Kibana pour surveiller l'état des applications.
  • Exploiter SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes liés aux données.
  • Fournir une assistance technique proactive pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
  • Maintenir une documentation précise sur la résolution des incidents techniques.
  • Soutenir l'amélioration continue en proposant des améliorations aux processus existants.
  • L'utilisation de Postman serait un plus dans ce rôle mais n'est pas obligatoire.

Vos qualifications :

  • Diplômé.e d'une formation supérieure en informatique ou sciences (université ou école d'ingénieur).
  • Vous avez entre 4-6 ans d'expérience en Support d’application.
  • Votre expérience comprend le travail avec des outils de surveillance tels que Datadog, Graffana et Kibana.
  • Vous avez une solide expérience en SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes liés aux données.
  • Vous êtes capable d'identifier rapidement les problèmes techniques complexes et de proposer des solutions efficaces.
  • Votre capacité à travailler dans un environnement dynamique vous permettra de réussir dans ce rôle.
  • Une connaissance pratique du Postman serait un plus mais n'est pas obligatoire.

Nos avantages :

  • Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
  • Transports pris en charge à 50%.
  • Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
  • Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.
  • Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
  • Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2.000 €
  • De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
  • Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
  • Participation et intéressement.
  • Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.

Nous sommes une société indépendante qui valorise :

  • L'agilité : évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.
  • L'international : profitez d’échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et à l'échelle mondiale.
  • L'intrapreneuriat : impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.
  • Un management à l'écoute : avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.

Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s’engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et inclusion).

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.

  • Support Applicatif Niveau 2/ Niveau 3

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N2/N3Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques...

  • Support Applicatif Niveau 2

    il y a 2 semaines

    LILLE, France Mantu Temps plein

    Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces...

  • Support Applicatif Niveau 2

    il y a 2 semaines

    LILLE, 59160, Armentières, France Mantu Temps plein

    Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces...

  • Support Applicatif Niveau 3 F/H/X

    il y a 4 semaines

    Lille, France Amaris Consulting Temps plein

    Job description Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N3! Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. Vos responsabilités : Assurer le support applicatif de niveau 3,...

  • Technicien informatique support proximité Niveau 1

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos utilisateurs via...

  • Technicien informatique support proximité Niveau 1

    Il y a 2 mois

    Lille, France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos...

  • Technicien informatique support proximité Niveau 1

    il y a 2 semaines

    Lille, France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos...

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Webnet Temps plein

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre...

  • Consultant Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Webnet Temps plein

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre...

  • Consultant Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Lille, France Webnet Temps plein

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre...

  • Responsable Applicatif F/H/X

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Responsable Applicatif Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe en temps que Responsable Applicatif chez Amaris Consulting . Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les...

  • Responsable Applicatif F/H/X

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Responsable Applicatif Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe en temps que Responsable Applicatif chez Amaris Consulting . Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FAu sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de tickets, *...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FAu sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels, * Suivre la back log de tickets, *...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FAu sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels, * Suivre la back log de tickets, *...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FAu sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels, * Suivre la back log de tickets, *...

  • Consultant(e) Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Lille, France Objectware Temps plein

    Vos missions En tant que consultant(e) support applicatif (N2), vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien : Paramétrage et déploiement de l’application Création et mise à jour des documentations support Mise en place des procédures de monitoring / alerting Traitement des...

  • Consultant(e) Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Lille, France Objectware Temps plein

    Vos missions En tant que consultant(e) support applicatif (N2), vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien : Paramétrage et déploiement de l’application Création et mise à jour des documentations support Mise en place des procédures de monitoring / alerting Traitement des...

  • Technicien maintenance niveau 2

    il y a 2 semaines

    Lille, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance de niveau 2 des automates. Rattaché(e) au Responsable d’équipe, vous exercez les dépannages N 1 et N 2 des automates ou des solutions retail. Vous pouvez également être amené à en effectuer la gestion N 0. Vous effectuez le remplacement des pièces ou des modules défectueux après diagnostic...

  • Responsable Applicatif F/H/X

    Il y a 2 mois

    Lille, France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Responsable Applicatif! Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe en temps que Responsable Applicatif chez Amaris Consulting .🔥 Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3,...