Emplois actuels liés à Technicien Support Opérationnel - Reims - Ikoula
-
Technicien Support de Proximité
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France VNH RESOURCES GROUP Temps pleinPoste de Technicien Support de ProximitéDescription du posteNotre agence IT recherche un(e) technicien support de proximité pour renforcer son équipe. Vous serez rattaché(e) au Team Leader et chargé(e) de délivrer les prestations de support auprès des utilisateurs.MissionsAssister et conseiller les utilisateursPréparer, configurer et installer les...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France VNH RESOURCES GROUP Temps pleinOffre de poste : Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de délivrer des prestations de support aux utilisateurs, en réalisant les missions suivantes :Missions et responsabilitésAssister et conseiller les utilisateursPréparer, configurer et...
-
Technicien Support Maintenance
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Sanef Temps pleinMISSION Le groupe Sanef, leader de la gestion d'autoroutes, recherche un technicien de maintenance pour rejoindre son équipe de 7 techniciens. Votre mission sera de garantir la condition opérationnelle des systèmes techniques du groupe, tels que les réseaux télécom et informatique, les bornes de recharge des véhicules électriques, les systèmes de...
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de l'assistance technique pour les utilisateurs du site en Champagne-Ardenne. Vous travaillerez sur plusieurs sites, y compris un site principal et des...
-
Technicien Support maintenance
Il y a 3 mois
Reims, France Sanef Temps pleinSANEF EN QUELQUES MOTS Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la...
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
-
Technicien support informatique spécialisé
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésGestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service NowPréparation des PC et des smartphones (Master, Enrollement..)Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des...
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
-
Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requises :Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similairePermis B indispensableAnglais fonctionnel pour la...
-
Technicien support N2
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions...
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour...
-
Technicien support informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPrésentation du posteL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique spécialisé pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion du parc informatique et la résolution de problèmes techniques complexes.Le technicien support informatique sera chargé de garantir la...
-
Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinMission:MANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche un Technicien support informatique (H/F) pour son client. Votre mission sera d'assurer le support aux utilisateurs d'une entreprise, en gestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service Now, et de contribuer au traitement des tickets en mode France.Compétences requises:Gestion des incidents et...
-
Poste de Technicien Support Informatique N2
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinMission en intérim longue durée de Technicien Support Informatique N2Posté par Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 pour un client de services informatiques implanté au niveau national, basé à...
-
Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueVous rejoignez l'équipe de support informatique d'Econocom France, spécialisée dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIPPrendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques...
-
Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueL'Institut Godinot, un centre de lutte contre le cancer, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer l'assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques.Prendre en compte les appels des utilisateurs pour assurer la...
-
Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs...
-
Technicien Support Informatique
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs...
Technicien Support Opérationnel
Il y a 3 mois
Le Technicien Support Opérationnel a pour mission d’accompagner au quotidien les clients d’Ikoula dans la résolution de l’ensemble de leurs problématiques techniques.
Activités principales :
- Gérer les demandes : apporter une solution à une problématique, planifier des interventions, communiquer par téléphone ou e-mail avec les clients
- Superviser : mettre en place des sondes de supervision, traitement d’alertes, seuils
- Capitaliser sur les connaissances : en développant une FAQ sur la résolution des problèmes de façon à mieux anticiper les besoins
- Intervenir : sur toute avarie matérielle ou logicielle en cas de besoin
- Dispatcher : aiguiller les demandes dans les différents services
Poste en binôme et en horaires décalés en semaine (7h-17h ou 13h-23h) avec certains weekends (1 sur 3) et astreintes.
Qualifications
BAC +2 minimum, avec des connaissances en administration système
Savoir faire :
- Administration système : environnement Windows, communauté
- Administration système : environnement Linux, communauté
- Relation et service client (interne/externe)
- L'anglais est un plus car nous avons des clients anglophones
Savoir être :
- Soft skills IKOULA
- Autonomie
- Souplesse et flexibilité
- Disponibilité et réactivité
Informations supplémentaires
Avantage :
- 2 jours de télétravail par semaine
- Titre de transport en commun pris en charge à 50% par Ikoula
- Tickets restaurant de 11,50€ pris en charge à 60% par Ikoula
- 12 RTT
- Mutuelle d’entreprise et Prévoyance
- Plan Epargne Entreprise
- Possibilités d’évolution de poste
- Politique RSE
Chez Ikoula, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
