Technicien Support Logiciel
il y a 4 semaines
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support logiciel qui s’occupe de cet ERP, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :
Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur…) Analyser des problèmes réseaux Rechercher des informations dans les bases de données Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques
Technical skills
Base de données SQL Server 2008/2016 Windows Server 2008/2016
Soft skills
Bonne communication : communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux et faire preuve de pédagogie. Sens du service client Gestion du temps et des priorités Capacité à travailler en équipeNOS AVANTAGES
Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.-
Technicien Support Logiciel
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - ToulouseRejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFEAu...
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Technicien Support Logiciel
il y a 4 semaines
Toulouse, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - Toulouse Rejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous ! YOUR DAILY...
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Technicien Support Logiciel
il y a 4 semaines
Toulouse, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 1 jour
Toulouse, France Challenge Recrutement Temps pleinDirectement rattaché au Gérant et au sein d’une équipe de 10 personnes réparties sur deux sites, nous recherchons un candidat qui sera capable d’assurer à la fois le maintien en condition opérationnelle du logiciel de GMAO ainsi que de garantir la performance et la disponibilité du logiciel après une formation et avec le soutien de l’équipe...
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 2 jours
Toulouse, Haute-Garonne, France Challenge Recrutement Temps pleinDirectement rattaché au Gérant et au sein d’une équipe de 10 personnes réparties sur deux sites, nous recherchons un candidat qui sera capable d’assurer à la fois le maintien en condition opérationnelle du logiciel de GMAO ainsi que de garantir la performance et la disponibilité du logiciel après une formation et avec le soutien de l’équipe...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Toulouse, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinNotre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez : - Assurer la réception, le suivi et la résolution des incidents et de...
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Technicien support
il y a 4 semaines
Toulouse, France TRSB Temps pleinTRSb est une ESN présente sur tout le territoire français au travers de 11 agences.En 26 ans, TRSb a su développer un portefeuille de clients prestigieux sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs. Solide et agile, TRSb est aussi ambitieux, et déploie un plan de croissance très soutenue.Pour soutenir ce plan, nous sommes à la...
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Technicien Support Informatique Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Toulouse, France CONSORT GROUP Temps pleinNous recherchons un/une technicien support de proximité. Mission Nous recherchons un/une technicien support de proximité qui sera en charge de :Préparer et maintenir à jour les laptops télétravail ;Organiser des rendez-vous avec les salariés pour leurs distribuer des laptops ;Organiser des campagnes de mise à jour des laptops : prendre rendez-vous,...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps pleinNous recherchons un/une technicien support de proximité. Mission Nous recherchons un/une technicien support de proximité qui sera en charge de :Préparer et maintenir à jour les laptops télétravail ;Organiser des rendez-vous avec les salariés pour leurs distribuer des laptops ;Organiser des campagnes de mise à jour des laptops : prendre rendez-vous,...
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Technicien support technique F/H
il y a 2 semaines
Toulouse, France Synergie Colomiers Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Technicien de support fonctionnel
il y a 4 semaines
Toulouse, France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons technicien.ne support fonctionnel qui intégrera une équipe télécom pour un de nos clients grand compte.Vos missions seront les suivantes : Support fonctionnel d’une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d’incidents ;Création et suivi des demandes...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFEGestion d'un projet de migration réseauFourniture de support Helpdesk de niveau 1Assistance pour le déploiement de diverses solutionsRésolution de tickets d'incidentsCréation et mise en page de...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Toulouse, France Link Consulting Travail à distance Freelance Temps pleinNotre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez : - Assurer la réception, le suivi et la résolution des...
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Technicien Support
il y a 3 semaines
Toulouse, France HEMERIA Temps pleinNous recherchons un Technicien support utilisateur (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA localisées sur Toulouse . Vous serez en charge d'assurer le support aux utilisateurs des systèmes informatiques. Administration des systèmes (création des comptes, gestion des droits, installation, disponibilité de l'application) logiciels...
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Technicien Support IT
il y a 1 jour
Toulouse, France Challenge Recrutement Temps pleinLe poste :Vous serez directement rattaché au Responsable des systèmes d’informatique de la société. Vous travaillerez en trinôme avec le Chef de Projet Microsoft 365 et le Responsable SI de manière complémentaire. A ce titre, vous gérerez les missions de support niveau 1 et niveau 2 selon votre expertise, et interviendrez également sur la gestion...
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Technicien Support IT
il y a 2 jours
Toulouse, Haute-Garonne, France Challenge Recrutement Temps pleinLe poste :Vous serez directement rattaché au Responsable des systèmes d’informatique de la société. Vous travaillerez en trinôme avec le Chef de Projet Microsoft 365 et le Responsable SI de manière complémentaire. A ce titre, vous gérerez les missions de support niveau 1 et niveau 2 selon votre expertise, et interviendrez également sur la gestion...
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Technicien Support Informatique Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps pleinEn bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...